出版時間:2003-1 出版社:吉林科學技術(shù)出版社 作者:鄧淑玲
內(nèi)容概要
《信息化管理與自動化辦公新視野》內(nèi)容簡介:E時代的到來,信息化的管理內(nèi)容開始向供應(yīng)商和客戶進行延伸,以提供產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)作能力。ERP向上延伸有了SCM的應(yīng)用,向下延伸有了CRM的應(yīng)用?;诋a(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)作,使信息化的技術(shù)和應(yīng)用價值有了新的拓展。在技術(shù)價值上,EIP、WFM、CC等相關(guān)技術(shù)開始走向前臺,在應(yīng)用價值上,PM、KM、BI也已經(jīng)成為潮流。新的技術(shù)和應(yīng)用,使傳統(tǒng)的資金流、物流、信息流三流合一,走向增加了工作流在內(nèi)的四流合一,WEB2.0時代新型信息化管理與自動化辦公戰(zhàn)略框架由此形成?!缎畔⒒芾砼c自動化辦公新視野》針對現(xiàn)代社會公務(wù)交流對員工素質(zhì)的要求,在強化認知經(jīng)典管理理論與現(xiàn)代管理信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,著力研討Web2.0對信息化管理與辦公自動化的影響,并對Web2.0時代背景下的協(xié)同辦公自動化系統(tǒng)、虛擬社區(qū)、企業(yè)辦公自動化平臺與政務(wù)平臺的深度融合、新型企業(yè)文化、現(xiàn)代財務(wù)管理以及信息統(tǒng)計分析等問題進行深入研究?!缎畔⒒芾砼c自動化辦公新視野》內(nèi)容涉及到現(xiàn)代管理、電子政務(wù)、協(xié)同辦公、財務(wù)管理、統(tǒng)計分析等各個方面,適用于高校各文科類學生的研究思維拓展和在職公務(wù)人員及各級領(lǐng)導的職業(yè)參考。
作者簡介
鄧淑玲,女,1963年生,湖南永州人。北京工商大學會計學專業(yè)本科畢業(yè)。現(xiàn)任湖南女子大學經(jīng)濟管理系副主任、經(jīng)濟學副教授、中國商業(yè)會計學會理事。研究方向:經(jīng)濟信息管理與多媒體網(wǎng)絡(luò)教育。先后主持參與研究國家級、省級、校級課題共8個;在《當代財經(jīng)》、《商業(yè)研究》、《商業(yè)時代》、《財會通訊》、《中國管理信息化》等有關(guān)核心期刊、國家(省)級期刊上公開發(fā)表論文30余篇;主編教材2部;曾榮獲“湖南省高等院校中青年骨干教師培養(yǎng)對象”、“優(yōu)秀教師”、“湖南省高等教育省級教學成果獎”、“湖南省職業(yè)教育教研教改省級教學成果獎”等多項嘉獎。
書籍目錄
第1章 經(jīng)典管理理論概述1.1 管理新視點1.1.1 信息技術(shù)實現(xiàn)企業(yè)超速增長1.1.2 以積極的態(tài)度管理壓力1.1.3 精益管理思想1.1.4 企業(yè)信息化拓展管理變革空間1.1.5 企業(yè)信息化建設(shè)解決方案1.2 經(jīng)典管理理論1.2.1 泰羅的科學管理理論(1903)1.2.2 韋伯的組織理論(1911)1.2.3 梅奧的人際關(guān)系理論(1933)1.2.4 亞當斯的公平理論(1965)1.2.5 麥克利蘭的成就動機理論(1966)1.2.6 西蒙的管理決策學派(1977)1.2.7 威廉·大內(nèi)的z理論(1981)1.2.8 圣吉的學習型組織理論(1990)1.2.9 終生受用的十大經(jīng)典管理理論第2章 管理信息系統(tǒng)2.1 管理信息系統(tǒng)MIS2.1.1 管理信息系統(tǒng)MIS簡述2.1.2 管理信息系統(tǒng)的分類2.1.3 管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)實施2.2 企業(yè)信息門戶EIP2.2.1 EIP簡介2.2.2 EIP的起源和發(fā)展2.2.3 EIP的功能2.2.4 EIP的特點2.3 人力資源管理HRM2.3.1 人力資源管理HRM簡述2.3.2 人力資源管理HRM歷史發(fā)展三階段2.4 客戶關(guān)系管理CRM2.5 供應(yīng)鏈管理SCM2.5.1 供應(yīng)鏈管理SCM定義2.5.2 供應(yīng)鏈的類型2.5.3 供應(yīng)鏈管理涉及的內(nèi)容2.6 業(yè)務(wù)流程重組BPR2.6.1 業(yè)務(wù)流程重組BPR的定義2.6.2 流程重組的類型2.6.3 業(yè)務(wù)流程重組的原則2.7 項目管理PM2.7.1 項目管理定義2.7.2 項目管理的屬性2.8 知識資源管理KRM2.8.1 知識資源管理KRM定義2.8.2 管理思想2.8.3 應(yīng)用環(huán)境2.8.4 技術(shù)實現(xiàn)2.8.5 實施方法2.8.6 實施效果2.9 企業(yè)財務(wù)管理EFM2.9.1 企業(yè)財務(wù)管理EFM概述2.9.2 企業(yè)財務(wù)管理(EFM)系統(tǒng)主要功能2.10 企業(yè)管理咨詢EMC2.10.1 企業(yè)管理咨詢EMC定義2.10.2 管理咨詢?nèi)藛T必須具備的基本條件2.10.3 管理咨詢的對象2.10.4 咨詢的方式和程序2.10.5 咨詢要達到的目的2.10.6 管理咨詢的性質(zhì)第3章 辦公自動化概述3.1 辦公自動化的產(chǎn)生發(fā)展及未來趨勢3.1.1 辦公自動化的起源與發(fā)展3.1.2 國外辦公自動化3.1.3 國內(nèi)辦公自動化3.1.4 辦公自動化未來趨勢3.2 辦公自動化的基本結(jié)構(gòu)3.2.1 辦公自動化的要素及服務(wù)對象3.2.2 辦公自動化的三個層次模型3.2.3 辦公自動化三層次結(jié)構(gòu)的相互關(guān)系……第4章 開源&國產(chǎn)辦公軟件在辦公自動化中的應(yīng)用第5章 辦公自動化與電子政務(wù) 第6章 協(xié)同辦公自動化系統(tǒng)第7章 Web 2.0時代背景下的辦公自動化第8章 辦公自動化與企業(yè)文化第9章 現(xiàn)代財務(wù)管理與Excel第10章 信息統(tǒng)計分析與SPBS
章節(jié)摘錄
版權(quán)頁:插圖:1.1 管理新視點知識經(jīng)濟時代,信息技術(shù)的發(fā)展正在改變我們的經(jīng)濟生活和社會生活,互聯(lián)網(wǎng)也給企業(yè)帶來了全新商業(yè)模式和管理,有資料顯示目前發(fā)達國家的企業(yè)有50%一70%的業(yè)務(wù)是在互聯(lián)網(wǎng)上實現(xiàn)的,盡管近幾年,中國的電子商務(wù)發(fā)展也極為迅速,但中國企業(yè)的管理信息化觀念和建設(shè)嚴重滯后,無法有效實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外信息資源的整合。當前,世界在變,世界經(jīng)濟競爭方式在變,資源控制格局在變。在這樣一個不斷變化的世界里,企業(yè)要保持成功,僅憑原有的控制資源是遠遠不夠的、僅憑良好的管理和技術(shù)也是不夠的,企業(yè)生存的關(guān)鍵在于擁有適應(yīng)環(huán)境變化的超前意識和變革能力。企業(yè)只有采用信息技術(shù),才使得這樣的變革可能變?yōu)楝F(xiàn)實和獲得成功,信息管理技術(shù)將支持企業(yè)持續(xù)不斷的變革和改進,將大大提高管理者、管理部門的管理能力,并將減少企業(yè)管理復雜管理層次,使組織向扁平化和網(wǎng)絡(luò)化方向發(fā)展,信息管理技術(shù)也將為企業(yè)管理的變革提供強力支撐和更大的發(fā)展空間。1.1.1 信息技術(shù)實現(xiàn)企業(yè)超速增長任何企業(yè)管理活動的目的都可以歸結(jié)為尋求解決問題的最優(yōu)方案。當企業(yè)領(lǐng)導者的遠大抱負受到現(xiàn)有條件制約時,他也會努力尋找一種類似的杠桿工具來打破困境。例如,財務(wù)杠桿可以彌補企業(yè)資金不足,提高自有資金收益率;杠桿并購則使中小企業(yè)“蛇吞大象”成為可能;根據(jù)顧客的需求彈性制定適宜的價格策略,通過小幅度降價來占領(lǐng)更大的市場;或是利用已有的品牌知名度導人新產(chǎn)品,迅速進入或占領(lǐng)新市場等。今天,信息技術(shù)(IT)的迅猛發(fā)展和廣泛應(yīng)用,已經(jīng)在很大程度上改變了商業(yè)模式和市場競爭法則。如果運用得當,IT也能產(chǎn)生巨大的杠桿作用。從IT應(yīng)用的性質(zhì)和特點,可以將“IT杠桿”的價值創(chuàng)造分為五種主要模式:克服成長障礙,創(chuàng)新商業(yè)模式,以弱勝強,創(chuàng)造差別化,集成價值鏈。(1)克服成長障礙企業(yè)的成長過程不會一帆風順,而會遇到各種各樣的障礙。根據(jù)企業(yè)成長的一般規(guī)律,企業(yè)先后會遇到各種危機,如領(lǐng)導和內(nèi)部秩序危機、專制危機、控制危機、活力危機、未知危機……在成長過程中,企業(yè)面臨的不只是這些危機的威脅,還有很多其他問題。如成長緩慢、乏力、早衰等。
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《信息化管理與自動化辦公新視野》是由吉林科學技術(shù)出版社出版的。
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