瞬間讀懂和掌控你身邊的人

前言

　　每個人從一出生就是社會中的一員，想要在這個紛繁復(fù)雜的社會中自如地生活，就必須擁有一定的社會關(guān)系，因此也就不可避免地要與形形色色的人打交道。生活中結(jié)識新朋友、工作中認識新同事、交際場上結(jié)交新伙伴，我們每天總在不停地與人交往，然而中國有句古話說“人心隔肚皮”，在我們用心去與之交往的時候，對方是否也是用真心回饋我們，是否真正值得我們相交呢？　　中國古人總說“知人知面不知心”，在人與人的交往中，讀懂人心是最難的，即便是我們已經(jīng)熟識的朋友、師長、領(lǐng)導(dǎo)、同事，就一定是和我們站在同一陣營的友好者嗎？現(xiàn)今社會，大家都懂得“逢人只說三分話，不可拋卻一片心”的道理，沒有任何一個人會毫無保留地把自己的內(nèi)心世界完全敞開給別人看，每個人或多或少都會有自己的秘密和“小九九”，茫茫人海之中，怎樣才能交到真正的朋友，怎樣才能避開小人、免遭欺騙呢？答案就是我們需要一種能夠讀懂人心的本領(lǐng)，只有清晰地看清對方、洞察到對方的內(nèi)心。我們才能夠做到知己知彼、左右逢源，把主動權(quán)牢牢掌握在自己的手中。　　當然讀懂人心是建立在超強洞察力的基礎(chǔ)之上的，只有仔細觀察、深入分析才能夠從對方的言談舉止、音容笑貌中分辨出事情的真?zhèn)巍Ｎ鞣叫睦韺W(xué)家弗洛伊德曾經(jīng)說過：“任何人都無法保守他內(nèi)心的秘密。即使他的嘴巴保持沉默，但他的指尖卻喋喋不休，甚至他的每一個毛孔都會背叛他！”所以，只要我們用心觀察，對方的每一個細微的動作都會成為我們讀懂他的線索，只要我們掌握了必要的“讀人”的方法和技巧，我們完全可以讀懂人心，進而能夠用一種熱情和自信的態(tài)度去面對蕓蕓眾生?！　H僅能夠看穿人心、讀懂人心是不夠的，要想讓自己始終處于有利位置，占據(jù)主動，還要學(xué)會掌控人心。根據(jù)我們對對方內(nèi)心的洞察和了解，不動聲色地做出有利于自己的行動，或者引誘對方向著對自己有利的方面去做，具有了這種掌控人心的本領(lǐng)，在人際交往中不僅“吃得開”更能“玩得轉(zhuǎn)”。　　本書從讀懂和掌控人心兩個方面著手，系統(tǒng)地闡述了如何在實際生活中靈活運用這兩種技巧，更從多個角度對這兩種技巧進行了分析，以期讓我們在最短的時間內(nèi)學(xué)會這兩種技巧，在今后的人際交往中，幫助我們建立強大人脈、成就輝煌事業(yè)。　　編著者　　2011年8月

內(nèi)容概要

也許你能夠很清晰地知道與自己接觸的每一個人的想法，你也知道應(yīng)該往哪方面去努力，然而努力的過程怎樣才能更輕松、更順利、更巧妙呢？這就需要你好好讀一讀這本《瞬間讀懂和掌控你身邊的人》了，相信通讀這本書之后，你會對人際交往有另一番理解，并能夠運用最基本的交際技巧，為自己的工作、生活提供多一些機會，多一層保障！
每個人的行為都受到心理的支配，《瞬間讀懂和掌控你身邊的人》將復(fù)雜的心理博弈簡單化，揭密人際交往中常見的心理現(xiàn)象，傳授諸多心理方面的實用技巧。幫你洞察他人、解釋行為、看穿人心、施加影響。交給你一把打開對方心理的鑰匙。指導(dǎo)你運用心理策略，輕松掌控社交奧秘。

書籍目錄

導(dǎo)讀
上篇 讀懂人心不吃虧
　第1章 言辭方式：從一言一語中輕松讀懂他人
　 不同的說話方式代表著不同的個性
　 過于謙恭往往是對你持有戒心
　 不同的粗口透視出不同的心理意義
　 經(jīng)常說錯話的人總是說一套做一套
　 愛嘮叨的人喜歡苛求完美
　 一個人的聲氣會透露他的“生氣”
　第2章 吃喝態(tài)度：簡單的吃喝背后隱藏了人最真實的一面
　 從喜歡吃的食物與口味讀懂他
　 醉酒后喜歡打電話的人內(nèi)心是孤獨的
　 經(jīng)常請客的人自我滿足欲望強烈
　 喜歡買罐裝食品的人有較重的防備心理
　 從醉酒后的反常舉動讀懂他的性情
　 為什么有些人沒有零食就受不了
　第3章 生活習(xí)慣：細枝末節(jié)中透露他的內(nèi)心世界
　 觀察看電視的習(xí)慣，讀懂對方特點
　 從逛街的方式也能認識對方
　 看似隨意涂鴉，實則顯露真心
　 從物品收納的方式知曉他做事的特點
　 觀察睡覺習(xí)慣探究對方心理
　 電話本和通信錄的使用也能反映人的性格
　第4章 興趣偏好：偏愛喜好體現(xiàn)出對方的心理狀況
　 通過喜歡的游戲類型分析對方個性
　 從喜歡的休閑方式判斷對方
　 旅游目的透露出對方的心理現(xiàn)狀
　 不同的約會場所反映出不同的心理
　 從喜歡的寵物了解對方的性格和內(nèi)心
　 由收藏和紀念品讀出對方心理傾向
　第5章 行為特點：特別的行為表露對方的潛在心思
　 開場白過長說明對方缺乏自信
　 喜歡當紅娘的人熱衷于表現(xiàn)自我
　 第一印象識人有時很準確
　 喜歡揭人隱私者妒忌心強
　 強求別人赴約的人私心重還虛榮
　 喜歡指手畫腳的人好勝心過強
　第6章 職場表現(xiàn)：工作場合的舉動隱藏著他的秘密
　 對工作不負責(zé)任的人對生活也是懈怠的
　 面部細節(jié)告訴你同事的內(nèi)心
　 小動作中隱藏著同事對你的意見
　 要做上司的心腹先要讀懂上司的心
　 學(xué)學(xué)古代兵法術(shù)的選人術(shù)
　 看穿下屬的真面目有妙招
　第7章 小人嘴臉：從偽與詐中識別小人的真面目
　 眼神閃爍不定的人可能在隱瞞一些信息
　 小人往往會用這些表情掩飾自己
　 暗箭也能防，警惕小人的小動作
　 常打聽別人隱私者不宜深交
　 提防“糖衣炮彈”，不要輕易嘗“甜頭”
　 表面謙卑有禮的未必是真君子
　第8章 識破真?zhèn)危何⒚罴毠?jié)中辨別出誠心或欺騙
　 自相矛盾、含混不清的話往往是謊言
　 說謊者常用這幾種方式掩飾自己
　 眼神透露出謊言的秘密
　 心虛者的謊言往往漏洞百出
　 客套話中也能聽出對方的真心
　 太輕易許諾的人不可信
下篇 掌控人心做贏家
　第9章 讀懂他人掌控人心：助你輕松操縱局面
　 了解對方心理需求方能“對癥下藥”
　 了解人際交往的“潛規(guī)則”
　 想了解他人先要掌握對方足夠的信息
　 根據(jù)不同性格運用不同的交際方式
　 迎合對方興趣，拉近心理距離
　 感情投資永遠不會蝕本
　第10章 掌控人心遵循原則：贏得對方更多信任
　 自己多吃虧更能贏得人心
　 自己得意時要考慮失意者的情緒
　 任何時候都不要落井下石
　 留有余地，絕不斬斷自己的后路
　 給對方留面子等于保護他的尊嚴
　 讓對方感到他在你心中十分重要
　第11章 摸準上司脈搏：得意地掌控上司心意
　 細觀察，準確領(lǐng)會上司的意圖
　 學(xué)會“奉承”，將功勞讓給上司
　 受寵時更要懂得拿捏分寸
　 委婉一點，把你的想法變成上司的創(chuàng)意
　 領(lǐng)導(dǎo)相爭時學(xué)會不偏不倚，保持中立
　 回絕上司要巧妙，把握好分寸和技巧
　第12章 掌控同事心理：正確處理同事關(guān)系
　 與同事保持最為適度的距離
　 敢于正面應(yīng)對爭功的同事
　 不要與城府深的同事過于親近
　 與虛偽的同事既要小心又要表示友好態(tài)度
　 做好自己，不要隨便進入他人的“領(lǐng)地”
　 與異性同事的關(guān)系更要掌控好
　第13章 駕馭你的下屬：“嚴"中有“情”更得力
　 讓下屬知道你“疼”他
　 化解怨氣，使有矛盾的下屬和諧相處
　 運用“三明治”批評藝術(shù)不傷和氣
　 恩威并舉，先有威信才有服從
　 命令之前先征求下屬意見
　 對待個性員工要用些小手段
　 避免下屬中的小人破壞團隊團結(jié)
　第14章 看穿朋友心思：讓情誼更加牢固
　 用真誠守禮表達對朋友的尊重
　 學(xué)會把你的朋友分為三六九等
　 朋友就是朋友，不能過分依賴
　 對朋友的投資是一本萬利
　 小心被愛“殺熟”的朋友宰
　 對朋友也不用“完全無保留”
　第15章 從容掌控對手心：讓對手變?yōu)榕笥?br />　 少一個對手多一個朋友
　 場面話要能聽得懂，獲得更多信息
　 聽得懂什么是“話里有話”
　 心理圍攻，誘導(dǎo)對方暴露真心
　 留個心眼，別被“弦外之音”所傷
　 多些寬容，得饒人處且饒人
　第16章 謹慎應(yīng)對巧攻心：快速結(jié)識陌生人
　 不要忽視一個招呼的作用
　 交朋友首先要消除陌生感
　 選對一個話題，就能一見如故
　 不了解對方就不要輕易開玩笑
　 恭維的話有時也不可亂說
　 對陌生人還是要有所戒備
　第17章 筑起內(nèi)心防火墻：巧妙掌控小人心
　 行得正坐得直，不給小人機會
　 防人之心不可無，盯緊小人的小伎倆
　 以攻代守徹底杜絕小人使壞
　 吹捧小人比貶斥更有效果
　 要控制小人，就要了解小人的欲望
　 將計就計，用巧力躲過小人的陷害
參考文獻

章節(jié)摘錄

　　人們在進行人際交往中所用的語言可以拉近或推遠彼此間的心理距離。事實上，任何人際交往都是在交際雙方所構(gòu)成的心理距離中進行的，適當?shù)男睦砭嚯x有助于人際交往取得成功。如果你想使你的人際交往能夠順利、愉快地進行下去，那么有分寸地使用恭敬的語言是很有必要的。這些謙恭的語言要依時間、場合、目的微妙地表達，適當?shù)丶右赃\用。俗話說：“過猶不及?！比绻阍谌穗H交往中所用的言辭過于謙恭，會顯得十分造作，給人一種很虛偽的感覺，而且這樣做會讓對方在內(nèi)心深處對你持有戒心?！　≡谌粘Ｉ钪?，我們在與他人最初交往的時候，可能會使用一些謙恭的言辭，如“您”、“請”、“勞駕”、“謝謝”、“辛苦了”、“請多多關(guān)照”等敬語。此時雙方不是很了解，顯得十分陌生，所以都會在言辭上彬彬有禮、小心翼翼。而如果通過了進一步的交往，已經(jīng)變得較為熟悉了，就會忽視掉這些敬語，直接用日常語言進行有效地交流。所以通過對話，就能了解談話雙方關(guān)系已經(jīng)到了何種程度。比如一對男女朋友，才開始見面的時候，雙方都會用一些敬語，男性一般都會表現(xiàn)得很有禮貌，而女性也會顯得十分矜持。一旦他們的戀愛關(guān)系確定了下來，在一起相處的時間久了，就會省掉那些“繁文縟節(jié)”，彼此有什么話就直接說出來，情侶之問使用的語言都是極為親呢的話語，甚至有的語言已經(jīng)成為了他們愛情秘密的一部分，旁邊的人是聽不出所以然來的。所以說，我們在日常交談中能通過對敬語的使用判斷出彼此之間的關(guān)系?！　∧切┰谌穗H交往中過分謙恭的人，他們在與人交往的時候，總是低聲下氣，總是用恭敬的語言、贊美的口氣說話。你與他們初次交往的時候，你可能會覺得對方也許是不好意思的關(guān)系，雖然感覺怪怪的，但不會對他們產(chǎn)生厭惡。然而隨著你們交往的日益深入，你就會逐漸覺得這種人的態(tài)度讓人氣惱不已。這時你對他的評價大多變?yōu)椋骸斑@家伙原來是個口是心非、表面恭敬，卻一直對我有戒心的人！”總而言之，那些對你過分謙恭的人往往對你是有戒心的。而造成這樣情況的原因有很多，可以從以下幾個方面來看?！　?.你們之間有了新的障礙　　日本語意學(xué)家樺島忠夫說：“敬語顯示出人際關(guān)系的親疏、身份、勢力，一旦使用不當或者錯誤，便擾亂了彼此應(yīng)有的關(guān)系?！币虼?，如果是在無關(guān)緊要或很熟悉的人際關(guān)系中，我們根本沒有必要使用敬語。不過，如果是在很親密的人際關(guān)系中，有人突然使用敬語對你說話，那就要小心了。是否在你們之間出現(xiàn)了新的障礙？有可能是你無意之中把他得罪了而毫不知情，但是對方心里對你已經(jīng)產(chǎn)生了距離感，于是言辭上對你使用“敬語”來疏遠你?！　?.對你懷有敵意　　如果在交談中對方常常無意識地使用敬語，就表示雙方之間心理距離很大，關(guān)系比較疏遠。而如果對方過分地使用敬語，就表示對你懷有激烈的忌妒、敵意、輕蔑或戒心。比如，當一個女人對男人說話時，使用過多的敬語，絕對不是表示對他的一種尊敬，而是表示出一種敵意，她有可能表達出來的意思是“我對你一點感覺也沒有！”或是“我根本不想和你這樣的男人接近”等?！　∪绻闩c有些人已經(jīng)交往很久了，彼此了解也很深刻了，但是他依然運用客氣與親切的措辭，說話的語氣十分謹慎，甚至?xí)^多地使用到很多恭敬的語言，在這樣的情況下，對方不是心里苦悶，就是心中對你懷有敵意。　　3.企圖控制對方　　如果有人在與你交往的時候，故意使用謙遜與客氣的言語。他們可能企圖利用這種方式和態(tài)度闖進你的心里，突破你的防備心理。實際上，他們之所以產(chǎn)生這種行為，其心理動機在于企圖控制你，實現(xiàn)自己居高臨下地與你進行交流。　　法國作家拉伯雷說：“外表態(tài)度上的禮節(jié)，只要稍具有知識即能充分做到；而若是想表現(xiàn)出內(nèi)在的道德品行，則必須具備更多的氣質(zhì)。”很多人無論是言辭方面還是自己的行為，總是恭恭敬敬，這樣的情況也可以說是由于某種氣質(zhì)的欠缺。當然，我們在與人交往的時候，有分寸地使用敬語，這是一種禮貌的表現(xiàn)，也是建立良好人際關(guān)系的方法之一。但是，“殷勤過度，反而無禮?！比伺c人之間的禮貌，有其固定的形式、程式以及言語措辭，這是每個人都必須遵循的。如果對方突然對你過分謙恭，那么你一定得小心了，他已經(jīng)對你開始懷有戒心了?！　∫话銇碚f，大凡那些習(xí)慣于用謙恭的言辭的人，他們以令人難以忍受的過分謙恭的態(tài)度對待他人，內(nèi)心往往積聚著對他人的強烈攻擊欲。也許他們在幼兒時期一定受過父母嚴厲而又錯誤的教育，尤其是有關(guān)禮節(jié)方面的。所以，那些在一般人看來正當?shù)挠?，卻不被他們的良心所認同，這就在一定程度上導(dǎo)致他們產(chǎn)生了罪惡、不安和恐懼等感覺。于是，他們便將種種不被良心認可的欲望、沖動和情緒全壓抑在內(nèi)心深處。但是，他們內(nèi)心有種恐懼，擔(dān)心那些越積越多的被壓抑的欲望、沖動和情緒有一天會形成強大的攻擊沖動而發(fā)泄出來。他們直覺地意識到這一點，所以決定用謙恭的言辭來掩飾，企圖進行自我心理防衛(wèi)?！　　?/pre>




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