市場營銷渠道管理

內(nèi)容概要

　　本書以現(xiàn)代營銷理論為基礎(chǔ)，以企業(yè)的營銷渠道行為為研究對象，系統(tǒng)介紹了營銷渠道管理的基本理論，包括營銷渠道的基本類型、營銷渠道的設(shè)計方法、營銷渠道的管理和控制，以及營銷渠道中的物流管理、信息管理。此外，還專門討論了網(wǎng)絡(luò)營銷渠道管理問題。本書特點在于突出渠道管理理論的系統(tǒng)性和完整性，有一定的專業(yè)深度。同時，重視渠道實踐的研究，在闡述理論的同時，對眾多案例進行分析，搭建起了溝通理論和實踐的橋梁。
　　本書是本科生市場營銷渠道管理課程的教材，也可作為企業(yè)管理專業(yè)研究生和mba學(xué)生的參考讀物，還可作為企業(yè)經(jīng)營管理人員、營銷人員、渠道成員培訓(xùn)教材和自學(xué)用書。

書籍目錄

第1章導(dǎo)論：營銷渠道在企業(yè)營銷中的地位
　導(dǎo)讀案例
　1.1營銷渠道在企業(yè)營銷中的重要性
　1.2營銷渠道策略與其他營銷策略的關(guān)系
　1.3營銷渠道管理的基本內(nèi)容
　案例分析
　本章小結(jié)
　學(xué)習(xí)資料
　中英文關(guān)鍵詞語
　思考題
　自測題
第2章營銷渠道理論概述
　導(dǎo)讀案例
　2.1營銷渠道的內(nèi)涵
　2.2營銷渠道的功能
　2.3營銷渠道的結(jié)構(gòu)
　2.4營銷渠道的具體形式
　2.5營銷渠道的新變化
　2.6營銷渠道理論范式的演進
　案例分析
　本章小結(jié)
　學(xué)習(xí)資料
　中英文關(guān)鍵詞語
　思考題
　自測題
第3章零售
　導(dǎo)讀案例
　3.1零售與零售商
　3.2零售業(yè)態(tài)
　3.3零售組織的動態(tài)發(fā)展
　案例分析
　本章小結(jié)
　學(xué)習(xí)資料
　中英文關(guān)鍵詞語
　思考題
　自測題
第4章無店鋪零售
　導(dǎo)讀案例
　4.1無店鋪零售概要
　4.2目錄零售
　4.3電視商場
　4.4網(wǎng)上零售
　4.5人員直銷
　4.6傳銷
　案例分析
　本章小結(jié)
　學(xué)習(xí)資料
　中英文關(guān)鍵詞語
　思考題
　自測題
第5章連鎖零售
　導(dǎo)讀案例
　5.1連鎖零售概述
　5.2連鎖經(jīng)營的運營體系分析
　5.3連鎖經(jīng)營的優(yōu)勢和風(fēng)險
　案例分析
　本章小結(jié)
　學(xué)習(xí)資料
　中英文關(guān)鍵詞語
　思考題
　自測題
第6章特許零售
　導(dǎo)讀案例
　6.1特許經(jīng)營的基本概念與分類
　6.2特許經(jīng)營的體系
　6.3特許經(jīng)營的發(fā)展
　案例分析
　本章小結(jié)
　學(xué)習(xí)資料
　中英文關(guān)鍵詞語
　思考題
　自測題
第7章批發(fā)
　導(dǎo)讀案例
　7.1批發(fā)的職能和類型
　7.2批發(fā)商
　7.3我國批發(fā)業(yè)的變遷和現(xiàn)狀分析
　7.4批發(fā)業(yè)的發(fā)展與創(chuàng)新
　案例分析
　本章小結(jié)
　學(xué)習(xí)資料
　中英文關(guān)鍵詞語
　思考題
　自測題
第8章渠道戰(zhàn)略選擇
　導(dǎo)讀案例
　8.1渠道戰(zhàn)略概述
　8.2渠道戰(zhàn)略分析
　8.3渠道戰(zhàn)略目標(biāo)的確定
　8.4渠道結(jié)構(gòu)的選擇
　8.5渠道模式的評估
　案例分析
　本章小結(jié)
　學(xué)習(xí)資料
　中英文關(guān)鍵詞語
　思考題
　自測題
第9章渠道設(shè)計
　導(dǎo)讀案例
　9.1營銷渠道系統(tǒng)設(shè)計的步驟
　9.2渠道設(shè)計的需求方分析
　9.3渠道設(shè)計的供應(yīng)方分析
　9.4渠道差距分析
　9.5備選方案的產(chǎn)生與渠道系統(tǒng)的設(shè)計
　案例分析
　本章小結(jié)
　學(xué)習(xí)資料
　中英文關(guān)鍵詞語
　思考題
　自測題
第10章渠道管理
　導(dǎo)讀案例
　10.1渠道成員的選擇
　10.2渠道成員的培訓(xùn)與認(rèn)證
　10.3渠道成員任務(wù)與利益分配
　10.4渠道成員的激勵
　10.5渠道成員的績效評估與渠道改進
　案例分析
　本章小結(jié)
　學(xué)習(xí)資料
　中英文關(guān)鍵詞語
　思考題
　自測題
第11章渠道控制與沖突管理
　導(dǎo)讀案例
　11.1渠道控制的內(nèi)容和程序
　11.2渠道權(quán)力
　11.3渠道控制力的獲得
　11.4渠道沖突
　11.5渠道沖突的解決
　11.6渠道竄貨的處理
　案例分析
　本章小結(jié)
　學(xué)習(xí)資料
　中英文關(guān)鍵詞語
　思考題
　自測題
第12章營銷渠道中的物流管理
　導(dǎo)讀案例
　12.1營銷渠道中的物流
　12.2訂單處理
　12.3運輸管理
　12.4倉儲管理
　12.5庫存控制
　12.6物流信息系統(tǒng)
　12.7供應(yīng)鏈管理與第三方物流
　案例分析
　本章小結(jié)
　學(xué)習(xí)資料
　中英文關(guān)鍵詞語
　思考題
　自測題
第13章營銷渠道中的信息管理
　導(dǎo)讀案例
　13.1營銷渠道信息管理綜述
　13.2市場信息管理
　13.3客戶信息管理與客戶關(guān)系管理
　13.4渠道信息系統(tǒng)與渠道成員間信息管理技術(shù)
　案例分析
　本章小結(jié)
　學(xué)習(xí)資料
　中英文關(guān)鍵詞語
　思考題
　自測題
第14章網(wǎng)絡(luò)營銷渠道
　導(dǎo)讀案例
　14.1網(wǎng)絡(luò)渠道概述
　14.2網(wǎng)絡(luò)渠道結(jié)構(gòu)和特點
　14.3網(wǎng)絡(luò)渠道的形式
　14.4網(wǎng)絡(luò)中間商的類型
　14.5網(wǎng)絡(luò)分銷的管理
　案例分析
　本章小結(jié)
　學(xué)習(xí)資料
　中英文關(guān)鍵詞語
　思考題
　自測題
參考文獻

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