出版時(shí)間:2004-6-1 出版社:中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)出版社 作者:布魯斯 伯比頓 譯者:劉燕春 陳舟平
內(nèi)容概要
本書(shū)揭示了西南航空、迪斯尼、本杰利和其他一些傳奇公司是如何將自己變成“激勵(lì)性組織”的,在此類組織中,員工們自覺(jué)自愿進(jìn)行業(yè)績(jī)提升。如“案例研究”提供了有關(guān)工作環(huán)境的資料,如員工如何熱愛(ài)本職工作、全力以赴投身于公司事業(yè)中。
本書(shū)主要內(nèi)容包括:(1)如何激發(fā)員工的責(zé)任心和上進(jìn)心;(2)如何促進(jìn)員工合作;(3)如何塑造團(tuán)隊(duì)精神。
作者簡(jiǎn)介
布魯斯是美國(guó)知名管理學(xué)者,曾獲城市商會(huì)年度獎(jiǎng)。她在哈佛和斯坦福法學(xué)院開(kāi)設(shè)課程,并為許多知名公司和機(jī)構(gòu)進(jìn)行過(guò)績(jī)效管理、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、顧客服務(wù)學(xué)等方面的咨詢工作,如西南航空、AMA等。
伯比頓有20年的管理工作經(jīng)驗(yàn)。《財(cái)富》的前500家公司的執(zhí)行長(zhǎng)官認(rèn)為他是人事系統(tǒng)設(shè)計(jì)的專家。
書(shū)籍目錄
第一章 動(dòng)力是內(nèi)在的
第二章 按照人的本性安排工作
第三章 鼓勵(lì)主人翁似的思維
第四章 績(jī)效與激勵(lì)的有機(jī)統(tǒng)一
第五章 幫助員工接受為自己的動(dòng)機(jī)負(fù)責(zé)的態(tài)度
第六章 希望和信任
第七章 娛樂(lè)和激勵(lì)
第八章 解決消極因素
第九章 消除員工工作中的障礙
第十章 鼓勵(lì)充滿熱情的團(tuán)隊(duì)
第十一章 釋放潛在的合作思想
第十二章 一同走過(guò)
圖書(shū)封面
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