銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)話(huà)術(shù)

內(nèi)容概要

　　銷(xiāo)售很大程度上是語(yǔ)言的科學(xué)，銷(xiāo)售的核心智慧，就是銷(xiāo)售的話(huà)術(shù)。銷(xiāo)售活動(dòng)歸根到底是人的社會(huì)活支，因此少不了　要處理方方面面的關(guān)系，也少不了用語(yǔ)言交流、溝通。語(yǔ)言交流、溝通的效果如何，也就是話(huà)說(shuō)得如何，直接關(guān)系到銷(xiāo)售的成敗。　　本書(shū)將奉獻(xiàn)給讀者贊美話(huà)、真心話(huà)、奉承話(huà)、暗示話(huà)、強(qiáng)導(dǎo)話(huà)、強(qiáng)壓話(huà)、話(huà)中有話(huà)……最專(zhuān)業(yè)的話(huà)術(shù)，助你打開(kāi)市場(chǎng)、決勝市場(chǎng)的大門(mén)。本書(shū)從眾多銷(xiāo)售大師的話(huà)術(shù)原則，歸納出類(lèi)似場(chǎng)合下話(huà)術(shù)的要點(diǎn)，讀者通過(guò)對(duì)照閱讀，即能心領(lǐng)神會(huì)。這是一本不折不扣的銷(xiāo)售話(huà)術(shù)寶典。

書(shū)籍目錄

第一篇 絕對(duì)太極話(huà)術(shù)　差異化介紹法　客戶(hù)至上法　必要的沉默法　找一個(gè)銷(xiāo)箭牌法　循序漸進(jìn)法　約訪不談生意法第二篇 高層建領(lǐng)話(huà)術(shù)　興趣開(kāi)拓法　認(rèn)錯(cuò)親近法　特效開(kāi)場(chǎng)法　稱(chēng)贊顧客法　寒暄開(kāi)啟法　導(dǎo)入開(kāi)啟法　故事開(kāi)拓法第三篇 關(guān)門(mén)切入話(huà)術(shù)　繞開(kāi)秘書(shū)特效法　迂回前進(jìn)法　數(shù)字開(kāi)幕法　吸引開(kāi)場(chǎng)法　將錯(cuò)就錯(cuò)法　深入解惑法……第四篇 起死回生話(huà)術(shù)第五篇 繞假成真話(huà)術(shù)第六篇 精神開(kāi)拓話(huà)術(shù)第七篇 締結(jié)跟進(jìn)話(huà)術(shù)第八篇 拋磚引玉話(huà)術(shù)第九篇 強(qiáng)勢(shì)促成話(huà)術(shù)參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

　　《逍遙游》中有這么一句話(huà)：“摶扶搖而上九萬(wàn)里”，是指大鵬借助外界的力量飛得很高很遠(yuǎn)。這句話(huà)給我們推銷(xiāo)員的啟示就是要善于借勢(shì)。推銷(xiāo)外部環(huán)境的不同，其結(jié)果往往也是不盡相同的。海爾當(dāng)初攻占北京市場(chǎng)時(shí)就是利用了這一外部環(huán)境的差異性，使得其知名度在北京迅速上升。當(dāng)時(shí)海爾了解到北京那年會(huì)持續(xù)高溫。根據(jù)這一氣象信息，海爾迅速找到了自己有利的推銷(xiāo)手段——迅速及時(shí)地幫客戶(hù)安裝空調(diào)。雖然春蘭等很多知名廠家和海爾處于同樣的外部環(huán)境中，但是春蘭在銷(xiāo)售過(guò)程中忽視了客戶(hù)的利益，沒(méi)做到及時(shí)地安裝空調(diào)，而海爾恰恰利用了這些知名廠家的

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