黑龍江省服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究報告

內(nèi)容概要

《黑龍江省服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究報告》系統(tǒng)地總結(jié)了國內(nèi)外服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的態(tài)勢和經(jīng)驗，從黑龍江省服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的實踐中。探尋區(qū)域經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的新路徑。從優(yōu)勢支柱產(chǎn)業(yè)角度，研究如何發(fā)展工程技術(shù)類特色服務(wù)外包項目，提升和重塑區(qū)域的核心競爭力；從中心城市角度，研究如何通過服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)平臺的搭建、規(guī)劃的制定、政策的實施，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的集群；從沿邊城市和地區(qū)角度，研究如何利用區(qū)位優(yōu)勢，發(fā)展面向國際貿(mào)易的外包業(yè)務(wù)，開創(chuàng)東北亞經(jīng)濟(jì)合作的新局面。課題的研究對實現(xiàn)黑龍江省經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展。對推動我國能源及重工業(yè)城市轉(zhuǎn)型、制定全國服務(wù)外包發(fā)展戰(zhàn)略與政策，都有著重要的理論價值和現(xiàn)實意義。
 《黑龍江省服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究報告》由趙德海等編著。

書籍目錄

第一章　服務(wù)外包的基本理論研究
　第一節(jié)　服務(wù)外包相關(guān)基本概念
　第二節(jié)　服務(wù)外包發(fā)展的理論基礎(chǔ)
　第三節(jié)　服務(wù)外包產(chǎn)生發(fā)展的現(xiàn)實動因
　第四節(jié)　黑龍江省傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)發(fā)展服務(wù)外包的現(xiàn)實意義
第二章　服務(wù)外包的理論演進(jìn)與決策模型
　第一節(jié)　服務(wù)外包的理論演進(jìn)邏輯
　第二節(jié)　企業(yè)外包的模型設(shè)計
　第三節(jié)　外包決策的集成模型
第三章　全球服務(wù)外包發(fā)展態(tài)勢及借鑒
　第一節(jié)　全球服務(wù)外包發(fā)展態(tài)勢
　第二節(jié)　我國服務(wù)外包發(fā)展特點
　第三節(jié)　主要承接服務(wù)外包國家競爭力比較
第四章　世界各國發(fā)展服務(wù)外包經(jīng)驗
　第一節(jié)　世界主要服務(wù)外包國家現(xiàn)狀
　第二節(jié)　各國發(fā)展服務(wù)外包經(jīng)濟(jì)環(huán)境比較
　第三節(jié)　產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢比較
　第四節(jié)　人力資源開發(fā)比較
　第五節(jié)　政府扶持政策比較
第五章　黑龍江省優(yōu)勢支柱產(chǎn)業(yè)服務(wù)外包運行狀況
　第一節(jié)　黑龍江省服務(wù)外包發(fā)展的基本狀況
　第二節(jié)　國內(nèi)外傳統(tǒng)優(yōu)勢支柱產(chǎn)業(yè)服務(wù)外包實踐舉要
第六章　黑龍江省服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平測度
　第一節(jié)　運用層次分析法構(gòu)建綜合評價指標(biāo)體系
　第二節(jié)　黑龍江省服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)綜合評價指標(biāo)體系模型
第七章　黑龍江省發(fā)展服務(wù)外包的傳統(tǒng)優(yōu)勢支柱產(chǎn)業(yè)遴選
　第一節(jié)　傳統(tǒng)優(yōu)勢支柱產(chǎn)業(yè)遴選的原則
　第二節(jié)　傳統(tǒng)優(yōu)勢支柱產(chǎn)業(yè)遴選的指標(biāo)體系構(gòu)建
　第三節(jié)　建立系統(tǒng)模型需要注意的問題
　第四節(jié)　傳統(tǒng)優(yōu)勢支柱產(chǎn)業(yè)的遴選方法
　第五節(jié)　黑龍江省傳統(tǒng)優(yōu)勢支柱產(chǎn)業(yè)遴選的實證分析
第八章　黑龍江省傳統(tǒng)優(yōu)勢支柱產(chǎn)業(yè)服務(wù)外包戰(zhàn)略構(gòu)想
　第一節(jié)　戰(zhàn)略構(gòu)想與發(fā)展模式
　第二節(jié)　優(yōu)勢支柱產(chǎn)業(yè)外包的業(yè)務(wù)領(lǐng)域與操作流程
　第三節(jié)　黑龍江省傳統(tǒng)優(yōu)勢支柱產(chǎn)業(yè)服務(wù)外包空間布局
第九章　黑龍江省中心城市發(fā)展服務(wù)外包總體戰(zhàn)略
　第一節(jié)　黑龍江省服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
　第二節(jié)　黑龍江省服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)思想和基本原則
　第三節(jié)　黑龍江省服務(wù)外包重點發(fā)展行業(yè)
　第四節(jié)　黑龍江省服務(wù)外包發(fā)展的空間布局
第十章　國內(nèi)典型服務(wù)外包示范城市外包基地建設(shè)
　第一節(jié)　成都市服務(wù)外包基地建設(shè)
　第二節(jié)　西安市服務(wù)外包基地建設(shè)
　第三節(jié)　大連市服務(wù)外包基地建設(shè)
　第四節(jié)　杭州市服務(wù)外包基地建設(shè)
　第五節(jié)　蘇州工業(yè)園區(qū)服務(wù)外包基地建設(shè)
　第六節(jié)　國內(nèi)典型服務(wù)外包示范城市外包基地建設(shè)經(jīng)驗
第十一章　哈爾濱市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略
　第一節(jié)　哈爾濱市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
　第二節(jié)　哈爾濱市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢與問題
　第三節(jié)　哈爾濱市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展重點
　第四節(jié)　哈爾濱市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)布局
　第五節(jié)　哈爾濱市外包產(chǎn)業(yè)的政策支持
第十二章　大慶市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略
　第一節(jié)　大慶市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
　第二節(jié)　大慶市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展重點
　第三節(jié)　大慶市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)布局
　第四節(jié)　改善投資環(huán)境搭建服務(wù)平臺
第十三章　齊齊哈爾市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略
　第一節(jié)　齊齊哈爾市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
　第二節(jié)　齊齊哈爾市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略定位
　第三節(jié)　齊齊哈爾市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展重點
　第四節(jié)　齊齊哈爾市服務(wù)外包園區(qū)建設(shè)
第十四章　服務(wù)外包園區(qū)發(fā)展研究
　第一節(jié)　服務(wù)外包園區(qū)建設(shè)的重要意義
　第二節(jié)　中外服務(wù)外包典型園區(qū)的成功經(jīng)驗
　第三節(jié)　服務(wù)外包園區(qū)的發(fā)展趨勢
　第四節(jié)　黑龍江省服務(wù)外包園區(qū)發(fā)展現(xiàn)狀
　第五節(jié)　黑龍江省服務(wù)外包園區(qū)發(fā)展的對策建議
第十五章　黑龍江省沿邊城市和地區(qū)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略
　第一節(jié)　黑龍江省沿邊城市和地區(qū)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
　第二節(jié)　黑龍江省沿邊城市和地區(qū)服務(wù)外包發(fā)展目標(biāo)與模式
　第三節(jié)　黑龍江省沿邊城市和地區(qū)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展重點和空間布局
　第四節(jié)　黑龍江省沿邊城市和地區(qū)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策措施
第十六章　服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)支持政策
　第一節(jié)　中國服務(wù)外包示范城市綜合評價指數(shù)
　第二節(jié)　黑龍江省發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的對策措施
　第三節(jié)　黑龍江省發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略導(dǎo)向
　第四節(jié)　黑龍江省服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策的完善
第十七章　服務(wù)外包企業(yè)知識管理系統(tǒng)建設(shè)
　第一節(jié)　服務(wù)外包企業(yè)知識管理
　第二節(jié)　服務(wù)外包企業(yè)客戶知識管理系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn)
參考文獻(xiàn)
后記

編輯推薦

　　《黑龍江省服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究報告》在借鑒國內(nèi)外服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展先進(jìn)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，總結(jié)了國內(nèi)外服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的總體態(tài)勢、運營特點和相關(guān)政策措施；結(jié)合黑龍江省服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展概況、示范城市和園區(qū)的建設(shè)情況，分析了產(chǎn)業(yè)推動區(qū)域經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的現(xiàn)實路徑；針對黑龍江省優(yōu)勢支柱產(chǎn)業(yè)，探究開展服務(wù)外包的業(yè)務(wù)內(nèi)容及門類，建設(shè)現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系，創(chuàng)新經(jīng)營方式。從而推進(jìn)哈爾濱市、大慶市國家級服務(wù)外包示范城市建設(shè)，加快齊齊哈爾市、沿邊城市和地區(qū)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展，優(yōu)化服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的空間布局?！　　逗邶埥》?wù)外包裝產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究報告》可作為有關(guān)政府部門、企業(yè)管理人員和技術(shù)人員的參考書，也可為大專院校計算機(jī)專業(yè)、軟件工程專業(yè)以及管理、經(jīng)濟(jì)等專業(yè)欲從業(yè)于服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的學(xué)生做一定的參考。

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