出版時(shí)間:2010-9 出版社:中國(guó)商業(yè)出版社 作者:比爾·麥格恩 頁(yè)數(shù):194
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內(nèi)容概要
在生活中和生意場(chǎng)上,你是否已經(jīng)得到了滿(mǎn)意的結(jié)果?你是否想得到更高的收入,更健康的身體更有活力的人際關(guān)系? 提問(wèn)能夠成為一顆“神奇的子彈”幫助你獲得你一直夢(mèng)想、但從來(lái)未曾達(dá)到過(guò)的成功! 掌握了提問(wèn)的藝術(shù),相當(dāng)于擁有建立雙贏人際關(guān)系的 有力工具。你可以很快地與別人形成互相契合的關(guān)系,溝通和說(shuō)服的能力也會(huì)明顯增強(qiáng),所以,你必定會(huì)更加成功!
書(shū)籍目錄
第一章 如何提問(wèn)才能達(dá)到最好的溝通 第二章 提問(wèn)對(duì)你有什么好處? 第三章 營(yíng)造溝通中的接納氛圍 第四章 安全問(wèn)題第五章 封閉式問(wèn)題第六章 開(kāi)放式問(wèn)題第七章 訪問(wèn)面試式問(wèn)題第八章 一致性問(wèn)題第九章 勸說(shuō)的關(guān)鍵是提問(wèn)第十章 培養(yǎng)提問(wèn)的藝術(shù) 附錄A 問(wèn)題,問(wèn)題,還是問(wèn)題附錄B 精選的情感詞語(yǔ)
章節(jié)摘錄
第一章 如何提問(wèn)才能達(dá)到最好的溝通 你的溝通技巧能否讓你取得你想要的結(jié)果?你愿意學(xué)~習(xí)一些新方法,來(lái)增強(qiáng)自己的說(shuō)服力嗎?如果你可以提高你的溝通能力的某一個(gè)方面,你認(rèn)為是哪方面呢?提問(wèn)題和更有技巧地傾聽(tīng)能否給你帶來(lái)不同呢? 提問(wèn)的益處不勝枚舉。通過(guò)自己提出一些最好的問(wèn)題,可以幫自己專(zhuān)注于最重要的事情上。它們會(huì)幫助你朝著正確的方向思考,清除成功路上的障礙,阻止你做出自我打擊的選擇,并且在生活的重要方面獲得有創(chuàng)造力的答案?! ∠騽e人提問(wèn)可以讓你更多地了解他們——他們的想法、感受、對(duì)生活的看法以及他們的激情所在。你可以根據(jù)他們的需求來(lái)更好地幫助他們。你也能擁有更多資源,來(lái)有效地應(yīng)對(duì)反對(duì)意見(jiàn)、解決和平息沖突?! ∠胂褚幌?,你走進(jìn)一家百貨商場(chǎng),你經(jīng)過(guò)廚具用品區(qū)時(shí),聽(tīng)到有人在大喊大叫,那是一位老太太,她在客戶(hù)服務(wù)臺(tái)前喊叫著:“我的賬單費(fèi)用怎么這么高?開(kāi)什么玩笑!”聽(tīng)她的語(yǔ)氣,你就知道,馬上會(huì)爆發(fā)一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)了。
媒體關(guān)注與評(píng)論
提問(wèn)是通向卓越和完美的一條途徑。快來(lái)讀這本書(shū)吧,學(xué)會(huì)用愛(ài)心和智慧的言語(yǔ)提問(wèn)。 ——馬克·漢森 世界暢銷(xiāo)書(shū)《心靈雞湯》和《一分鐘百萬(wàn)富翁》作者 這本書(shū)真是不可思議,它列舉了許多精辟實(shí)用的提問(wèn)方法??靵?lái)讀吧,學(xué)會(huì)運(yùn)用這些原則實(shí)現(xiàn)你的夢(mèng)想,走向成功?!?——杰克-坎菲爾 世界暢銷(xiāo)書(shū)《心靈雞湯》系列作者 比爾告訴我們:只要你學(xué)會(huì)正確地提問(wèn),一定會(huì)成就偉業(yè)?!短釂?wèn)a巴!》絕對(duì)是一本好書(shū),它會(huì)向你開(kāi)啟一條輝煌的人生道路。快來(lái)讀這本書(shū),應(yīng)用這些絕妙的提問(wèn)技巧吧!
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