出版時間:2010-9 出版社:中國商業(yè)出版社 作者:比爾·麥格恩 頁數(shù):194
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內容概要
在生活中和生意場上,你是否已經(jīng)得到了滿意的結果?你是否想得到更高的收入,更健康的身體更有活力的人際關系? 提問能夠成為一顆“神奇的子彈”幫助你獲得你一直夢想、但從來未曾達到過的成功! 掌握了提問的藝術,相當于擁有建立雙贏人際關系的 有力工具。你可以很快地與別人形成互相契合的關系,溝通和說服的能力也會明顯增強,所以,你必定會更加成功!
書籍目錄
第一章 如何提問才能達到最好的溝通 第二章 提問對你有什么好處? 第三章 營造溝通中的接納氛圍 第四章 安全問題第五章 封閉式問題第六章 開放式問題第七章 訪問面試式問題第八章 一致性問題第九章 勸說的關鍵是提問第十章 培養(yǎng)提問的藝術 附錄A 問題,問題,還是問題附錄B 精選的情感詞語
章節(jié)摘錄
第一章 如何提問才能達到最好的溝通 你的溝通技巧能否讓你取得你想要的結果?你愿意學~習一些新方法,來增強自己的說服力嗎?如果你可以提高你的溝通能力的某一個方面,你認為是哪方面呢?提問題和更有技巧地傾聽能否給你帶來不同呢? 提問的益處不勝枚舉。通過自己提出一些最好的問題,可以幫自己專注于最重要的事情上。它們會幫助你朝著正確的方向思考,清除成功路上的障礙,阻止你做出自我打擊的選擇,并且在生活的重要方面獲得有創(chuàng)造力的答案?! ∠騽e人提問可以讓你更多地了解他們——他們的想法、感受、對生活的看法以及他們的激情所在。你可以根據(jù)他們的需求來更好地幫助他們。你也能擁有更多資源,來有效地應對反對意見、解決和平息沖突?! ∠胂褚幌拢阕哌M一家百貨商場,你經(jīng)過廚具用品區(qū)時,聽到有人在大喊大叫,那是一位老太太,她在客戶服務臺前喊叫著:“我的賬單費用怎么這么高?開什么玩笑!”聽她的語氣,你就知道,馬上會爆發(fā)一場戰(zhàn)爭了。
媒體關注與評論
提問是通向卓越和完美的一條途徑??靵碜x這本書吧,學會用愛心和智慧的言語提問。 ——馬克·漢森 世界暢銷書《心靈雞湯》和《一分鐘百萬富翁》作者 這本書真是不可思議,它列舉了許多精辟實用的提問方法。快來讀吧,學會運用這些原則實現(xiàn)你的夢想,走向成功?!?——杰克-坎菲爾 世界暢銷書《心靈雞湯》系列作者 比爾告訴我們:只要你學會正確地提問,一定會成就偉業(yè)?!短釂朼巴!》絕對是一本好書,它會向你開啟一條輝煌的人生道路??靵碜x這本書,應用這些絕妙的提問技巧吧!
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