成熟老板的特征

出版時(shí)間:2004-01  出版社:地震出版社  作者:俞慧霞  頁(yè)數(shù):284  字?jǐn)?shù):207000  

內(nèi)容概要

我們無(wú)法找到成熟老板的標(biāo)準(zhǔn),但我們可以發(fā)現(xiàn)成熟老板所應(yīng)具備的特征——這正是《成熟老板的特征》論述的出發(fā)點(diǎn):發(fā)現(xiàn)特征,然后致力于不足之處的改善。本書(shū)充分結(jié)合了現(xiàn)今社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求,具有鮮明的時(shí)代特色,深入地剖析了現(xiàn)代企業(yè)中卓越領(lǐng)導(dǎo)人的領(lǐng)導(dǎo)行為和領(lǐng)袖風(fēng)范,將給那些追求完美的企業(yè)老板以有力地啟迪。

書(shū)籍目錄

第一部分 人格魅力篇 一、魅力是成熟的標(biāo)志 二、一言一行都保持威信 三、形象完美 四、修則內(nèi)外兼修 五、善的循環(huán) 六、享受奉獻(xiàn) 七、關(guān)愛(ài)他人的高貴品質(zhì) 八、感恩之心可與玉石媲美第二部分 識(shí)人用人篇 一、人才觀:堅(jiān)信“人才第一” 二、識(shí)人:理性而不武斷 三、用人:疑人不用,用人不疑 四、學(xué)歷和實(shí)才的選擇 五、論資排輩誤人誤事 六、誠(chéng)懇待人方能招納賢才 七、大膽授權(quán)爾后再統(tǒng)率全局 八、細(xì)微處的發(fā)現(xiàn) 九、善待員工第三部分 溝通技巧篇 一、跨越鴻溝 二、在寬容和批評(píng)之間 三、交流的主動(dòng)意識(shí) 四、溝通方式的選擇 五、關(guān)注對(duì)方接受能力的說(shuō)服 六、說(shuō)服的要領(lǐng) 七、不評(píng)則已評(píng)則公 八、欲望與牢騷 九、消滅萌芽狀態(tài)中的矛盾 十、個(gè)性的沖擊 十一、不滿(mǎn)是常有的 十二、善于傾聽(tīng)者是偉大的 十三、樂(lè)于接受員工的意見(jiàn)第四部分 員工激勵(lì)篇 一、考慮最基本的需要 二、保健與激勵(lì)并行 三、關(guān)注期望 四、目標(biāo)導(dǎo)向 五、“公平”保障 六、恩德與威嚴(yán)……

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