2004年世界發(fā)展報告

內容概要

在很多情況下，服務無法惠及窮人，不論是從服務的獲得、服務的質量，還是服務價格的可承受性上。但在供水、環(huán)衛(wèi)、醫(yī)療衛(wèi)生、教育以及供電等基礎服務方面也的確存在讓窮人受惠的一些例子。存在這些令人振奮的例子的事實，說明政府和公民可以在提供服務方面做得更好。學習成功的經驗，總結失敗訴教訓，本年度《世界發(fā)展報告：讓服務惠及窮人》提出，將窮人擺在提供服務的中心位置，能改善對窮人的服務質量。如何來做到這一點呢？方式是讓窮人來監(jiān)督和約束服務提供者，并在決策中更多地體現窮人的意愿，加強對服務提供者向窮人提供服務的激勵措施。
   免于疾病，擺脫文盲，是窮人得以擺脫貧困的兩條重要途徑。為實現這些目標，經濟增長和財政資源是必需的，但這些還不夠?！妒澜绨l(fā)展報告：讓服務惠及窮人》提供了一個可操作的框架，使有助于人類發(fā)展的服務能夠惠及窮人。在此框架下，公民、政府和捐助者可以朝著“千年發(fā)展目標”中所明確的消除貧困的共同目標采取措施，并加快這一進程。

書籍目錄

鳴謝縮略語和資料說明前言緒論第1章 服務能夠為窮人效力，但卻常常失效  窮人的狀況實際上更糟  能負擔起的服務很少——尤其對窮人來說是如此  質量——系列失敗  使服務起作用以改善善結果  聚焦 PROGRESA第2章 政府應使服務奏效  公共責任  經濟增長是必要的，但是還不夠  僅僅增加公共支出是不夠的  不改變激勵機制，只進行技術調整是不夠的  理解什么起作用和為什么——以改進服務  聚焦喀拉拉邦和北方邦第3章 服務提供框架  一個分析框架：參與各方與責任  建立責任關系為何如此復雜？  公共部門與市場的成功與失敗  從原則到工具  改革制度以改善對于窮人的服務將很困難  聚焦烏干達第4章 客戶與服務提供者第5章 公民與政治家第6章 政策制訂者與服務提供者第7章 基礎教育服務第8章 醫(yī)療衛(wèi)生和營養(yǎng)服務第9章 飲用水、環(huán)境衛(wèi)生與電力第10章 公共部門對服務改革的支持第11章 捐贈者與服務改革文獻注釋尾注參考文獻2004年部分世界發(fā)展指標專欄圖表

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