出版時間:2003-7-1 出版社:中國大百科全書出版社 作者:關(guān)郁夫 頁數(shù):305 字數(shù):136000
內(nèi)容概要
本書囊括了職場上,從打招呼到日常業(yè)務(wù)、面試、商談、會議、相處、接聽電話、接待客戶、拜訪廠商、營業(yè)、商談、談判、國外出差、處理訴愿等,甚至是電腦操作及網(wǎng)絡(luò)活用等各種狀況,列舉了許多臨場活用的實例,讀者只要參照援例運用即可。本書適用于上班、下班、中餐、唱歌、留言、會面、推銷、手機、答錄機、電腦、網(wǎng)絡(luò)、E-mail、賞花等每一個不同的狀況與場合,英文例句之前都歸納列出了中文提示,方便讀者們查詢。
書籍目錄
第一章 公司內(nèi)部溝通 1、職場中打招呼 2、日常業(yè)務(wù) 3、商談、會議 4、面試、錄取第二章 職場、工作中相處 1、邀約用餐、喝酒、宴會 2、相遇時的話題 3、婚喪喜慶第三章 接聽電話 1、接電話 2、打電話 3、國際電話 4、約會第四章 接待客戶 1、接待客戶、出迎 2、與客戶打招呼 3、事由 4、公司簡介 5、送客第五章 拜訪廠商 1、在廠商公司的招呼 2、營業(yè) 3、商談、談判第六章 國外出差 1、機場與飛機 2、飯店 3、用餐 4、交通 5、購物 6、寄信 7、生病第七章 接待與處理問題 1、接待 2、處理問題
圖書封面
評論、評分、閱讀與下載