圖書館文明服務(wù)手冊

內(nèi)容概要

《圖書館文明服務(wù)手冊》從職業(yè)道德的高度，立足于圖書館服務(wù)的實(shí)際，對圖書館文明服務(wù)進(jìn)行了規(guī)范，包括職業(yè)道德、文明服務(wù)、行為舉止、語言、儀容儀表、辦公與外事禮儀等，并結(jié)合圖書館服務(wù)中的實(shí)例進(jìn)行評析。

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