國際人力資源管理

前言

　　時間過得飛快！從1991年12月紅旗出版社正式出版《中國人民大學(xué)勞動人事學(xué)院系列教材》至今，12個年頭已經(jīng)過去了。中國的政府、企業(yè)和其他非贏利組織對勞動科學(xué)，特別是對人力資源管理的認(rèn)識，可以說發(fā)生了翻天覆地的變化。當(dāng)時，人力資源管理在國內(nèi)還處于無人知曉的階段。所以，到了1993年我們首次將人事管理專業(yè)改成人力資源管理專業(yè)后，在招生時，竟發(fā)生學(xué)生家長誤以為，學(xué)人力資源管理是搞計劃生育的笑話。今天，戰(zhàn)略性人力資源管理、薪酬制度、績效管理、E-HR、素質(zhì)模型等，幾乎成為媒體出現(xiàn)頻率最高的詞匯?？梢哉f，歷史上從來沒有像我國今天這樣，社會各個層面的人們，特別是從事實際工作的各個組織的高級管理者，對人力資源管理理論和實踐的關(guān)注達(dá)到了前所未有的程度。加入WTO后，經(jīng)濟的全球化大勢所趨，企業(yè)面臨更加激烈的來自國內(nèi)外的競爭，對人才的吸納、維系和激勵，即對人力資源管理的需求迅速上升，最終派生了對人力資源管理知識的巨大需求。　　回顧10多年的教學(xué)和人才培養(yǎng)所走過的道路，我們對人力資源管理學(xué)科的認(rèn)識也在不斷提升。從20世紀(jì)80年代起，我們大膽學(xué)習(xí)和借鑒了以美國為代表的發(fā)達(dá)市場經(jīng)濟國家的人力資源管理的理論、技術(shù)和方法。當(dāng)年，在趙履寬院長的領(lǐng)導(dǎo)之下，我們學(xué)院積聚了一批具有市場化和國際化意識的教師，敢于拋棄蘇聯(lián)勞動學(xué)科體系，大膽提出發(fā)展中國勞動力市場，積極推動運用現(xiàn)代人力資源管理理論、技術(shù)和方法，解決我國企業(yè)面臨的“人”的實際問題的理論觀點和做法。20世紀(jì)90年代中期以后，在引進(jìn)了發(fā)達(dá)國家人力資源管理理論和技術(shù)的同時，我院的一批教授，通過對國內(nèi)大量企業(yè)的管理咨詢，體驗企業(yè)的人力資源管理和變革的活動，增加了對我國人力資源管理現(xiàn)實問題的理解和認(rèn)識，使我院在歷史上曾被稱之為“以市場經(jīng)濟理論見長”而“實際管理操作不足”，得到了根本的彌補，并且很快成為一個新的亮點。這為今天我們靜下心來，總結(jié)我國人力資源管理實踐，采集我國企業(yè)人力資源管理的案例，編寫既有國外先進(jìn)的理念和知識，又貼近我國企業(yè)現(xiàn)實的人力資源管理教科書，無疑打下了很好的基礎(chǔ)。今天擺在您面前的這一套人力資源管理的系列叢書，可以說是真實地反映了20世紀(jì)90年代以來，我國人力資源管理理論和實踐發(fā)展的脈絡(luò)，從一個側(cè)面，展示了勞動人事學(xué)院教師們，多年來吸收和消化國外理論、技術(shù)和方法，以及實踐活動探索的路徑和軌跡。　　如果說，本套叢書有著一些特點的話，我以為可歸結(jié)為如下幾點：　　首先是它的理論性。管理，包括人力資源管理，常常被視為只是一套具體的技術(shù)，而缺乏理論。無論從西方的管理思想或東方的管理學(xué)說的演變，人們常常得到的感覺是表達(dá)和說法層出不窮，而最終缺乏一致的范疇和分析的框架。正如國外的一位學(xué)者所言，人力資源欠缺適切的核心理論。在整個人力資源管理學(xué)科教材體系設(shè)計過程中，在強調(diào)基礎(chǔ)學(xué)科內(nèi)容的訓(xùn)練，強化經(jīng)濟學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)和法學(xué)等學(xué)科之間的融合的同時，從整個教材體系搭建到每一本教材內(nèi)容的安排，我們都試圖做出努力，盡可能地減少和避免這一不足。在本叢書中，突出了《勞動經(jīng)濟學(xué)》、《組織行為學(xué)》等基礎(chǔ)理論分量較重的教材?！　∑浯?，我們也考慮到了盡可能的向讀者提供系統(tǒng)性的知識。這主要體現(xiàn)在兩個方面：一是盡最大可能從整個人力資源管理流程，如招聘、培訓(xùn)、薪酬和考核等所需要的教學(xué)內(nèi)容出發(fā)，以更加細(xì)化的方式加以完整體現(xiàn)，使人力資源管理專業(yè)的學(xué)生，能全面的對人力資源管理流程中的各個環(huán)節(jié)、接點，有深入的理解、認(rèn)識和把握；二是試圖從理論到實踐、從經(jīng)濟到文化、從國外到國內(nèi)，給學(xué)生提供一種盡可能全面的，也是新穎的透視和觀察的角度?！　〖夹g(shù)性和操作性較強也是本叢書的一個特點。當(dāng)前，人們對人力資源管理的學(xué)習(xí)熱情持續(xù)升溫，國內(nèi)近百所院校都開設(shè)了人力資源管理專業(yè)，培養(yǎng)專業(yè)的人力資源管理學(xué)生。有數(shù)以萬計的在職人員，積極申報由國家勞動和社會保障部頒發(fā)的人力資源專業(yè)資格證書的考試。光顧各大書店，人們對現(xiàn)代人力資源管理知識的需求上升，我們也能不斷目睹，新的人力資源管理方面的教科書應(yīng)運而生，但總體而言，符合國際通行的人力資源管理理念、技術(shù)和操作規(guī)范，又能適合我國國情的教科書尚不多見。目前已出版的教科書，明顯存在著兩方面的問題：一是簡單拷貝國外已有的教材，其內(nèi)容幾乎與國外教科書完全相同，甚至所有案例都無一例外來自國外。另外一個問題是，大量的概念和一般知識介紹有余，實際操作的技術(shù)和方法介紹不足，甚至可以說是極端缺乏。與此相比，由于勞動人事學(xué)院教師團隊，多年來企業(yè)管理咨詢的實戰(zhàn)經(jīng)驗的積累，為編寫這種實際操作性較強的教科書打下了一定的基礎(chǔ)，在一定程度上彌補了這些缺陷。本套叢書，在所撰寫的教材中，從技術(shù)、方法和國內(nèi)所選擇的案例，充分反映了我們對國際人力資源管理技術(shù)理解和運用，乃至于一些新的知識和技術(shù)的特點，這將在一定程度上，較好地滿足當(dāng)前人力資源管理專業(yè)人士的實際需求。　　當(dāng)然，我們也毫不忌諱地承認(rèn)，本套叢書中的不同教材，包括一本教材中的不同章節(jié)的質(zhì)量，也參差不齊。最重要的是，一個國家的一本教材，深刻地反映了一個國家該學(xué)科領(lǐng)域研究的真實的水平和發(fā)展的狀況。坦率地講，無論是經(jīng)濟學(xué)還是管理學(xué)，甚至是整個社會科學(xué)，國內(nèi)學(xué)術(shù)界與國際學(xué)術(shù)界的學(xué)術(shù)規(guī)范和研究前沿相比，仍存在著一定的差距和不足。一套教材不可能超越目前國內(nèi)學(xué)者對人力資源管理領(lǐng)域現(xiàn)有研究狀況，特別是對現(xiàn)有知識系統(tǒng)的貢獻(xiàn)的程度。不過，這也并不妨礙本套叢書的特點，更不能否認(rèn)如下這一點：這里的大部分教材，都是我們教師群體“用心”體會、獨立思考完成的成果?！　〕闪⒂?983年的中國人民大學(xué)勞動人事學(xué)院，今年迎來了它成立20周年的喜慶日子?！稄?fù)旦博學(xué)—21世紀(jì)人力資源管理叢書》的出版，也是帶給我院成立20周年的一份獻(xiàn)禮。感謝我院人力資源管理系文躍然副教授的策劃，復(fù)旦出版社副總編劉子馨先生、副編審蘇榮剛先生的鼎立支持。學(xué)院老師和出版社共同努力來出版這一套教材，讓我寫下這一段算是“序”的文字。我們相信，這套叢書的出版，將會推動我國人力資源管理的教學(xué)、科研及管理實踐活動的健康發(fā)展。希望如Arthur K. Yeung 和 Kenneth J. Dewoskin在“亞洲國家的人力資源管理發(fā)展”一文中所指出的那樣，“展望未來，我們相信當(dāng)亞洲或拉丁美洲等地區(qū)受到更多專家學(xué)者的關(guān)注之后，終將出現(xiàn)以亞洲或南美洲為主的人力資源理論與措施。

內(nèi)容概要

　　隨著全球化的發(fā)展與中國加入WTO，中國企業(yè)與外國企業(yè)的交融碰撞更趨激烈，同時必然地帶來人力資源管理的新挑戰(zhàn)，新課題。《國際人力資源管理》探討了全球化趨勢下人力資源管理發(fā)展的新特點，歸納了國際人力資源管理的若干研究模式，包括國際人力資源管理的制度比較、跨文化管理、跨國公司人力資源管理職能活動等，以問題為導(dǎo)向從多角度、新視角來研究國際人力資源管理問題與操作方案。全書包括三個部分10章，即對象與方法，比較選擇與溝通，職能與技術(shù)等，包括第一章全球化趨勢下人力資源管理新特點、第二章國際人力資源管理研究視角與方法、第三章國際人力資源管理的模式選擇、第四章國際人力資源管理的文化溝通、第五章中外合資企業(yè)的人力資源管理、第六章國際人力資源規(guī)劃與招聘、第七章國際人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、第八章國際人力資源的績效考核、第九章國際人力資源的薪酬與激勵、第十章國際人力資源職業(yè)生涯管理。每章均配有案例研究和復(fù)習(xí)思考題。適用于人力資源管理及相關(guān)專業(yè)作為教材使用，也適合人力資源管理工作者作為參考書使用。

作者簡介

　　林新奇，中國人民大學(xué)勞動人事學(xué)院人力資源管理系教授，戰(zhàn)略與人力資源管理高級顧問師。1986年研究生畢業(yè)后留校任教，曾參加北京市講師團赴基層掛職鍛煉，并于1996年公派赴日本東京留學(xué)，攻讀MBA和國際經(jīng)營學(xué)博士學(xué)位。他是日本組織學(xué)會，國際經(jīng)營管理研究學(xué)會，中國經(jīng)營管理學(xué)會等正式會員，中國社會科學(xué)院中小企業(yè)研究中心理事，勞動與社會保障部“企業(yè)人力資源管理師”國家職業(yè)資格考試專家委員會成員?！　∽鳛橹袊谝慌_拓性人力資源管理學(xué)者，林新奇教授多年來致力于從事人力資源管理的培訓(xùn)教學(xué)與調(diào)查研究工作，并擔(dān)任多家企業(yè)的高級管理顧問，為國內(nèi)外數(shù)十家企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略策劃與人力資源管理方面的咨詢工作。主講的課程包括：人力資源管理研究，管理學(xué)原理，國際人力資源管理等。研究方向有：戰(zhàn)略規(guī)劃，核心人力資源管理體系建設(shè)，薪酬激勵與績效考核，管理國際化等。1986年以來在國內(nèi)外發(fā)表學(xué)術(shù)論著30多篇（部）。曾榮獲北京市第3屆哲學(xué)社會科學(xué)中青年優(yōu)秀科研成果獎。主要近著有：《管理國際化及在亞洲移植五階段說》（2003；《亞洲中小企業(yè)研究與合作的新動向》（2003）；《信息革命下的企業(yè)間同盟關(guān)系》（譯作，2003）；《巴納德組織論研究》（譯作，2003）；《IT產(chǎn)業(yè)尤其是軟件開發(fā)產(chǎn)業(yè)之中日合資企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略與人力資源管理課題》 （2002）等。

書籍目錄

第一章 全球化趨勢下人力資源管理新特點第1節(jié) 全球化與國際人力資源管理第2節(jié) 人力資源管理的發(fā)展趨勢和特點第3節(jié) 小結(jié)案例研究本章復(fù)習(xí)與思考題第二章 國際人力資源管理研究視角與方法第1節(jié) 制度比較視角第2節(jié) 跨文化管理視角第3節(jié) 跨國公司視角第4節(jié) 問題導(dǎo)向的新視角案例研究本章復(fù)習(xí)與思考題第三章 國際人力資源管理的模式選擇第1節(jié) 美國人力資源管理模式第2節(jié) 歐洲人力資源管理模式第3節(jié) 日本人力資源管理模式第4節(jié) 中國人力資源管理模式第5節(jié) 比較與選擇案例研究本章復(fù)習(xí)與思考題第四章 國際人力資源管理的文化溝通第1節(jié) 文化比較與溝通第2節(jié) 跨文化管理模型第3節(jié) 企業(yè)文化模式與管理特點第4節(jié) 跨文化人力資源管理案例研究本章復(fù)習(xí)與思考題第五章 中外合資企業(yè)的人力資源管理第1節(jié) 中外合資企業(yè)概況第2節(jié) 中美合資企業(yè)的人力資源管理第3節(jié) 中日合資企業(yè)的人力資源管理第4節(jié) 其他中外合資企業(yè)的人力資源管理案例研究本章復(fù)習(xí)與思考題第六章 國際人力資源規(guī)劃與招聘第1節(jié) 國際人力資源規(guī)劃第2節(jié) 國際人力資源招聘的特點第3節(jié) 國際人力資源招聘的操作案例研究本章復(fù)習(xí)與思考題第七章 國際人力資源培訓(xùn)與開發(fā)第1節(jié) 國際人力資源培訓(xùn)與開發(fā)的特點第2節(jié) 國際人力資源培訓(xùn)與開發(fā)的操作案例研究本章復(fù)習(xí)與思考題第八章 國際人力資源的績效考核第1節(jié) 國際人力資源績效考核的特點第2節(jié) 國際人力資源績效考核的操作案例研究本章復(fù)習(xí)與思考題第九章 國際人力資源的薪酬與激勵第1節(jié) 國際人力資源薪酬與激勵的特點第2節(jié) 國際人力資源薪酬與激勵的操作案例研究本章復(fù)習(xí)與思考題第十章 國際人力資源職業(yè)生涯管理第1節(jié) 國際人力資源職業(yè)生涯管理的特點第2節(jié) 國際人力資源職業(yè)生涯管理的操作案例研究本章復(fù)習(xí)與思考題參考文獻(xiàn)后記

章節(jié)摘錄

　　第二節(jié) 跨文化管理模型　　一、威廉-大內(nèi)的“Z型組織”模式　　企業(yè)文化管理雖然產(chǎn)生于美國，但其思想根源卻是在日本。第二次世界大戰(zhàn)以后，日本經(jīng)濟以驚人的速度增長，引起了美國企業(yè)界和管理學(xué)界的關(guān)注?！　⊥ご髢?nèi)是美籍日裔學(xué)者，加利福尼亞大學(xué)管理學(xué)教授。他從1973年開始研究日本公司的企業(yè)管理方法，認(rèn)為面對日本的挑戰(zhàn)，美國應(yīng)當(dāng)從日本成功的經(jīng)驗中吸取有益的成分。他經(jīng)過長期研究，寫出了他自認(rèn)為是“闡述處理日本企業(yè)管理和美國生產(chǎn)力中根本性問題的書”——《Z理論——美國企業(yè)界怎樣迎接日本的挑戰(zhàn)》。　　一次，威廉·大內(nèi)為他的兩名攻讀博士學(xué)位的研究生安排了一次與某公司副總經(jīng)理會晤的午餐會。這家公司是美國最受尊重的、規(guī)模最大的公司之一，它的名字經(jīng)常出現(xiàn)在“最佳管理的十家公司”的名單里。午餐會是為了給這兩位未來的管理學(xué)家提供一個向客人提問的機會。這位客人的地位和經(jīng)驗使他能夠?qū)@些問題具有獨特的洞察力。討論了許多問題之后，這兩位研究生把他們的興趣概括在一個問題中：“據(jù)您看來，美國企業(yè)在1990年代里將要面臨的關(guān)鍵問題是什么？”客人的回答是：“關(guān)鍵問題不是技術(shù)或投資，也不是規(guī)章制度和通貨膨脹，關(guān)鍵問題將是我們?nèi)绾螌@一事實做出反應(yīng)——日本人比我們更懂得怎樣管理企業(yè)。”　　日本在科技方面比美國差，資源貧乏，為什么經(jīng)濟會高速增長？美國最終從管理學(xué)上找到了答案：日美在管理方面有很大不同——美國管理過分強調(diào)諸如技術(shù)、設(shè)備、方法、規(guī)章、組織結(jié)構(gòu)、財務(wù)分析等“硬”的東西；而日本企業(yè)認(rèn)為管理工作的關(guān)鍵是企業(yè)通過對全部員工的教育包括領(lǐng)導(dǎo)的身體力行，以身作則，樹立起共同的信念、目標(biāo)和價值觀，產(chǎn)生一種“大家通心協(xié)力共赴目標(biāo)”的氛圍。　　美國通用汽車公司的“別克”部派出一組工程師和經(jīng)理前往日本，訪問他們在東京的經(jīng)銷商。美國的許多觀察家對日本的成功雖然感到驚羨，卻斷定日本是一個不能向之學(xué)到多少東西的國家。然而，“別克”訪問團卻做出了不同的結(jié)論。他們認(rèn)為，日本獲得成功的辦法也可以在密執(zhí)安州弗林特市行得通，因而著手設(shè)計自己的模式。

編輯推薦

　　《國際人力資源管理》是由中國最有影響和最具實力和人力資源院校，中國人民大學(xué)勞動人事學(xué)院組織編寫。一套代表中國最高水平、集理論性實踐性于一身，符合中國企業(yè)特點的、全面系統(tǒng)介紹人力資源管理理論、技術(shù)、方法、流程和實際企業(yè)管理案例的全新、權(quán)威的教材。

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