當(dāng)責(zé)

內(nèi)容概要

　　如今，“當(dāng)責(zé)”思潮已在全球波瀾壯闊地推進(jìn)著，諸多國際管理期刊和企業(yè)報(bào)道為文論述“當(dāng)責(zé)”議題，在杜邦、通用電氣(ge
)、安捷倫(agilent
)、3m、惠普、微軟、聯(lián)華電子等跨國企業(yè)，美國pmi、英國itil等專業(yè)組織，以及許多中小企業(yè)，“當(dāng)責(zé)”觀念都被重視、推廣與應(yīng)用，在各處落地生根?！懂?dāng)責(zé)(修訂版)》闡述“當(dāng)責(zé)”如何運(yùn)作、如何建立，提出了相應(yīng)的制度規(guī)劃與文化建設(shè)，比如arci的制度及其責(zé)任規(guī)劃，更有很多應(yīng)用范例，幫助讀者掌握在項(xiàng)目規(guī)劃與組織運(yùn)作中，厘清角色與責(zé)任、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)運(yùn)作，進(jìn)而在管理上產(chǎn)生實(shí)際效益。這正是管理者可以借鑒的做法，若能遵從“當(dāng)責(zé)”理論，應(yīng)用在個(gè)人發(fā)展，或經(jīng)營團(tuán)隊(duì)、公司治理，甚至加值社會(huì)，都可以產(chǎn)生很大很遠(yuǎn)的正面貢獻(xiàn)，也足以為我們?cè)诘膚eb
2.0新時(shí)代里，建立下一個(gè)競爭優(yōu)勢(shì)。
　　準(zhǔn)備為組織、為自己做轉(zhuǎn)型吧，擔(dān)起“當(dāng)責(zé)”
　　讀者定位
　　第一對(duì)象：公司或組織的中高層管理人員，領(lǐng)導(dǎo)人及項(xiàng)目經(jīng)理
　　第二對(duì)象：基層主管及個(gè)人
　　針對(duì)待業(yè)：
　　目前對(duì)象：高新科技業(yè)
　　中層對(duì)象：服務(wù)業(yè)（如醫(yī)院、旅館……）、工商業(yè)、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)
　　長期對(duì)象：政府機(jī)構(gòu)\非營利機(jī)構(gòu)

作者簡介

張文隆(Wayne W.L Chang)，當(dāng)責(zé)顧問公司(AccountaBility Consulting)總經(jīng)理，亞太區(qū)“當(dāng)責(zé)式管理”的先驅(qū)者與推動(dòng)者，臺(tái)灣中央大學(xué)(學(xué)士)，美國密蘇里大學(xué)(碩士)。曾任職：韜略管理顧問公司總經(jīng)理，杜邦公司事業(yè)部總經(jīng)理。曾于中、美、澳、馬、日、韓、新加坡等各地公司從事：現(xiàn)場值班、工程設(shè)計(jì)，研究發(fā)展、項(xiàng)目管理、策略顧問、營銷管理等工作近三十年。近年來，除顧問工作外，還在執(zhí)行高層領(lǐng)導(dǎo)人教練型咨詢工作。著述頗受歡迎，其中《當(dāng)責(zé)》榮獲2007年政大科技管理研究所年度十大好書，是臺(tái)灣博客來網(wǎng)絡(luò)書店領(lǐng)導(dǎo)管理類暢銷排行榜上的長銷書；《賦權(quán)》獲中國臺(tái)灣“經(jīng)濟(jì)部”金書獎(jiǎng)。

書籍目錄

第一篇 迎接一個(gè)翩然來臨的當(dāng)責(zé)時(shí)代
　第1章 在混沌中認(rèn)清當(dāng)責(zé)真義
　　1.1 當(dāng)責(zé)的字源延意
　　1.2 當(dāng)責(zé)有5個(gè)視角
　　1.3 當(dāng)責(zé)是一種抉擇(choice)
　　1.4 當(dāng)責(zé)要承擔(dān)后果(consequences)
　　1.5 當(dāng)責(zé)是一種合約
　　回顧與前瞻
　第2章 從模式與實(shí)例中評(píng)析當(dāng)責(zé)原理
　　2.1 “當(dāng)責(zé)”對(duì)應(yīng)“受害者循環(huán)”的三個(gè)模式
　　2.1.1 水平線模式
　　2.1.2 企圖心模式
　　2.1.3 同心圓模式
　　2.2 “當(dāng)責(zé)”對(duì)應(yīng)“負(fù)責(zé)”的8個(gè)比照
　　2.2.1 當(dāng)責(zé)原理第一例
　　2.2.2 當(dāng)責(zé)原理第二例
　　2.2.3 當(dāng)責(zé)原理第三例
　　2.2.4 當(dāng)責(zé)原理第四例
　　2.2.5 當(dāng)責(zé)原理第五例 　　
　　2.2.6 當(dāng)責(zé)原理第六例
　　2.2.7 當(dāng)責(zé)原理第七例
　　2.2.8 當(dāng)責(zé)原理第八例：銳西(raci)法則
　　回顧與前瞻
　第3章 當(dāng)責(zé)的一個(gè)關(guān)鍵性應(yīng)用
　　3.1 arci應(yīng)用實(shí)例：大船出航
　　3.2 arci應(yīng)用實(shí)例：微軟的一個(gè)績效改進(jìn)計(jì)劃
　　3.3 arci應(yīng)用實(shí)例：美國環(huán)保署的一個(gè)大型 項(xiàng)目
　　3.4 arci應(yīng)用實(shí)例：跨部門團(tuán)隊(duì)
　　3.5 arci應(yīng)用實(shí)例：當(dāng)責(zé)在組織內(nèi)的上下傳承
　　3.6 arci應(yīng)用實(shí)例：管理關(guān)鍵性營運(yùn)重大案
　　3.7 arci應(yīng)用實(shí)例：如何建立arci矩陣的 模式
　　3.8 arci應(yīng)用實(shí)例：承擔(dān)當(dāng)責(zé)者有資格標(biāo)準(zhǔn)
　　3.8.1 “你就當(dāng)那個(gè)豬頭吧”
　　3.8.2 “我只是個(gè)協(xié)調(diào)者(coordinator)”
　　3.8.3 “他是我公司這領(lǐng)域最資深的人”
　　3.8.4 “別讓猴子跳回自己背上”
　　3.9 arci應(yīng)用實(shí)例：直線責(zé)任對(duì)幕僚責(zé)任
　　3.10 arci應(yīng)用實(shí)例：arci的運(yùn)作環(huán)境
　　3.10.1 權(quán)力與責(zé)任是怎樣協(xié)商的
　　3.10.2 資源不足怎么辦
　　3.10.3 績效考核為什么是必須的
　　3.11 arci應(yīng)用實(shí)例：什么時(shí)候用arci
　　回顧與前瞻
第二篇 開展一個(gè)層層躍升的應(yīng)用領(lǐng)域
　第4章 當(dāng)責(zé)的基礎(chǔ)：個(gè)人當(dāng)責(zé)
　　4.1 個(gè)人當(dāng)責(zé)的特質(zhì)
　　4.1.1 有個(gè)人當(dāng)責(zé)者，有強(qiáng)烈的成果感
　　4.1.2 有個(gè)人當(dāng)責(zé)者，有強(qiáng)烈的信任感
　　4.1.3 有個(gè)人當(dāng)責(zé)者，從思想啟動(dòng)
　　4.2 個(gè)人當(dāng)責(zé)：問好問題
　　4.3 個(gè)人當(dāng)責(zé)的自我實(shí)踐
　　回顧與前瞻
　第5章 團(tuán)隊(duì)互動(dòng)：個(gè)體當(dāng)責(zé)
　　5.1 個(gè)體當(dāng)責(zé)：好好打一場好球
　　5.2 個(gè)體當(dāng)責(zé)的根基：當(dāng)責(zé)真意與個(gè)人當(dāng)責(zé)
　　回顧與前瞻
　第6章 團(tuán)隊(duì)成功之鑰：團(tuán)隊(duì)當(dāng)責(zé)
　　6.1 當(dāng)責(zé)讓團(tuán)隊(duì)更具特色
　　6.2 團(tuán)隊(duì)當(dāng)責(zé)與當(dāng)用工具
　　6.3 團(tuán)隊(duì)當(dāng)責(zé)的迷思
　　6.3.1 “共同責(zé)任制”可不可行
　　6.3.2 “工作團(tuán)”是不是團(tuán)隊(duì)
　　回顧與前瞻
　第7章 形成當(dāng)責(zé)文化：組織當(dāng)責(zé)
　　7.1 企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)、塑造與沖擊
　　7.2 塑造當(dāng)責(zé)的企業(yè)文化
　　7.3 確立當(dāng)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)
　　7.3.1 領(lǐng)導(dǎo)人以身作則，成為“角色模范”(role model)
　　7.3.2 承認(rèn)無法控制每一件事
　　7.3.3 勿陷入極端應(yīng)用
　　7.4 提升組織當(dāng)責(zé)的地位
　　回顧與前瞻
　第8章 當(dāng)責(zé)的最高層：企業(yè)/社會(huì)當(dāng)責(zé)
　　8.1 企業(yè)當(dāng)責(zé)及其四要素
　　8.1.1 公司治理(corporate governance)
　　8.1.2 計(jì)量(measurement)
　　8.1.3 管理系統(tǒng)(management systems)
　　8.1.4 報(bào)告(reporting)
　　8.2 企業(yè)當(dāng)責(zé)循環(huán)
　　8.3 與利害關(guān)系人互惠互利
　　8.4 成為一個(gè)當(dāng)責(zé)企業(yè)后
　　8.5 企業(yè)當(dāng)責(zé)的一個(gè)著名案例
　　8.6 社會(huì)當(dāng)責(zé)8000(sa8000)
　　8.7 “企業(yè)當(dāng)責(zé)”與“社會(huì)當(dāng)責(zé)”用法澄清
　　回顧與前瞻
第三篇 當(dāng)責(zé)不讓以經(jīng)營自己、領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)
　第9章 當(dāng)責(zé)——提升執(zhí)行力
　　9.1 當(dāng)責(zé)如何提升執(zhí)行力
　　9.2 當(dāng)責(zé)是執(zhí)行力的靈魂
　　9.3 當(dāng)責(zé)是一種紀(jì)律
　　回顧與前瞻
　第10章 當(dāng)責(zé)——推動(dòng)跨部門團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作
　　10.1 團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的金三角紀(jì)律：當(dāng)責(zé)是其中之一
　　10.2 團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的金字塔結(jié)構(gòu)：當(dāng)責(zé)起承先啟后之用
　　10.2.1 如果你沒能“交出成果”
　　10.2.2 如果沒人承擔(dān)當(dāng)責(zé)
　　10.2.3 如果不能許下承諾
　　10.2.4 如果害怕建設(shè)性對(duì)抗
　　10.2.5 如果沒能建立互信
　　10.3 當(dāng)責(zé)是團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的關(guān)鍵組成
　　10.4 當(dāng)責(zé)是跨部門團(tuán)隊(duì)成功的靈魂
　　10.4.1 諾基亞跨部門團(tuán)隊(duì)的發(fā)展模式
　　10.4.2 你的虛擬團(tuán)隊(duì)有多“虛”
　　10.4.3 跨部門還跨越了什么
　　10.4.4 一個(gè)軟件設(shè)計(jì)業(yè)的簡例
　　10.4.5 跨部門團(tuán)隊(duì)失敗的主因
　　10.4.6 怎樣建立一個(gè)成功的跨部門團(tuán)隊(duì)
　　回顧與前瞻
　第11章 當(dāng)責(zé)——設(shè)定目標(biāo)與計(jì)量管理
　　11.1 目標(biāo)的迷思與迷失
　　11.2 目標(biāo)的設(shè)定與管理
　　11.2.1 時(shí)間的目標(biāo)
　　11.2.2 目標(biāo)的內(nèi)容
　　11.2.3 目標(biāo)的數(shù)值化
　　11.2.4 當(dāng)目標(biāo)明定后
　　11.2.5 那么，你的“下一步”是什么
　　回顧與前瞻
　第12章 當(dāng)責(zé)——培育領(lǐng)導(dǎo)人才
　　12.1 “責(zé)任感中毒”與“責(zé)任階梯”
　　12.2 領(lǐng)導(dǎo)人的“教練”能力
　　12.3 你是“將”將，還是“將”兵
　　12.4 戴幾頂帽子的問題
　　回顧與前瞻
結(jié)語 當(dāng)個(gè)“當(dāng)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)人”
參考文獻(xiàn)與延伸閱讀
后記

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁：插圖：11-1 底部連續(xù)形螺線圈所示。你可能是規(guī)劃大師，從“最后成果”經(jīng)“行動(dòng)方案”，最后到“執(zhí)行能力”；你心思細(xì)如絲，邏輯強(qiáng)無比，一步接一步、一環(huán)套一環(huán)，環(huán)環(huán)相扣，設(shè)想周到，規(guī)劃完整。在每次規(guī)劃的任務(wù)中，你的最大挑戰(zhàn)區(qū)是在“最后成果”之前一段，如圖11-1所示，那是一段思考未來、充滿想象力，卻又要化無為有，定出很務(wù)實(shí)目標(biāo)的區(qū)域。我們說過，當(dāng)責(zé)不只為成果負(fù)責(zé)，為行動(dòng)負(fù)責(zé)，也為行為負(fù)責(zé)，為思想負(fù)責(zé)。所以，當(dāng)責(zé)在任務(wù)循環(huán)的這個(gè)規(guī)劃區(qū)域，就己悄然激活了?，F(xiàn)代企業(yè)人的最大挑戰(zhàn)是，他們幾乎都是身兼“規(guī)劃大師”與“執(zhí)行大師”二職；很少人可以“奢侈”地只任其一、專司一職，如同左手不管右手的事。身兼二職的麻煩是，常把“規(guī)劃”與“執(zhí)行”混為一談，糾纏不清。例如，在公司的策略“規(guī)劃”會(huì)議中，你會(huì)聽到有經(jīng)理人說：“我沒有辦法預(yù)測(cè)這種新產(chǎn)品的未來銷售，除非現(xiàn)在先讓我在市場上試銷過?！庇谑?，一下又淪陷入“雞生蛋，蛋生雞”的循環(huán)中，輕易地在“規(guī)劃循環(huán)”上的最大挑戰(zhàn)區(qū)內(nèi)被自己一舉擊??！“執(zhí)行力”是在訂下目標(biāo)（即，最后成果）后，不論風(fēng)狂雨驟或風(fēng)調(diào)雨順，我一定要達(dá)到目標(biāo)、交出成果?！耙?guī)劃力”是無中生有，為未來先訂目標(biāo)，再設(shè)計(jì)方案，最后規(guī)劃各種執(zhí)行所需的資源與能力。所以，規(guī)劃力也算是執(zhí)行力的首部曲吧。很顯然地，沒有目標(biāo)，就是沒有規(guī)劃；沒有目標(biāo)，就無從談執(zhí)行力。圖標(biāo)邏輯清澈若此，事實(shí)又何如？然乎？否乎？真的是要訂定明確目標(biāo)嗎？如何在這瞬息萬變的現(xiàn)代科技環(huán)境中訂定目標(biāo)？縈回企業(yè)人心頭，揮之不去，也充滿狐疑。

媒體關(guān)注與評(píng)論

“當(dāng)責(zé)”+“賦權(quán)”，不僅是專業(yè)工作者所應(yīng)具備的核心價(jià)值，更是企業(yè)永續(xù)的關(guān)鍵。　　——何飛鵬，城邦集團(tuán)CEO文隆兄透過公民營各行業(yè)的實(shí)際接觸，長年累積了不少真槍實(shí)彈的經(jīng)驗(yàn)與心得，在“當(dāng)責(zé)”這桿大旗下鉅細(xì)靡遺、淋漓盡致地跟大家說明what、why、bow，實(shí)在是讀者的福祉?！　　獥钋?，交通大學(xué)EMBA榮譽(yù)執(zhí)行長本書觀點(diǎn)犀利、寫作認(rèn)真，收集豐富的當(dāng)責(zé)資料與經(jīng)驗(yàn)，能廣知識(shí)，循例以進(jìn)，必能“交出成果”！　　——許勝雄，金仁寶集團(tuán)董事長《當(dāng)責(zé)》一書，為我們展示了有關(guān)“當(dāng)賁”這一最新管理理念的“金息視角”，同時(shí)，書中豐富的個(gè)案分析與深入淺出的理念，都為我們更好把握“當(dāng)責(zé)式管理”提供了上佳的讀本?！　　铋_復(fù)，創(chuàng)新工場董事長兼首席執(zhí)行官杜邦十多年前開始了銳西（RACI）的應(yīng)用，強(qiáng)化了團(tuán)隊(duì)合作效能，文隆兄參與其中，卓有貢獻(xiàn)。本書融合其數(shù)十年企業(yè)經(jīng)驗(yàn)，集結(jié)心血智慧，對(duì)提升個(gè)人與組織的競爭力大有助益?！　　虘椬?、杜邦公司全球人力資源部亞太區(qū)總裁   張文隆先生潛心研究“當(dāng)責(zé)”十余年，是我所知在臺(tái)灣對(duì)“當(dāng)責(zé)”最有研究、最多涉獵的專家。相信臺(tái)灣企業(yè)主管們能透過此書強(qiáng)化執(zhí)行力，造就高績效、商競爭力的組織?！　　参囊?，安華高（AVAGO）科技公司前副總裁兼亞太區(qū)總經(jīng)理我們的職業(yè)生涯中，每天都有許多機(jī)會(huì)運(yùn)用“當(dāng)責(zé)”，我強(qiáng)烈建議讀者，《當(dāng)責(zé)》書要買，也要看，它將使你在職場中表現(xiàn)得更有效率、更有效果、更得心應(yīng)手。　　——林宏義，保德信人壽資深副總經(jīng)理

編輯推薦

《當(dāng)責(zé)(修訂版)》編輯推薦：海峽兩岸大小企業(yè)內(nèi)部制定培訓(xùn)用書，準(zhǔn)備好迎接“當(dāng)責(zé)時(shí)代”的來臨，當(dāng)責(zé)不讓，交出成果。沒有當(dāng)責(zé)，成果只是運(yùn)氣。由負(fù)責(zé)而當(dāng)責(zé)，由當(dāng)責(zé)而賦權(quán)，當(dāng)責(zé)不讓，你將后發(fā)先至！當(dāng)責(zé)是未來提升領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力的最佳利器！城邦集團(tuán)CEO何飛鵬、交通大學(xué)EMBA榮譽(yù)執(zhí)行長楊千撰文作序。

圖書封面

圖書標(biāo)簽Tags

無

評(píng)論、評(píng)分、閱讀與下載

---

    當(dāng)責(zé) PDF格式下載

---