公關(guān)禮儀與口才

內(nèi)容概要

本教材根據(jù)人際交往中“說(shuō)行合一”的原則，將傳統(tǒng)的禮儀類教材與演講類教材進(jìn)行整合，在編寫中貫徹“以知識(shí)的掌握為基本目標(biāo)，以技能的提升為根本指向”原則，結(jié)合實(shí)際的生活需求，將教材內(nèi)容歸納為三個(gè)主體模塊，分別是：日常人際交往、演講與辯論、商務(wù)實(shí)踐。日常人際交往包括人際交往禮儀、日常人際溝通兩章；演講與辯論模塊包括演講基礎(chǔ)技能、演講中的語(yǔ)音修飾、命題演講、即興演講和辯論五章；商務(wù)實(shí)踐模塊包括商務(wù)交往禮儀、服務(wù)接待禮儀、營(yíng)銷口才與營(yíng)銷接待禮儀、酒店口才與酒店接待禮儀、談判口才與談判禮儀、求職口才與求職禮儀六章?！　”窘滩母油怀鰧?shí)用性，每個(gè)模塊前設(shè)計(jì)有相應(yīng)的知識(shí)、技能目標(biāo)，根據(jù)這些目標(biāo)，每個(gè)章節(jié)設(shè)計(jì)相應(yīng)的實(shí)訓(xùn)題，以備教師考查、學(xué)生自查知識(shí)、技能的掌握情況。每個(gè)模塊結(jié)束后有模塊綜合實(shí)訓(xùn)題庫(kù)。因此，本教材不僅適合高職高專類院校禮儀與演講類課程的教材，也適合其他院校學(xué)生及有志于提高社交修養(yǎng)與能力的社會(huì)人員閱讀、使用。

書籍目錄

第一篇 日常人際交往 　第一章 人際交往禮儀 　　第一節(jié) 禮儀概說(shuō) 　　第二節(jié) 個(gè)人禮儀 　　第三節(jié) 社交禮儀 　　第四節(jié) 拜訪與待客禮儀 　　本章知識(shí)技能目標(biāo)鑒定題庫(kù) 　第二章 日常人際溝通 　　第一節(jié) 溝通與交談 　　第二節(jié) 贊美與道歉 　　第三節(jié) 勸導(dǎo)與拒絕 　　木章知識(shí)技能目標(biāo)鑒定題庫(kù) 　　本篇知識(shí)技能目標(biāo)綜合鑒定題庫(kù) 第二篇 演講與辯論 　第三章 演講基礎(chǔ)技能 　　第一節(jié) 演講概說(shuō) 　　第二節(jié) 演講中的思維訓(xùn)練 　　第三節(jié) 演講中的心理素質(zhì)訓(xùn)練 　　本章知識(shí)技能目標(biāo)鑒定題庫(kù) 　第四章 演講中的語(yǔ)音修飾 　　本章知識(shí)技能目標(biāo)鑒定題庫(kù) 　第五章 命題演講 　　本章知識(shí)技能目標(biāo)鑒定題庫(kù) 　第六章 即興演講 　　第一節(jié) 即興演講概說(shuō) 　　第二節(jié) 幾種常見的即興演講 　　本章知識(shí)技能目標(biāo)鑒定題庫(kù) 　第七章 辯論 　　第一節(jié) 辯論概說(shuō) 　　第二節(jié) 辯論的技巧與禮儀 　　本章知識(shí)技能目標(biāo)鑒定題庫(kù) 　　本篇知識(shí)技能目標(biāo)綜合鑒定題庫(kù) 第三篇 商務(wù)實(shí)踐 　第八章 商務(wù)交往禮儀 　　本章知識(shí)技能目標(biāo)鑒定題庫(kù) 　第九章 服務(wù)接待禮儀 　　第一節(jié) 服務(wù)禮儀概說(shuō) 　　第二節(jié) 服務(wù)接待禮儀 　　本章知識(shí)技能目標(biāo)鑒定題庫(kù) 　第十章 營(yíng)銷口才與營(yíng)銷接待禮儀 　　第一節(jié) 營(yíng)銷概說(shuō) 　　第二節(jié) 營(yíng)銷口才 　　第三節(jié) 營(yíng)銷接待禮儀 　　本章知識(shí)技能目標(biāo)鑒定題庫(kù) 　第十一章 酒店口才與酒店接待禮儀 　　第—節(jié) 酒店接待口才 　　第二節(jié) 酒店接待禮儀 　　木章知識(shí)技能目標(biāo)鑒定題庫(kù) 　第十二章 談判口才與談判禮儀 　　第一節(jié) 談判口才 　　第二節(jié) 談判禮儀 　　本章知識(shí)技能目標(biāo)鑒定題庫(kù) 　第十三章 求職口才與求職禮儀 　　第一節(jié) 求職口才 　　第二節(jié) 求職禮儀 　　本章知識(shí)技能目標(biāo)鑒定題庫(kù) 　　本篇知識(shí)技能目標(biāo)綜合鑒定題庫(kù) 參考文獻(xiàn)

圖書封面

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