國際商務(wù)函電

前言

　　“國際商務(wù)函電”是國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)的主干專業(yè)基礎(chǔ)課程。本課程旨在培養(yǎng)學(xué)生掌握對外貿(mào)易信函寫作的基本知識，并能熟練地加以運用。這些能力是國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)學(xué)生必須具備的技能。國際商務(wù)函電作為國際商務(wù)往來經(jīng)常使用的聯(lián)系方式，是開展對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易業(yè)務(wù)和有關(guān)商務(wù)活動的重要工具。正確地掌握外貿(mào)函電英語的基本知識，并能熟練地加以運用，是外貿(mào)工作人員必須具備的專業(yè)技能。“國際商務(wù)函電”這門課程的主要任務(wù)是培養(yǎng)學(xué)生在走上工作崗位后能夠迅速適應(yīng)對外經(jīng)貿(mào)業(yè)務(wù)活動的需要，幫助他們系統(tǒng)地學(xué)習(xí)和掌握運用英語書寫與國外往來的商業(yè)信函和公文的格式，專業(yè)詞匯、行文方法與文體特點，提高學(xué)生在外貿(mào)業(yè)務(wù)活動中正確地使用英語的能力，以及對外進(jìn)行各項業(yè)務(wù)聯(lián)系的能力?！　∪珪卜譃槭膫€單元，按照實際交易程序組織——建立業(yè)務(wù)關(guān)系、詢價、報價、還價、接受、開證、保險、租船訂艙和索賠等。內(nèi)容還包括國際商務(wù)應(yīng)用文的寫法和合同或合約的閱讀。每章的內(nèi)容主要包括導(dǎo)讀、樣函、注釋、常用語句、寫作指導(dǎo)和練習(xí)，書末附有答案。　　本書結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，在層次上循序漸進(jìn)、由淺入深，集國際經(jīng)貿(mào)實務(wù)的中英文應(yīng)用于一體，有利于學(xué)生更深入地學(xué)習(xí)運用英文的讀寫能力，又利于學(xué)生的課后復(fù)習(xí)和自學(xué)。本書汲取了國內(nèi)外同類書的一些新成果，緊密結(jié)合我國外經(jīng)貿(mào)業(yè)務(wù)實際，總結(jié)和歸納了國際經(jīng)貿(mào)業(yè)務(wù)中的常用術(shù)語、常用短語、句型結(jié)構(gòu)和縮略語。本書內(nèi)容新穎，緊緊圍繞當(dāng)前外經(jīng)貿(mào)的行情和特點，刪除傳統(tǒng)教材中已陳舊過時的內(nèi)容，增加新的更具時代性的內(nèi)容?！　”緯鴮嵱眯詮姡槍H經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)的本科牛、獨立學(xué)院學(xué)生、高職高專學(xué)生及對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易工作人員，以實際應(yīng)用為導(dǎo)向，增加寫作實例的數(shù)量，使學(xué)生易于自學(xué)?！　”緯衫钏瑩?dān)任主編，負(fù)責(zé)全書的設(shè)計和統(tǒng)稿工作，矯萍和胡大龍擔(dān)任副主編。參編人員及具體的編寫分工如下：李爽（東北農(nóng)業(yè)大學(xué)）編寫第一、二單元，楊紅（東北農(nóng)業(yè)大學(xué)）編寫第三、六單元，張鑫（東北林業(yè)大學(xué)）編寫第四、五單元，胡大龍（青島火學(xué)）編寫第七、十二、十三單元，矯萍（黑龍江東方學(xué)院）編寫第八、九、十四單元，張宇慧（海南大學(xué)）編寫第十、十一單元?！　”緯诰帉懙倪^程中參考了大量的書籍和教材，在此對參考文獻(xiàn)的編者表示感謝?！　∮捎诰幷叩乃接邢?，書中難免有不足之處，敬請各位專家、老師和讀者不吝指正。

內(nèi)容概要

本書介紹國際經(jīng)貿(mào)實務(wù)的中英文寫作，緊密結(jié)合我國外經(jīng)貿(mào)業(yè)務(wù)實際，總結(jié)和歸納了國際經(jīng)貿(mào)業(yè)務(wù)中的常用術(shù)語、常用短語、句型結(jié)構(gòu)和縮略語，內(nèi)容新，實用性強?！　∪珪卜譃槭膫€單元，按照實際交易程序介紹商務(wù)信函的寫作方法，內(nèi)容包括建立業(yè)務(wù)關(guān)系、詢價、報價、還價、接受、開證、保險、租船訂艙和索賠等，另外還介紹了國際商務(wù)應(yīng)用文的寫法和合同或合約的閱讀。每章的內(nèi)容主要包括導(dǎo)讀、樣函、注釋、常用語句、寫作指導(dǎo)和練習(xí)，書末附有答案?！　”緯m合用作大學(xué)本科和專科生，獨立學(xué)院和高職高專學(xué)生及對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易工作人員的教材及自學(xué)參考書。

書籍目錄

第一單元　商務(wù)信函寫作的基本知識　導(dǎo)讀　　一、商務(wù)信函的寫作原則    二、商務(wù)信函的布局    三、商務(wù)信函的主要內(nèi)容    四、商務(wù)信函的其他內(nèi)容    五、信封的寫法第二單元　建立業(yè)務(wù)關(guān)系的信函　導(dǎo)讀　　樣函1  首封請求建立關(guān)系函    樣函2　請求建立業(yè)務(wù)關(guān)系（1）    樣函3　請求建立業(yè)務(wù)關(guān)系（2）    樣函4　回復(fù)函（1）    樣函5　回復(fù)函（2）    樣函6　主動要求提供銷售代理服務(wù)    樣函7　嘗試恢復(fù)中斷的業(yè)務(wù)關(guān)系第三單元　詢盤和回復(fù)　導(dǎo)讀　　樣函1  讀到廣告后進(jìn)行的詢盤    樣函2  客戶對展示的產(chǎn)品感興趣    樣函3  請求索要產(chǎn)品目錄和價目表    樣函4  寄送產(chǎn)品目錄和價目表    樣函5  索要報價單    樣函6　對詢函的回復(fù)第四單元　發(fā)盤和還盤　導(dǎo)讀　　樣函1　根據(jù)詢盤報盤　　樣函2　還盤　　樣函3　拒絕減價    樣函4　做出讓步    樣函5　接受還盤第五單元　訂單和訂單的履行　導(dǎo)讀　　樣函1　試訂貨    樣函2　隨函附寄訂貨單    樣函3　訂購貨物    樣函4　拒絕訂購    樣函5　確認(rèn)訂單    樣函6　確認(rèn)重復(fù)訂單    樣函7  推薦替代品第六單元　促銷信　導(dǎo)讀　　樣函1　介紹商品    樣函2　提供折扣    樣函3　促銷信    樣函4　比較商品函    樣函5　推薦替代產(chǎn)品    樣函6  給老顧客的促銷信第七單元　付款條件　導(dǎo)讀　　樣函1  要求使用信用證付款    樣函2　通知開立信用證    樣函3　請求修改信用證    樣函4　請求延期信用證    樣函5　信用證請求延期回復(fù)函    樣函6　催開信用證回復(fù)函    樣函7　要求承兌交單的付款方式    樣函8　催開信用證第八單元　包裝　導(dǎo)讀　　樣函1  買方對于包裝和運輸標(biāo)志的要求　　……第九章　保險第十章　運輸?shù)谑徽隆⊥对V、索賠和調(diào)解第十二單元　代理第十三單元　社交信函第十四單元　貿(mào)易合同參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

　　商務(wù)信函的關(guān)鍵是要使買賣雙方的貨物或者服務(wù)的交流得以成功地完成。商務(wù)信函的用途十分廣泛，可以用于征詢信息、訂購貨物、商議調(diào)整、出售貨物、索賠等。在國際貿(mào)易中，交易的磋商和合同的簽訂大多是通過信函的方式進(jìn)行的。商務(wù)信函是具有法律效力的文件。因此，從形式到內(nèi)容都必須加以重視?！　τ趯W(xué)習(xí)商業(yè)專業(yè)的學(xué)生來說，學(xué)習(xí)和掌握商務(wù)信函的基本知識是非常重要的?！　∫弧⑸虅?wù)信函的寫作原則　　一封得體信函在貿(mào)易中可以起到非常重要的作用，包括增進(jìn)與對方的友誼和獲得對方的理解。廣泛地說，商務(wù)信函的作用有：（1）索取或傳遞信息；（2）報盤或接受報盤；（3）處理業(yè)務(wù)磋商的各種問題。此外，有些信的目的僅僅是提醒收信人知道寫信人的存在。　　撰寫信函與其他形式的創(chuàng)作沒有區(qū)別。良好的英語是寫好商務(wù)信函的重要基礎(chǔ)之一。信函應(yīng)該在語法上沒有缺點，也沒有絲毫?xí)谷苏`解的地方。商務(wù)信函有它的一些特點，可歸納為6個“C”，也就是：（1）清楚（Clearness）；（2）簡要（Conciseness）：（3）禮貌（Courtesy）；（4）體諒（Consideration）：（5）正確（Correctness）；（6）完整（Completeness）?！　。?）清楚　　首先，要確保你的信十分清楚，不會使人誤解。信中即使有一處模棱兩可的地方也會給雙方帶來麻煩。為了進(jìn)行解釋，難免要再次來往寫信，從而浪費時間?！　∑浯?，當(dāng)已確定要寫些什么，就用普通、簡單的詞句來寫。商務(wù)信函所需要的是直接、簡明而正確的語言表達(dá)。　?。?）簡要　　清楚和簡要經(jīng)常是相輔而行的。摒棄信中的陳詞濫調(diào)可使信更清楚、更簡要。　　一封簡要的信不一定很短。有時候一封信涉及許多問題，難免要長一些。如果簡要和禮貌發(fā)生矛盾時，那就在簡要性方面做出一些犧牲。一般來說，短句要比長句更能獲得清楚和簡要的效果。

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