市場(chǎng)營(yíng)銷原理

出版時(shí)間:2001-9  出版社:清華大學(xué)出版社  作者:Kotler  
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內(nèi)容概要

《市場(chǎng)營(yíng)銷原理》為市場(chǎng)營(yíng)銷提供了既符合管理學(xué)原理又具操作性的方法。 書(shū)中也有許多深入淺出的應(yīng)用實(shí)例,說(shuō)明了營(yíng)銷經(jīng)理面對(duì)市場(chǎng)需求與機(jī)遇時(shí)在處理企業(yè)目標(biāo)與資源的矛盾中所面臨的主要決策。每一章都以反映一家公司真實(shí)情況的例子作開(kāi)頭,各章中還穿插了營(yíng)銷專題、短例和案例來(lái)說(shuō)明各種頗有價(jià)值的思想、故事和營(yíng)銷策略。
市場(chǎng)營(yíng)銷是一種企業(yè)職能:識(shí)別消費(fèi)者的需求和欲望;確定企業(yè)最能滿足其需求的目標(biāo)市場(chǎng),并設(shè)計(jì)出與這些市場(chǎng)相適應(yīng)的產(chǎn)品、服務(wù)及相應(yīng)的計(jì)劃。然而營(yíng)銷不是一個(gè)孤立的企業(yè)職能,它是整個(gè)企業(yè)組織的指導(dǎo)思想。營(yíng)銷的目的是通過(guò)與重要的顧客建立一種利益關(guān)系,既滿足顧客需求又使自己獲利。營(yíng)銷部門不可能僅依靠自己來(lái)實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)。它必須與公司其它部門緊密配合,而且還要同所有的相關(guān)組織配合,以便為消費(fèi)者帶來(lái)更多的利益。因此,市場(chǎng)營(yíng)銷要求組織中的每一個(gè)人都為顧客著想,并竭其所能為顧客創(chuàng)造更高的價(jià)值和更多的滿足。

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