銀行柜員業(yè)務實訓

內(nèi)容概要

本書是金融事務專業(yè)銀行專門化方向的實訓課程之一，擔負著培養(yǎng)學生從事銀行柜員業(yè)務所需的職業(yè)道德、相關崗位業(yè)務操作知識和技能的任務。    全書共分八個模塊二十四個單元，包括崗前準備、日初處理訓練、儲蓄業(yè)務操作訓練、個人貸款業(yè)務柜臺處理訓練、對公存貸業(yè)務操作訓練、代理業(yè)務操作訓練、支付結(jié)算柜臺處理訓練、日終處理訓練等內(nèi)容。    本書針對金融事務專業(yè)中職學生基本就業(yè)崗位，通過本書的學習和訓練，使學生初步了解銀行柜員的基本業(yè)務流程，掌握銀行柜員業(yè)務操作技巧和方法，為適應未來工作崗位打下堅實的基礎。同時，逐步培養(yǎng)起學生遵紀守法、愛崗敬業(yè)的意識，提高學生適應未來社會、開拓自身發(fā)展的能力。    本書配有光盤和電子教學參考資料包（包括教學指南、操作演示、場景訓練答案等），詳見前言。

書籍目錄

模塊1  崗前準備　單元1  銀行柜員簡介　單元2  銀行柜員服務禮儀　單元3  行規(guī)行紀和金融法規(guī)模塊2  日初處理訓練　單元1  簽到　單元2  出庫模塊3  儲蓄業(yè)務操作訓練　單元1  人民幣活期儲蓄業(yè)務操作　單元2  人民幣定期儲蓄業(yè)務操作　單元3  人民幣其他儲蓄業(yè)務操作　單元4  外幣儲蓄業(yè)務操作　單元5  特殊業(yè)務操作模塊4  個人貸款業(yè)務柜臺處理訓練模塊5  對公存貸業(yè)務操作訓練　單元1  單位活期存款業(yè)務操作　單元2  單位定期存款業(yè)務操作　單元3  單位貸款業(yè)務柜臺操作模塊6  代理業(yè)務操作訓練　單元1  代收業(yè)務操作　單元2  代付業(yè)務操作　單元3  代理證券業(yè)務操作　單元4  代理保險業(yè)務操作　單元5  代理外匯買賣業(yè)務操作模塊7  支付結(jié)算柜臺處理訓練　單元1  轄內(nèi)業(yè)務操作　單元2  同城業(yè)務操作　單元3  電子聯(lián)行業(yè)務操作模塊8  日終處理訓練　單元1  結(jié)平現(xiàn)金　單元2  核對重要空白憑證　單元3  結(jié)平賬務結(jié)束語（編者的話）

圖書封面

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