汽車維修企業(yè)管理基礎(chǔ)

內(nèi)容概要

本書以一個汽車維修企業(yè)的成立過程為主線，介紹企業(yè)籌建前所需要進行的準(zhǔn)備工作（了解市場狀況、本行業(yè)發(fā)展特點和創(chuàng)建維修企業(yè)所需的開業(yè)條件），詳細介紹了企業(yè)管理與生產(chǎn)現(xiàn)場管理的基本知識、汽車維修企業(yè)必備的法律常識與財務(wù)管理知識、汽車維修企業(yè)常用的維修登記表格及相關(guān)的規(guī)章制度等內(nèi)容。    創(chuàng)業(yè)是一門科學(xué)，也是一門藝術(shù)。準(zhǔn)備投身到汽車維修經(jīng)營活動的創(chuàng)業(yè)者，在創(chuàng)辦和經(jīng)營過程中經(jīng)常遇到的問題，本書盡可能涉及并解答。另外，本書通俗易懂，將案例與圖文相結(jié)合，突出實用性。    本書適用于中等職業(yè)學(xué)校汽車運用與維修專業(yè)的學(xué)生，也適用于從事汽車維修的創(chuàng)業(yè)者及經(jīng)營者，亦可為汽車企業(yè)的管理者在加強企業(yè)管理和提升企業(yè)形象方面提供學(xué)習(xí)與借鑒。     本書還配有電子教學(xué)參考資料包，詳見前言。

書籍目錄

第1章  汽車維修行業(yè)概況  1.1 汽車維修企業(yè)發(fā)展概況  1.2 汽車維修業(yè)的特點和作用  1.3 汽車維修制度的變革  1.4 現(xiàn)代汽車維修觀念  習(xí)題1第2章  新建汽車維修企業(yè)可行性研究與決策  2.1 市場調(diào)研的必要性  2.2 可行性項目分析  2.3 問題的提出和目標(biāo)的確定  2.4 新建維修企業(yè)廠區(qū)規(guī)劃要點  2.5 新建維修企業(yè)規(guī)模  2.6 做出經(jīng)營決策  習(xí)題2第3章  汽車維修企業(yè)成立  3.1 汽車維修類別及其作業(yè)范圍  3.2 汽車維修企業(yè)開業(yè)條件  3.3 汽車維修企業(yè)和經(jīng)營戶立場開業(yè)變更審批程序  3.4 汽車維修企業(yè)或經(jīng)營業(yè)戶變更申請、審批程序  習(xí)題3第4章  汽車維修企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與運行模式  4.1 管理幅度、管理層次與組織結(jié)構(gòu)的選擇  4.2 汽車維修企業(yè)組織結(jié)構(gòu)  習(xí)題4第5章  汽車維修企業(yè)管理過程  5.1 現(xiàn)代維修企業(yè)管理職能  5.2 汽車維修企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)  5.3 汽車維修企業(yè)管理者  5.4 汽車維修企業(yè)的管理藝術(shù)  習(xí)題5第6章  汽車維修企業(yè)的現(xiàn)場管理  6.1 生產(chǎn)現(xiàn)場管理綜述  6.2 生產(chǎn)現(xiàn)場管理方法  6.3 定置管理  6.4 目視管理及看板管理  6.5 維修企業(yè)車間現(xiàn)場管理的內(nèi)容  習(xí)題6第7章  汽車維修全面質(zhì)量管理  7.1 質(zhì)量管理的發(fā)展概況  7.2 汽車維修質(zhì)量管理方法  習(xí)題7第8章  汽車維修企業(yè)財務(wù)管理  8.1 汽車維修企業(yè)財務(wù)管理概述  8.2 財務(wù)管理的目標(biāo)  8.3 投資決策  8.4 籌資決策  8.5 利潤分配  8.6 財務(wù)控制  8.7 汽車維修企業(yè)財務(wù)管理體制及管理機構(gòu)  8.8 汽車維修企業(yè)營業(yè)收入的內(nèi)容  8.9 汽車縱企業(yè)零配件管理  習(xí)題8第9章  汽車維修企業(yè)必備法律常識  9.1 調(diào)解  9.2 調(diào)解適用的法律和規(guī)定  9.3 汽車維修合同  習(xí)題9第10章  計算機管理在汽車維修業(yè)中的應(yīng)用第11章  現(xiàn)代汽車維修常見設(shè)備及功能附錄A 常用汽車維修檔案登記表附錄B 汽車維修業(yè)開發(fā)業(yè)條件參考文獻

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