醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)

內(nèi)容概要

本書主要討論三部分內(nèi)容：第一部分為醫(yī)藥市場(chǎng)分析，主要是對(duì)醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境、醫(yī)藥消費(fèi)者購(gòu)買行為、醫(yī)藥組織市場(chǎng)與產(chǎn)業(yè)購(gòu)買行為、醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)研、醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略及醫(yī)藥市場(chǎng)細(xì)分和市場(chǎng)定位等進(jìn)行分析；第二部分為醫(yī)藥營(yíng)銷策略探討，主要是按照4P理論框架論述，包括藥品定價(jià)策略、醫(yī)藥產(chǎn)品策略、藥品分銷和藥品促銷；第三部分對(duì)幾種新型的營(yíng)銷模式進(jìn)行研究，即綠色營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等，并將其與我國(guó)醫(yī)藥營(yíng)銷實(shí)踐相結(jié)合，探討新型營(yíng)銷模式在醫(yī)藥行業(yè)的應(yīng)用和創(chuàng)新。該書采用教科書的編寫體例，語言通俗易懂，理論分析深入淺出，每章都附有思考題，可供全國(guó)高等醫(yī)藥院校的經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)本?？茖W(xué)生使用，同時(shí)也為醫(yī)藥行業(yè)的管理者、營(yíng)銷人員提供了可借鑒的參考書。

書籍目錄

第—章 緒論  第一節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)概述    一、市場(chǎng)營(yíng)銷的概念    二、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展    三、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的研究對(duì)象    四、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的研究方法  第二節(jié) 醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)    一、醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的涵義    二、醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的研究?jī)?nèi)容    三、研究醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的意義  第三節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的新進(jìn)展    一、整合營(yíng)銷    二、事件營(yíng)銷    三、關(guān)系營(yíng)銷    四、綠色營(yíng)銷    五、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷第二章 藥品市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析  第一節(jié) 概述    一、市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的概念及其特點(diǎn)    二、市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的分類    三、分析市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的意義與方法  第二節(jié) 宏觀市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析    一、人口環(huán)境    二、經(jīng)濟(jì)環(huán)境    三、自然環(huán)境    四、技術(shù)環(huán)境    五、政治法律環(huán)境    六、社會(huì)文化環(huán)境  第三節(jié) 微觀市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析    一、企業(yè)內(nèi)部環(huán)境    二、供應(yīng)商    三、營(yíng)銷中介    四、顧客    五、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手    六、公眾第三章 醫(yī)藥消費(fèi)者購(gòu)買行為分析  第一節(jié) 醫(yī)藥消費(fèi)者行為模式特點(diǎn)    一、醫(yī)藥產(chǎn)品的特殊性    二、醫(yī)藥信息的失衡性    三、醫(yī)藥需求的被動(dòng)性    四、醫(yī)藥需求不確定性    五、費(fèi)用支出的多源性    六、消費(fèi)情緒的低落性  第二節(jié) 醫(yī)藥消費(fèi)者行為影響因素    一、環(huán)境影響因素    二、情境影響因素    三、個(gè)人影響因素  第三節(jié) 購(gòu)買行為類型    一、決策觀點(diǎn)    二、體驗(yàn)觀點(diǎn)    三、行為影響觀點(diǎn)  第四節(jié) 購(gòu)買決策過程分析    一、識(shí)別問題    二、搜集信息    三、備選方案評(píng)價(jià)    四、選擇    五、購(gòu)買后評(píng)價(jià)第四章 醫(yī)藥組織市場(chǎng)及其購(gòu)買行為  第一節(jié) 醫(yī)藥組織市場(chǎng)的有關(guān)內(nèi)容    一、醫(yī)藥組織市場(chǎng)的有關(guān)概念    二、醫(yī)藥組織市場(chǎng)的特點(diǎn)    三、醫(yī)藥組織的購(gòu)買類型    四、醫(yī)藥組織的采購(gòu)中心    五、影響醫(yī)藥組織購(gòu)買的主要因素  第二節(jié) 醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的購(gòu)買行為    一、醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)購(gòu)買的概念    二、醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的購(gòu)買過程分析    三、醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的關(guān)鍵——關(guān)系營(yíng)銷  第三節(jié) 醫(yī)院的購(gòu)買行為    一、影響醫(yī)院購(gòu)買的因素分析    二、醫(yī)院的購(gòu)買方式第五章 藥品市場(chǎng)調(diào)研  第一節(jié) 藥品市場(chǎng)調(diào)研概述    一、藥品市場(chǎng)調(diào)研的概念    二、藥品市場(chǎng)調(diào)研的特點(diǎn)    三、藥品市場(chǎng)調(diào)研的作用    四、藥品市場(chǎng)調(diào)研的類型  第二節(jié) 藥品市場(chǎng)調(diào)研與分析的內(nèi)容    一、藥品市場(chǎng)環(huán)境調(diào)研    二、藥品市場(chǎng)需求調(diào)研    三、藥品營(yíng)銷狀況調(diào)研  第三節(jié) 藥品市場(chǎng)調(diào)研的工作流程    一、藥品市場(chǎng)調(diào)研的一般原則    二、藥品市場(chǎng)調(diào)研的過程  第四節(jié) 藥品市場(chǎng)調(diào)研的方法    一、資料搜集的方法    二、資料分析與預(yù)測(cè)的方法第六章 醫(yī)藥企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略  第一節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略    一、企業(yè)戰(zhàn)略的概念與特征    二、企業(yè)戰(zhàn)略的層次結(jié)構(gòu)    三、醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的概念、地位和作用  第二節(jié) 醫(yī)藥企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃過程    一、規(guī)定企業(yè)任務(wù)    二、確定企業(yè)目標(biāo)    三、安排業(yè)務(wù)組合    四、制定新業(yè)務(wù)計(jì)劃  第三節(jié) 醫(yī)藥企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略管理過程    一、醫(yī)藥企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略管理的任務(wù)    二、醫(yī)藥企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略管理過程第七章 藥品市場(chǎng)細(xì)分與市場(chǎng)定位  第一節(jié) 藥品的特性與分類    一、藥品的概念    二、藥品的特性    三、藥品的分類  第二節(jié) 藥品市場(chǎng)細(xì)分    一、藥品市場(chǎng)細(xì)分的概念及理論基礎(chǔ)    二、市場(chǎng)細(xì)分的一般原理和細(xì)分層次    三、市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)和步驟  第三節(jié) 目標(biāo)市場(chǎng)的確定    一、藥品目標(biāo)市場(chǎng)的概念和評(píng)估細(xì)分市場(chǎng)的因素    二、目標(biāo)市場(chǎng)的選擇模式與目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷策略  第四節(jié) 醫(yī)藥產(chǎn)品市場(chǎng)定位    一、市場(chǎng)定位的概念與方法    二、市場(chǎng)定位的程序    三、市場(chǎng)定位策略第八章 藥品定價(jià)  第一節(jié) 藥品定價(jià)的一般方法    一、藥品價(jià)格體系中的基本概念    二、藥品的定價(jià)方法  第二節(jié) 藥品價(jià)格的需求與供給彈性及其影響因素    一、需求規(guī)律與需求彈性    二、供給規(guī)律與供給彈性    三、影響價(jià)格的其他因素   第三節(jié) 藥品定價(jià)策略    一、新藥定價(jià)策略    二、其他定價(jià)策略    三、價(jià)格調(diào)整策略  第四節(jié) 藥品價(jià)格的政府管制及模式比較    一、藥品價(jià)格管理的地位、任務(wù)和形式    二、藥品生產(chǎn)過程的藥價(jià)管理    三、國(guó)內(nèi)外藥品價(jià)格管理模式比較第九章 藥品的產(chǎn)品策略  第一節(jié) 新藥研發(fā)策略    一、藥品整體概念    二、藥品生命周期    三、新藥的概念與特點(diǎn)    四、新藥研發(fā)的意義和模式    五、新藥研發(fā)的程序    六、新藥研發(fā)的重點(diǎn)  第二節(jié) 新藥上市與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估    一、新藥上市風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估    二、新藥上市策略    三、新藥技術(shù)轉(zhuǎn)讓  第三節(jié) 藥品品牌策略    一、品牌的有關(guān)概念    二、品牌的作用    三、品牌設(shè)計(jì)與品牌應(yīng)用     四、品牌管理    五、名牌策略第十章 藥品分銷渠道策略  第一節(jié) 藥品分銷渠道的特性及組織架構(gòu)    一、藥品分銷渠道的特性    二、藥品分銷渠道的組織架構(gòu)  第二節(jié) 藥品分銷渠道的設(shè)計(jì)和選擇    一、影響藥品分銷渠道的因素    二、藥品分銷渠道的設(shè)計(jì)和選擇    三、渠道選擇方案評(píng)估  第三節(jié) 藥品分銷渠道的管理    一、評(píng)估與調(diào)整分銷渠道客戶    二、激勵(lì)分銷渠道客戶    三、藥品分銷渠道策略  第四節(jié) 醫(yī)藥分銷模式的比較分析    一、發(fā)達(dá)國(guó)家醫(yī)藥分銷模式    二、我國(guó)醫(yī)藥分銷模式與國(guó)外的比較    三、我國(guó)醫(yī)藥分銷模式的發(fā)展趨勢(shì)  第五節(jié) 現(xiàn)代醫(yī)藥物流    一、國(guó)際醫(yī)藥物流特點(diǎn)與發(fā)展    二、我國(guó)醫(yī)藥物流的特點(diǎn)     三、我國(guó)醫(yī)藥物流的走勢(shì) 第十一章 藥品促銷策略  第一節(jié) 藥品促銷的基本概念    一、促銷及藥品促銷的概念與作用    二、藥品促銷的信息傳播過程    三、藥品促銷組合  第二節(jié) 藥品人員推銷    一、藥品人員推銷的類型和作用    二、藥品人員推銷的過程     三、藥品人員推銷的團(tuán)隊(duì)管理  第三節(jié) 藥品廣告    一、藥品廣告的概念和作用    二、藥品廣告活動(dòng)  第四節(jié) 藥品銷售促進(jìn)    一、藥品銷售促進(jìn)的概念、特點(diǎn)與作用    二、藥品銷售促進(jìn)決策  第五節(jié) 公共關(guān)系    一、公共關(guān)系的概念、特點(diǎn)與作用     二、制藥企業(yè)公共關(guān)系決策第十二章 藥品的綠色營(yíng)銷  第一節(jié) 綠色營(yíng)銷概述    一、綠色營(yíng)銷的概念    二、綠色營(yíng)銷的發(fā)展    三、綠色營(yíng)銷的意義  第二節(jié) 綠色營(yíng)銷的內(nèi)容    一、綠色營(yíng)銷系統(tǒng)及其功能    二、綠色營(yíng)銷與可持續(xù)發(fā)展  第三節(jié) 綠色營(yíng)銷的策略    一、綠色產(chǎn)品策略    二、綠色價(jià)格策略    三、綠色渠道策略    四、綠色促銷策略第十三章 藥品的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷  第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)    一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的概念    二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)與功能    三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷的比較優(yōu)勢(shì)  第二節(jié) 電子商務(wù)    一、電子商務(wù)的概念    二、電子商務(wù)在醫(yī)藥行業(yè)的應(yīng)用  第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理    一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的理論基礎(chǔ)     二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的戰(zhàn)略管理    三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的組合策略第十四章 藥品國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷  第一節(jié) 國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷概述    一、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的概念    二、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的特點(diǎn)     三、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的意義  第二節(jié) 國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷宏觀環(huán)境分析    一、政治法律環(huán)境    二、人口與經(jīng)濟(jì)環(huán)境    三、社會(huì)文化環(huán)境  第三節(jié) 國(guó)際市場(chǎng)目標(biāo)選擇與進(jìn)入的方式    一、國(guó)際市場(chǎng)細(xì)分與國(guó)際目標(biāo)市場(chǎng)選擇    二、國(guó)際市場(chǎng)進(jìn)入的方式   第四節(jié) 國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略與組織形式    一、國(guó)際產(chǎn)品策略    二、國(guó)際渠道策略    三、國(guó)際定價(jià)策略    四、國(guó)際促銷策略    五、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷組織形式  第五節(jié) 我國(guó)醫(yī)藥企業(yè)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的問題與對(duì)策    一、我國(guó)醫(yī)藥企業(yè)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的問題    二、我國(guó)醫(yī)藥企業(yè)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的對(duì)策參考文獻(xiàn)英文索引

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