管理人類的第三種方法(公共關系)

內容概要

20世紀八十年代來，以人為中心的管理思想已成為管理科學主流，21世紀將是人性化管理的時代，因為作為工業(yè)心理學分支的管理心理學，又稱組織心理學（組織行為學）將進一步受到工商界的青愛?！缎率兰o企業(yè)經(jīng)營管理者運籌決勝要典》叢書的一部分。

書籍目錄

序
前言
一 公共關系――企業(yè)的生命線
公共關系歷史的簡短回顧和一些回味雋永的趣聞
公共關系不是沒有涵義而是包含了太多的東西――到底什么是公共關系
……
二 攻心為上――公眾的心理分析與公關管理藝術
走進公眾的精神家園――公眾的心理需求與心理特征
一見鐘情與企業(yè)的形象
……
三 人物風流語自華――企業(yè)領導者的公關素質
口若懸河演講術
三寸舌抵百萬兵――公共關系的談判技巧
……
四 企業(yè)公關四大戰(zhàn)略
在意識的海里我們還有一次存在――企業(yè)形象戰(zhàn)略
一體化營銷公關――企業(yè)產(chǎn)品營銷戰(zhàn)略
……
五 運籌帷幄――公關策劃與謀略
以奇致勝的公關謀劃
深不可測的東方智慧――謀略之道及其在公共關系中的運用
……
六 公關實戰(zhàn)
公關活動的構成和公關程序
用最快的工具――公關機構的選擇和設置
……
七 互聯(lián)網(wǎng)與網(wǎng)上公關
公關關系的網(wǎng)絡效應
公共關系的網(wǎng)絡建設
……
參考文獻

圖書封面

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無

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