現(xiàn)代商務(wù)

前言

　　20世紀(jì)90年代，計算機網(wǎng)絡(luò)化和經(jīng)濟全球化成為不可抗拒的潮流，應(yīng)運而生的電子商務(wù)以前所未有之勢在全球范圍內(nèi)迅速發(fā)展普及，使得傳統(tǒng)商務(wù)領(lǐng)域經(jīng)歷了一場革命，并在這場革命中得到更新與發(fā)展?！　‰娮由虅?wù)是運用電子手段進(jìn)行的商務(wù)活動，是在技術(shù)、經(jīng)濟高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會里，掌握信、息技術(shù)和商務(wù)知識的人，運用電子工具高效率、低成本地從事以商品交換為中心的各種活動的總稱。電子商務(wù)是一種兼具邊緣性、交叉性和綜合性的新型商務(wù)模式。電子商務(wù)的實施不僅需要與先進(jìn)的信息技術(shù)緊密結(jié)合，還要求懂得相關(guān)的商務(wù)運作知識，這就要求中等職業(yè)學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)把培養(yǎng)目標(biāo)定位在培養(yǎng)具備多門學(xué)科相互滲透的綜合知識、集“電子”與“商務(wù)”知識和技能于一身的復(fù)合型人才。同時，加強對學(xué)生的綜合職業(yè)能力的培養(yǎng)，使之能夠不斷學(xué)習(xí)新的職業(yè)所需要的知識和技能，適應(yīng)職業(yè)崗位變換的需要，以適應(yīng)瞬息萬變的行業(yè)發(fā)展需求?！　榇?，中等職業(yè)學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)從電子商務(wù)專業(yè)職業(yè)崗位分析入手，本著“教師為主導(dǎo)、學(xué)生為主體、訓(xùn)練為主線、思維為核心、實踐為導(dǎo)向、能力為目標(biāo)”的教學(xué)理念，打破原有的課程體系，進(jìn)行了“現(xiàn)代商務(wù)”綜合課程的開發(fā)。“現(xiàn)代商務(wù)”綜合課程以電子商務(wù)活動的基本流程為主線，將原有的商品流通基礎(chǔ)知識、市場營銷、商貿(mào)實務(wù)、商品學(xué)概論以及外貿(mào)基礎(chǔ)與實務(wù)等多門學(xué)科中“有用且必須”的內(nèi)容整合在一起，剔除了一些不必要的重復(fù)，改變了過去課程過分強調(diào)學(xué)科體系、脫離時代和社會發(fā)展以及學(xué)生實際的狀況，將概念性知識與職業(yè)活動經(jīng)驗有機地結(jié)合在一起。按照“現(xiàn)代商務(wù)”綜合課程的要求，高等教育出版社組織編寫了《現(xiàn)代商務(wù)》綜合課教材。本教材具有以下特色：　　（1）綜合性。本教材涉及的知識面廣，學(xué)科門類多，不僅如此，還以專業(yè)理論知識為主線，兼顧專業(yè)技能、職業(yè)道德、能力發(fā)展等多項要素、教材體系、結(jié)構(gòu)和內(nèi)容兼顧了學(xué)生發(fā)展和社會的需要，特別注意克服了學(xué)科本位論的傾向，是對現(xiàn)有課程內(nèi)容的高度綜合?！　。?）實用性。本教材針對中等職業(yè)學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)要求和學(xué)生特點，遵循“能力本位，實踐導(dǎo)向”的現(xiàn)代教學(xué)思想，注重理論聯(lián)系實際，通過大量案例、資料來強化學(xué)生對商務(wù)活動的體驗，并通過具體的討論、實踐與模擬活動培養(yǎng)學(xué)生運用知識從事商務(wù)活動、解決實際問題的能力?！　。?）開放性。本教材廣泛關(guān)注行業(yè)新知識、新技能的發(fā)展動向，強調(diào)學(xué)習(xí)與學(xué)生生活、社會發(fā)展的聯(lián)系，并融入如何去學(xué)習(xí)專業(yè)知識、尋找獲取專業(yè)相關(guān)信息的途徑與方法等思維訓(xùn)練及方法訓(xùn)練的內(nèi)容，使學(xué)生在自覺地學(xué)習(xí)與掌握職業(yè)知識過程中強化學(xué)習(xí)方法與創(chuàng)新意識，培養(yǎng)現(xiàn)代社會從業(yè)人員所必須具有的方法能力與社會能力，使學(xué)生通過學(xué)習(xí)能適應(yīng)時代發(fā)展的需要?！　。?）基礎(chǔ)性、簡易性和可操作性。本教材是中職電子商務(wù)及相關(guān)專業(yè)商務(wù)知識入門課，只介紹了從事商務(wù)活動“必需”的基礎(chǔ)知識，為學(xué)生將來進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)商務(wù)理論打下基礎(chǔ)。由于針對中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生開課，必須與學(xué)生實際相適應(yīng)，要求知識面廣而深度較淺，以“夠用”為標(biāo)準(zhǔn)，在教學(xué)實踐中強調(diào)教師的引導(dǎo)作用，便于學(xué)生自學(xué)及拓展性學(xué)習(xí)，促進(jìn)其全面發(fā)展。

內(nèi)容概要

　　《現(xiàn)代商務(wù)》以現(xiàn)代商務(wù)活動的基本流程為主線，系統(tǒng)地介紹了現(xiàn)代商務(wù)活動的全過程，內(nèi)容豐富、結(jié)構(gòu)新穎、圖文并茂、淺顯易懂，并重點講述實踐性內(nèi)容，著重培養(yǎng)學(xué)生的動手能力。《現(xiàn)代商務(wù)》可供中等職業(yè)學(xué)校電子商務(wù)和貿(mào)易類專業(yè)作為教材，也可供商貿(mào)類在職人員作為學(xué)習(xí)參考。

書籍目錄

緒論現(xiàn)代商務(wù)的內(nèi)涵現(xiàn)代商務(wù)活動的內(nèi)容現(xiàn)代商務(wù)交易方式現(xiàn)代商務(wù)的發(fā)展趨勢——電子化、國際化第1章 現(xiàn)代商務(wù)戰(zhàn)略1.1 商務(wù)活動環(huán)境分析1.1.1 宏觀環(huán)境因素及其分析1.1.2 微觀環(huán)境因素及其分析1.2 商務(wù)活動經(jīng)營目標(biāo)與企業(yè)總體戰(zhàn)略1.2.1 商務(wù)活動經(jīng)營目標(biāo)1.2.2 企業(yè)總體戰(zhàn)略1.3 目標(biāo)市場戰(zhàn)略1.3.1 市場調(diào)查與預(yù)測1.3.2 市場細(xì)分1.3.3 目標(biāo)市場選擇1.3.4 市場定位1.4 商務(wù)信息與經(jīng)營決策1.4.1 商務(wù)信息評價1.4.2 商務(wù)信息處理1.4.3 經(jīng)營決策本章小結(jié)思考與訓(xùn)練第2章 現(xiàn)代商務(wù)營銷策略2.1 營銷概述2.1.1 什么是市場營銷2.1.2 市場營銷管理哲學(xué)2.1.3 市場營銷組合2.2 產(chǎn)品策略2.2.1 產(chǎn)品組合策略2.2.2 產(chǎn)品壽命周期策略2.2.3 新產(chǎn)品策略2.2.4 產(chǎn)品品牌與包裝策略2.3 定價策略2.3.1 定價目標(biāo)和定價程序2.3.2 企業(yè)的定價方法2.3.3 企業(yè)的定價策略2.3.4 價格調(diào)整策略2.4 分銷渠道策略2.4.1 分銷渠道概述2.4.2 影響分銷渠道選擇的因素2.4.3 分銷渠道策略2.5 促銷策略2.5.1 促銷組合策略2.5.2 廣告策略2.5.3 人員推銷策略2.5.4 營業(yè)推廣策略2.5.5 公共關(guān)系策略本章小結(jié)思考與訓(xùn)練第3章 現(xiàn)代商務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)營3.1 商業(yè)業(yè)態(tài)和經(jīng)營范圍3.1.1 商業(yè)業(yè)態(tài)3.1.2 商品經(jīng)營范圍3.1.3 商品結(jié)構(gòu)3.2 商品購進(jìn)業(yè)務(wù)3.2.1 商品購進(jìn)的原則3.2.2 商品購進(jìn)的基本程序3.2.3 商品購進(jìn)的管理3.3 商品銷售業(yè)務(wù)3.3.1 商品銷售的基本程序3.3.2 商品銷售方式3.3 3 顧客服務(wù)3.4 商品包裝業(yè)務(wù)3.4.1 什么是商品包裝3.4.2 商品包裝的種類3.4.3 商品包裝的要求3.4.4 商品包裝標(biāo)志3.4.5 商標(biāo)3.5 商品運輸與儲存業(yè)務(wù)3.5.1 影響商品合理運輸?shù)闹饕蛩?.5.2 商品合理運輸?shù)慕M織3.5.3 商品儲存的原則3.5.4 商品儲存的基本要求3.5.5 儲存商品的養(yǎng)護本章小結(jié)思考與訓(xùn)練第4章 現(xiàn)代商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化管理4.1 商品質(zhì)量4.1.1 商品質(zhì)量的含義和影響因素4.1.2 商品質(zhì)量的基本要求4.1.3 商品質(zhì)量管理與質(zhì)量監(jiān)督4.1.4 產(chǎn)品認(rèn)證4.2 商品分類與商品目錄4.2.1 商品分類的類目及應(yīng)用實例4.2.2 商品分類標(biāo)志及體系4.2.3 商品目錄4.3 商品代碼和條碼4.3.1 商品代碼4.3.2 商品條碼4.4 商品標(biāo)準(zhǔn)和商品標(biāo)準(zhǔn)化4.4.1 商品標(biāo)準(zhǔn)與商品標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)容4.4.2 商品標(biāo)準(zhǔn)的形式4.4.3 商品標(biāo)準(zhǔn)的分類本章小結(jié)思考與訓(xùn)練第5章 國際商務(wù)業(yè)務(wù)程序5.1 國際商務(wù)基礎(chǔ)知識5.1.1 國際貿(mào)易的概念與分類5.1.2 國際貿(mào)易法律規(guī)范5.1.3 國際貿(mào)易政策與措施5.1.4 世界貿(mào)易組織5.2 國際貿(mào)易方式5.2.1 包銷與代理5.2.2 招標(biāo)與投標(biāo)5.2.3 拍賣、寄售與展賣5.2.4 對銷貿(mào)易5.2.5 加工貿(mào)易5.3 進(jìn)出口交易的磋商5.3.1 交易磋商前的準(zhǔn)備5.3.2 進(jìn)出口交易磋商5.4 進(jìn)出口合同的簽訂與履行5.4.1 進(jìn)出口合同的簽訂5.4.2 出口合同的履行5.4.3 進(jìn)口合同的履行本章小結(jié)思考與訓(xùn)練參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

　　6.商標(biāo)管理　　商標(biāo)管理是國家商標(biāo)主管部門為了保護商標(biāo)權(quán)，維護消費者的利益和社會經(jīng)濟秩序，根據(jù)商標(biāo)法律制度，對商標(biāo)注冊和商標(biāo)使用有關(guān)行為進(jìn)行監(jiān)督、檢查、協(xié)調(diào)、控制和服務(wù)的活動?！　。?）商標(biāo)管理的基本原則。商標(biāo)管理的基本原則是保護商標(biāo)所有者和消費者的利益。　?、俦Ｗo商標(biāo)專用權(quán)原則。商標(biāo)越受人喜歡、知名度越高，其價值也越高。保護商標(biāo)專用權(quán)，就是從法律上承認(rèn)企業(yè)在商標(biāo)信譽里凝結(jié)著“個別勞動”、“特殊勞動”的差別，進(jìn)而承認(rèn)并保護由于這種差別所帶來的不同利益?！　、诰S護消費者利益原則。商標(biāo)信譽的高低主要取決于商品質(zhì)量的優(yōu)劣。企業(yè)憑借商標(biāo)信譽占領(lǐng)市場，消費者則憑借商標(biāo)選購商品。維護消費者利益原則，是指商標(biāo)主管機關(guān)通過商標(biāo)管理監(jiān)督商品質(zhì)量，查處利用商標(biāo)損害消費者利益的行為，從而保證消費者得到高質(zhì)量的商品?！　。?）商標(biāo)使用管理。商標(biāo)使用管理包括對注冊商標(biāo)的使用管理和未注冊商標(biāo)的使用管理?！　、賹ψ陨虡?biāo)的使用管理。商標(biāo)管理機關(guān)依法保護注冊人行使商標(biāo)專用權(quán)，同時監(jiān)督注冊人履行其應(yīng)該承擔(dān)的義務(wù)。商標(biāo)專用權(quán)的內(nèi)容包括商標(biāo)的使用權(quán)和禁止權(quán)。商標(biāo)使用權(quán)是指商標(biāo)注冊人有權(quán)在核定的商品上使用其注冊商標(biāo)。商標(biāo)禁止權(quán)是指商標(biāo)注冊人有權(quán)禁止其他人在同一種商品或者類似商品上使用與自己的注冊商標(biāo)相同或者相近的商標(biāo)。商標(biāo)管理機關(guān)通過對商標(biāo)的管理，使商標(biāo)權(quán)人的利益得到法律保障。　?、趯ξ醋陨虡?biāo)的使用管理。商標(biāo)實行自愿注冊制度，企業(yè)可以根據(jù)其生產(chǎn)經(jīng)營能力和需要自行決定注冊與否。沒有注冊的商標(biāo)（品牌）也是商品上的一種標(biāo)志，但不享有商標(biāo)專用權(quán)，當(dāng)該商標(biāo)與他人的注冊商標(biāo)相同或近似時，便構(gòu)成侵權(quán)行為；當(dāng)他人未注冊的商標(biāo)與之相同或近似時，也得不到法律的保護?！　榱吮Ｗo人民群眾的生命健康，國家對少數(shù)與人民生命健康和安全密切相關(guān)的商品實行嚴(yán)格管理。規(guī)定必須使用注冊商標(biāo)的商品，必須申請注冊商標(biāo)。未經(jīng)核準(zhǔn)注冊的，不得在市場銷售。商標(biāo)管理機構(gòu)從保護商標(biāo)權(quán)、維護社會經(jīng)濟秩序出發(fā)，應(yīng)當(dāng)對未注冊商標(biāo)進(jìn)行管理，對國家規(guī)定必須使用注冊商標(biāo)的商品加強檢查。工商行政管理機關(guān)也應(yīng)加強對未注冊商標(biāo)使用行為的監(jiān)督檢查，主要是檢查有無擅自在商品或包裝上加注標(biāo)記、冒充注冊商標(biāo)的；檢查有無違反商標(biāo)法的規(guī)定，將禁用標(biāo)記和縣級以上行政區(qū)劃名稱以及公眾知曉的外國地理名稱作為商標(biāo)使用的。除此以外，還應(yīng)檢查并督促未注冊商標(biāo)使用人在其生產(chǎn)經(jīng)營的商品上標(biāo)明企業(yè)名稱、地址等責(zé)任標(biāo)記。凡發(fā)現(xiàn)未注冊商標(biāo)與他人注冊商標(biāo)相同或近似的，應(yīng)堅決禁止使用。

圖書封面

評論、評分、閱讀與下載

---

    現(xiàn)代商務(wù) PDF格式下載

---