領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

內(nèi)容概要

本書重點探討領(lǐng)導(dǎo)者個人的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，作者通過大量的事實，以創(chuàng)造性的思維和經(jīng)驗性的操作手段，呈現(xiàn)一本趣味盎然而又發(fā)人深省的領(lǐng)導(dǎo)技巧著作，幫助您實現(xiàn)卓越領(lǐng)導(dǎo)人的夢想。書中列舉了大量的案例，以口語化的語言，將關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的方方面面、將其中的道理細細道來，樸素而深刻。本書有助您成為有所作為并深得人心的領(lǐng)袖人物，有助您在事業(yè)中成功。    本書主要討論識人的藝術(shù)、用人的藝術(shù)、對下協(xié)調(diào)的藝術(shù)、對上協(xié)調(diào)和平級部門協(xié)調(diào)的藝術(shù)、溝通的藝術(shù)、授權(quán)的藝術(shù)、控制的藝術(shù)以及決策的藝術(shù)，適合政府處級以上干部以及事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)層、大型企業(yè)部門經(jīng)理以上以及中小型企業(yè)高管。全國各地已經(jīng)有數(shù)以萬計的省部級、地市司廳局級和縣處級政府官員、大型國企和民企老總、職業(yè)經(jīng)理人聽過或正在聽董明教授的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)課程，現(xiàn)在輪到你了！

作者簡介

董明，國家行政學(xué)院公共管理教研部教授，中國人民大學(xué)博士，美國錫拉丘茲大學(xué)馬克斯韋爾公民與公共事務(wù)學(xué)院訪問學(xué)者，清華大學(xué)特聘教授，國務(wù)院特殊津貼獲得者。著有《東方社會理論與中國現(xiàn)代化之路》、《再造中國》、《國都風(fēng)云》、《東方社會理論與中國現(xiàn)代化之路》等多部著作。 1998年---1999年在中共溫州市委掛職一年。他主講的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)課已形成系列，在中央辦公廳、外交部、公安部、安全部、水利部、海關(guān)總署、財政部、人民銀行、環(huán)?？偩值戎醒敫鞑课约皬V州、深圳、山東、青海、內(nèi)蒙、寧夏、云南等各地方政府，給省部級、地市司廳局級和縣處級官員授課。此外還給中科院、中國空間技術(shù)研究院、北京友誼醫(yī)院、白求恩醫(yī)科大學(xué)、中國黃金總公司、中國鐵道建設(shè)集團總公司、中國兵器工業(yè)總公司等有關(guān)企事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)授課，課程內(nèi)容包括：“領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)”、“人力資源開發(fā)與管理”、“公共行政”、“公共政策”，是全國著名的領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)培訓(xùn)課程的名牌講師。其語言的質(zhì)樸無華與犀利，思維在因勢利導(dǎo)中出新，能于人之所常見常道中一層層引出深義，讓人知其一后再知其二，這就是董明老師講學(xué)的風(fēng)格，即直白平易，又妙語如珠，氣勢磅礴，鞭辟入里，給人頓悟的感覺，在讀者心中產(chǎn)生巨大共鳴。

書籍目錄

導(dǎo)論?　　【第一章】領(lǐng)導(dǎo)識人藝術(shù)　第一節(jié)　相信身邊有人才　　人才的主、客觀標(biāo)準(zhǔn)　　為組織所用才是人才　第二節(jié)　識別人才有方法　　為什么人才總是墻內(nèi)開花墻外香？　　求全責(zé)備——識別人才的大誤區(qū)　　識別人才的七種方法　　【第二章】領(lǐng)導(dǎo)用人的藝術(shù)　第一節(jié)　有渴求人才之心　　包容并蓄用人才　　以心換心得人心　　三顧茅廬的啟示　第二節(jié)　有吸引人才之法　　馬斯洛激勵理論　　物質(zhì)吸引是基礎(chǔ)　　精神激勵是關(guān)鍵　第三節(jié)　通使用人才之術(shù)　　公平持正是核心　　楚漢相爭的啟示　第四節(jié)　具保護人才之魄　　要能做事的下屬還是要不犯錯的下屬？　　松下幸之助：不會犯錯的不是好員工　　保護做事的下屬才有人為組織“賣命”　　【第三章】領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)的藝術(shù) （上）　第一節(jié)　什么是協(xié)調(diào)　　領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)的作用　　領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)的類型　　領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)的方式　第二節(jié)　領(lǐng)導(dǎo)對下協(xié)調(diào)的藝術(shù)　　均衡利益　　利用品性 　　能位相稱　　資歷相順　　派別兼容　　【第四章】領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)的藝術(shù) （下）　第一節(jié)　領(lǐng)導(dǎo)對上協(xié)調(diào)的藝術(shù)　　能力是個人發(fā)展的立身之本　　感情認可是獲取信任的關(guān)鍵　　等距交往是立于不敗的準(zhǔn)則　第二節(jié)　調(diào)適與上級的沖突　　調(diào)適與上級沖突的三項基本原則　　尊重上級、服從領(lǐng)導(dǎo)的三個理由　第三節(jié)　領(lǐng)導(dǎo)平級協(xié)調(diào)的藝術(shù)　　明確職責(zé)，把握分寸　　互相尊重，互相支持　　公事私辦，提高效率　　堅持底線，善于妥協(xié)　　【第五章】領(lǐng)導(dǎo)溝通的藝術(shù)　第一節(jié)　領(lǐng)導(dǎo)溝通的定義與功能　　溝通的定義　　溝通的方式　　溝通的功能　第二節(jié)　 溝通的種類和技巧　　溝通的種類　　溝通的技巧　第三節(jié)　溝通協(xié)調(diào)中領(lǐng)導(dǎo)講話的藝術(shù)　　提升講話藝術(shù)的重要性　　領(lǐng)導(dǎo)講話藝術(shù)的三原則　第四節(jié)　演講報告的藝術(shù)　　立意不落俗套　　妙在開頭　　巧用知識，善用比喻　　善用幽默，語言生動　第五節(jié)　個別談話的藝術(shù)　　要掌握好談話對象的心理狀態(tài)　　要掌握好個別談話的氣氛　　要掌握個別談話的技巧　　【第六章】領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)與控制的藝術(shù)　第一節(jié)　領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)的藝術(shù)　　領(lǐng)導(dǎo)要有帥才觀　　領(lǐng)導(dǎo)要學(xué)會合理授權(quán)　　授權(quán)要把握好六大原則　第二節(jié)　領(lǐng)導(dǎo)控制的藝術(shù)　　控制的定義　　如何進行有效的領(lǐng)導(dǎo)控制　　領(lǐng)導(dǎo)控制應(yīng)做到以信立威　　領(lǐng)導(dǎo)控制應(yīng)做到賞罰分明　　領(lǐng)導(dǎo)控制應(yīng)善用柔性軟控制　　【第七章】領(lǐng)導(dǎo)決策的藝術(shù)（上）　第一節(jié)　決策的一般概念　　決策的定義　　決策的實質(zhì)　　決策是事業(yè)成敗的關(guān)鍵　　決策橫向作用寬、縱向影響深　第二節(jié)　決策后面的利益機制　　人民群眾內(nèi)部有不同的利益群體　　美國決策過程中的利益協(xié)調(diào)機制　　美國的做法對我們的啟示　第三節(jié)　決策的風(fēng)險類型　　確定型決策　　風(fēng)險型決策　　不確定型決策　　【第八章】領(lǐng)導(dǎo)決策的藝術(shù)（下）　第一節(jié)　決策過程與決策方法　　決策的過程　　決策的方法　第二節(jié)　建立科學(xué)的決策體系　　對決策信息系統(tǒng)的要求　　對決策智囊團的要求　　對決策者的要求　第三節(jié)　以創(chuàng)新思維優(yōu)化決策　　以前瞻性思維優(yōu)化決策　　以創(chuàng)造性思維優(yōu)化決策　　以現(xiàn)實性思維優(yōu)化決策附錄　領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)的發(fā)展歷程、主要研究流派及其觀點后記

章節(jié)摘錄

作為領(lǐng)導(dǎo)要精通使用人才之術(shù)，而使用人才之術(shù)的根本原則是要公平持正，要有公平心。公平心是不是要求領(lǐng)導(dǎo)辦事公道、作風(fēng)正派、道德品質(zhì)高尚？不是的，這里的公平心跟道德品質(zhì)無關(guān)。這里的公平心就是指領(lǐng)導(dǎo)把可得可不得的好處和利益分給大家，分給下屬。楚漢相爭，劉邦勝，項羽敗，就是最好的例證。楚漢相爭，劉邦得天下，項羽功敗垂成，自刎烏江。劉邦建立漢朝后，與群臣總結(jié)自己成功、項羽失敗的經(jīng)驗。手下大臣各抒己見，議論紛紛，劉邦不以為然，認為都沒有說到重點。最后劉邦自我總結(jié)說：“夫運籌策帷帳之中，決勝于千里之外，吾不如子房。鎮(zhèn)國家，撫百姓，給饋餉，不絕糧道，吾不如蕭何。連百萬之軍，戰(zhàn)必勝，攻必取，吾不如韓信。此三人，皆人杰也，吾能用之，此吾所以取天下也。項羽有一范增而不能用，此其所以為我擒也。”所以，劉邦認為項羽必敗無疑。劉邦能用人，項羽不能用人。那么，劉邦憑什么來用人呢？張良、蕭何、韓信都是人中豪杰，不容易用的。這三個人都有經(jīng)天緯世之才，為什么不反過來用劉邦呢？這是問題的關(guān)鍵。論出身，劉邦身份低微，在秦朝做了個小官亭長，相當(dāng)于今天的村長；劉邦的父親有幾畝地，但絕不是什么大戶人家。論文化，劉邦是個文盲。論文明禮儀，劉邦對人傲慢無禮，出言不遜。劉邦身份低微，無權(quán)無勢，沒文化，不懂文明禮儀，口袋里又沒有錢，憑什么來用人，人家憑什么聽他的呢？從劉邦的手下對劉邦的評價中，我們得以看出問題的關(guān)鍵之所在：劉邦“能饒人以爵邑”，“使人攻城略地，所降下者因以予之，與天下同利”和“降城即以侯其將，得賂即以分其士，與天下同其利”。劉邦把 “天下利”與自己的手下“共享之”，好處和利益大家分，大家得，不是他自己一個人獨吞，這是劉邦能用人的關(guān)鍵，也是劉邦惟一的和最大的優(yōu)點。就拿劉邦使用韓信來說，韓信出身貧窮，而且品行不好，不能被推選去做官，整日游手好閑。韓信最早投奔的是項羽，由于他的名聲很差，雖然屢次向項羽獻策，以求重用，但項羽都沒有采納。項羽手下有人勸過項羽，說對待韓信，要么重用，要么殺掉。因為韓信很有才能，重用他就如虎添翼，如果不加重用，他會跑到別人那里去，一旦被別人重用，會對項羽構(gòu)成心腹大患，項羽不聽。后來韓信脫離了楚軍加入了漢軍，劉邦也知道韓信的惡名，也沒有看出他有什么出奇超眾的才能，只任命韓信做一個看管糧倉的小官——治粟都尉。韓信多次跟蕭何深入交談，蕭何認為他是位奇才，很看重韓信，多次向劉邦推薦，劉邦也不聽。韓信見自己得不到重用，就逃走了。蕭何聽說韓信逃跑了，來不及報告劉邦，連夜去追趕韓信，就是“蕭何月下追韓信”的典故。蕭何把韓信追回來后，就去拜見劉邦，蕭何說：“像韓信這樣的杰出人物，普天之下找不出第二個人。大王如果想爭奪天下，只有韓信可當(dāng)此大任。重用韓信，韓信就會留下來，不能重用，韓信終究還要逃跑的。就看大王怎么決策了?！眲钫f：“好吧，我看在是你大力推薦的面子上，讓他做個將軍。”蕭何說：“即使是做將軍，韓信一定不肯留下?！眲钫f：“任命他做大將軍?！笔捄握f：“太好了。”于是劉邦就要把韓信召來，給他個大將軍的委任狀。蕭何說：“大王向來對人輕慢，不講禮節(jié)，如今任命大將軍就像哄小孩子一樣。這就是韓信要離去的原因啊。大王決心要任命他，要選擇良辰吉日，親自齋戒，設(shè)置高壇和廣場，禮儀完備才能服眾?！碑?dāng)時劉邦軍隊士氣低落，逃兵無數(shù)，劉邦干脆死馬當(dāng)活馬醫(yī)，答應(yīng)了蕭何的要求，韓信風(fēng)風(fēng)光光走馬上任。隨后韓信背水一戰(zhàn)，用一群烏合之眾把20萬趙國精銳部隊打得落花流水。韓信領(lǐng)兵戰(zhàn)無不勝，攻無不克，勢力越來越大。后來項羽也給韓信寫信，說你幫劉邦，我項羽必?。荒銕臀翼椨?，劉邦必敗。我不要求你幫我，只要求你保持中立，我跟劉邦一決雌雄，然后我們平分天下。這時韓信的手下也勸他，說：誰行軍用兵快，誰就能捷足先登當(dāng)上皇帝；現(xiàn)在你走在最前面，自己就能做皇帝，何必為劉邦賣命呢？韓信回答說，劉邦待我十分恩厚，把他的車給我坐，把他的衣給我穿，把他的飯給我吃。乘人家的車，穿人家的衣，要替人分擔(dān)憂患，吃人家的飯，就應(yīng)該為人家賣命。我怎么能見利忘義呢？于是拒絕了項羽的提議。有一次，韓信打下齊國，遣使修書請求劉邦立他為假齊王（代理齊王）。當(dāng)時，劉邦正被項羽困在滎陽，自顧不暇，看罷來書后勃然大怒，心想：“吾困于此，旦暮望若來佐我,乃欲自立為王!”張良、陳平用腳踩他以示意提醒，劉邦突然醒悟，說：“大丈夫定諸侯，即為真王耳，何以假為！”于是正式委任韓信為齊王。韓信覺得當(dāng)個假齊王就滿意了，沒想到當(dāng)上了真齊王，得了大好處，心中大喜。于是，韓信領(lǐng)兵星夜兼程幫劉邦解了圍。劉邦知道，這個時候談感情、恩情，談事業(yè)、前程都不行，要給好處，給大好處才行。假如這時劉邦回復(fù)韓信說：“你趕快來救我，能不能做假齊王，看你的表現(xiàn)了?！表n信一定回答說：“我會盡量完成任務(wù)，但是我剛剛打下齊國，兵馬疲憊，糧草接濟不上去，天氣寒冷，士兵沒有御寒的衣服，武器缺乏，弓箭不夠，我還要休整兩天。雖然事情緊急，可是我心有余而力不足啊?！表n信說的可能都是事實，但是這些困難都能克服，問題是韓信不去想辦法克服，劉邦對韓信也會無可奈何。這就是手下人出工不出力，磨洋工，陽奉陰違，集體糊弄領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)一點辦法也沒有。如果領(lǐng)導(dǎo)有一千條指示命令，手下就有一萬條理由，而且是正當(dāng)理由予以回絕。手下會說不是不想干，而是干不了，沒辦法干。領(lǐng)導(dǎo)只能自食其果，無可奈何。當(dāng)時劉邦被團團圍住，正處于千鈞一發(fā)之際，不要說耽擱兩天，就是耽誤半天，劉邦就可能被俘虜，人頭落地了。所以劉邦采用給好處的方法，及時化解了危機。我們再來對照一下項羽。論出身，項羽出身楚國的名門貴族，其祖父項燕是楚國的大將軍，身份尊貴。論文化，項羽從小習(xí)文練武，精通兵法，文化水平很高，而且文武雙全。同時項羽志向遠大，青年時代就立志取秦始皇而代之。論文明禮儀，項羽待人彬彬有禮，平易近人，親自給士兵療過傷，流著眼淚給將士送過飯，方方面面都比劉邦強10倍、100倍。但是項羽最終居然斗不過劉邦，落了個四面楚歌、自刎烏江的下場。劉邦對項羽的評價是，表面寬宏大量，實際上心眼很??；只給人小恩小惠，大好處從來舍不得給，是婦人之仁。一次項羽手下的一個將領(lǐng)沖鋒陷陣，立下大功，按常理應(yīng)該封官賜爵。項羽本來也打算封賞，已經(jīng)鑄好一個官印，準(zhǔn)備發(fā)給這個將領(lǐng)。但是項羽怎么也舍不得把這個官印給出去，整天拿在手里，在手上磨過來、磨過去，最后居然把一個方印都磨成圓的了，他還是舍不得給人?？恳稽c小恩小惠，給士兵治治傷，為將士送送飯，難以贏得人心；舍不得好處和利益，只會失去人心。項羽就是把所有的好處和利益都攥在自己手里，因小失大，最終失??；劉邦把 “天下利”與自己的手下“共享之”，好處和利益大家分了，天下也成為劉邦的了。所以，領(lǐng)導(dǎo)不能貪小便宜吃大虧，要有公平心，把可得可不得的好處和利益拿出來分給大家，分給下屬，贏得人心?！?/pre>




編輯推薦
《領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù):一門可操作的學(xué)問》：我可以滿懷信心地說：“《領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù):一門可操作的學(xué)問》是一本難得的好書?！弊髡叨魇菄倚姓W(xué)院公共管理教研部教授，《領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù):一門可操作的學(xué)問》是董明教授在長期的教學(xué)實踐中積累下來的一些思考。近些年來，董明在學(xué)院內(nèi)外給各行各業(yè)的各級領(lǐng)導(dǎo)講授“領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)”課，前來聽課的人員包括政府官員、事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)、國有和民營企業(yè)的老總，無論是科級還是省部級干部，無不對這門課程表現(xiàn)出極大的興趣和熱情。我想這就是對《領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù):一門可操作的學(xué)問》這本書最好的注釋：該書有助您成為有所作為并深得人心的領(lǐng)袖人物，有助您在事業(yè)中成功！無論是在辦公桌邊、在床頭，還是在旅途間隙……您都可以閑來翻翻幾頁，絕對會讓您品之有味，受益匪淺。





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