隨時(shí)要為最壞的狀況做準(zhǔn)備

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　　危機(jī)其實(shí)並不可怕，可怕的是天真地毫無防範(fàn)?！　∮袝r(shí)候發(fā)現(xiàn)了一大堆的問題並不是可怕的事，相反，最可怕的是危機(jī)發(fā)生了，但卻找不到問題所在?！　∫粋€(gè)人可能會(huì)因?yàn)?%的問題而前功盡棄；一個(gè)企業(yè)可能因?yàn)?%的錯(cuò)誤破產(chǎn)倒閉。　　人們常常抱著僥倖的態(tài)度認(rèn)為這樣倒楣的事「應(yīng)該」不會(huì)發(fā)生在自己身上?！　“导噪y防，就是因?yàn)榘导偸窃谌藗儧]有準(zhǔn)備的時(shí)候出現(xiàn)的。　　危機(jī)這傢伙永遠(yuǎn)不會(huì)站在你的面前讓你有充分的時(shí)間作好應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備。它只會(huì)陰險(xiǎn)地藏在你的身後，伺機(jī)桶上一刀　　從921地震，到04年的印尼海嘯，再到大陸四川的512大地震，地球總是給我們開著各種玩笑，讓人類措手不及。其實(shí)麻煩的事情還不僅僅是天災(zāi)，從上個(gè)世紀(jì)開始，全球的裁員行動(dòng)就從未停止過，辦公室裏人們無不談“裁”色變，這也因?yàn)槿虻牟痪皻庾屵@個(gè)現(xiàn)象更為嚴(yán)重。另外還有車禍、飛機(jī)事故、傷害、意外……　　在大大小小層出不窮的危機(jī)面前，我們的角色似乎只能是那個(gè)可憐的受害者。因?yàn)槲覀儫o法預(yù)知未來?！　嵐墁F(xiàn)代的科技發(fā)達(dá)，我們已經(jīng)能夠透過各種手段感測(cè)到地球的變化，及時(shí)地發(fā)出警報(bào)，降低了天災(zāi)人禍對(duì)人們的危害，但仍然無法抗拒災(zāi)害對(duì)人類造成的損失?！　嵐芪覀兛梢酝高^努力的工作和傑出的表現(xiàn)降低被「裁」的可能性，但仍然無法百分之百的保證不會(huì)被更優(yōu)秀的員工代替。儘管我們已經(jīng)規(guī)範(fàn)了交通法規(guī)，降低了交通事故的發(fā)生率，但仍然不能完全保證誰會(huì)是下一個(gè)被酒醉駕車撞倒的倒楣鬼?！　∵@樣數(shù)一數(shù)，似乎危機(jī)如影隨形，我們想盡方法的躲避卻總是逃不出它的魔爪。既然危機(jī)是躲不過去的，就要想辦法將危機(jī)所造成的損失降到最低。這可是每個(gè)人都能竭盡全力做到的。要知道，在危機(jī)來臨或發(fā)生時(shí)，對(duì)人類最大的傷害往往不是物質(zhì)上的損失，而是精神上的打擊－－在面對(duì)突發(fā)危機(jī)的時(shí)候，由於我們心理並沒任何準(zhǔn)備，當(dāng)被「災(zāi)難」當(dāng)頭一棒打來的時(shí)候，我想每個(gè)人都會(huì)瞬間傻眼愣在那，且無法及時(shí)地做出反應(yīng)，而這恰恰是對(duì)我們最大的威脅?！　∪绾卧谖C(jī)出現(xiàn)時(shí)保持冷靜迅速判斷？如何走在危機(jī)前面做到防患於未然？如何能夠做好萬全的準(zhǔn)備？怎樣在與危機(jī)作戰(zhàn)時(shí)打個(gè)漂亮的大勝仗？這不僅僅應(yīng)當(dāng)是危機(jī)過後的反思，更應(yīng)當(dāng)是日常生活中必須考慮的問題，成為每個(gè)人的必修課。

書籍目錄

第一章 危機(jī)，無所不在1、你有沒有危機(jī)意識(shí)2、天災(zāi)還是人禍？這不重要3、有人的地方，就有麻煩4、危機(jī)很容易擴(kuò)散5、僥倖心理造成了危機(jī)第二章 防患未然VS亡羊補(bǔ)牢1、把梯子橫著放2、花錢買藥，不如繫上安全帶3、資金流，麻煩的根源4、小人物大威脅5、危機(jī)預(yù)警，把災(zāi)難扼殺在搖籃裏第三章 站在危機(jī)的背後1、穩(wěn)住，一定要穩(wěn)住2、迅速才是王道3、做最壞的打算4、找出關(guān)鍵環(huán)節(jié)5、最麻煩的部分6、平息危機(jī)第四章 方法其實(shí)有很多1、宣傳，借助媒體的力量2、你是被告還是原告？3、學(xué)會(huì)負(fù)起責(zé)任4、防守也是一種手段5、當(dāng)對(duì)手出現(xiàn)危機(jī)6、在危機(jī)中發(fā)現(xiàn)商機(jī)第五章 執(zhí)行決定勝敗 1、謹(jǐn)防執(zhí)行斷裂2、把事情做到最好3、「沒看清楚」是最常聽到的藉口。4、積極聽取建議5、隨時(shí)調(diào)整策略6、領(lǐng)導(dǎo)者必須承擔(dān)責(zé)任第六章 聰明人不會(huì)一錯(cuò)再錯(cuò)1、完善我的「危機(jī)資料庫」2、零件壞了，就換掉3、你永遠(yuǎn)無法逃避危機(jī)4、人力資源危機(jī)5、客戶流失危機(jī)

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