職場3缺1你真的很重要

前言

　　前言 在這個(gè)個(gè)人能力為主的時(shí)代，你有足夠的信心打敗別人嗎？　　市場在競爭中淘汰落後的公司，理性的公司也利用競爭淘汰沒有能力的個(gè)人?！　〉厍蛏倭苏l都還會(huì)繼續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)下去，然而公司卻不見得。面對龐大的“新人部隊(duì)”，有些人依舊牢牢佔(zhàn)據(jù)著公司裏最核心的位置。他們不是老闆，卻比老闆更有地位。因?yàn)?，他們是公司不可缺乏的核心人才。一旦沒有了他們，公司便將陷入窘境。所以，就算炒掉所有的人，他們的位置也是穩(wěn)若泰山。因?yàn)?，公司不能沒有他。　　那麼什麼樣的人才是公司最重視的核心人才？　　他們往往有著一些共通性的素質(zhì)：　　能夠準(zhǔn)確的為自己定位；從精神和行動(dòng)上忠誠於公司和主管；是很好的團(tuán)隊(duì)成員，在團(tuán)隊(duì)中受人愛戴，善於合作和溝通；渴望進(jìn)步，在前進(jìn)的路上不斷給自己充電，讓自己永遠(yuǎn)都是公司的新血；他們甘當(dāng)副手，深得主管器重。他們還是很好的管理者，不但可以管理好自己，下屬也對他們心悅誠服……?！　‘?dāng)你已經(jīng)成為公司或者所在團(tuán)隊(duì)的核心力量時(shí)，那麼公司就再也不能沒有你了。你在這個(gè)企業(yè)的地位已經(jīng)被肯定，你是公司發(fā)展的中流砥柱，在高層和員工之間你是重要的橋樑。問題在於，你怎樣才能成為公司不能沒有的那一位“Mr. right？”顯然，你需要的不僅僅是一兩條建議！而是從為人處事到上下級關(guān)係再到專業(yè)技能的全面改善?！　e擔(dān)心，儘管看起來艱難，你可以從本書中得到一些答案！我們會(huì)為你打造一個(gè)全新的改善計(jì)畫，從人際關(guān)係到業(yè)務(wù)能力，從危機(jī)處理到工作態(tài)度，讓你從裏到外煥然一新，成為公司不能沒有的核心人物！　　你，還在猶豫什麼呢？開啟一個(gè)屬於自己的時(shí)代吧！

內(nèi)容概要

　　在團(tuán)隊(duì)中有一個(gè)奇妙的12321法則。　　也就是說，在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中有一個(gè)帶頭的人，兩個(gè)精英，三個(gè)中層人士，兩個(gè)培養(yǎng)對象，一個(gè)最終被淘汰?！　‘?dāng)然，每個(gè)人都想要成為帶頭的人。但帶頭的人和精英總是少數(shù)。因此，想要成為團(tuán)隊(duì)的核心，就要看你有沒有這個(gè)能力了！　　你怎樣才可能成為公司不能沒有的那一位“Mr. right？”

書籍目錄

Part1 能力是表現(xiàn)出來的有句話這樣講：好的開始是成功的一半。當(dāng)你展開一段新的職業(yè)生涯時(shí)，沒有什麼比你充足的準(zhǔn)備後，一個(gè)完美的亮相來的更讓別人對你刮目相看的了。1、瞭解自己是開始你擅長什麼？2、能力是表現(xiàn)出來的一項(xiàng)工作並不是非你莫屬，如果你不主動(dòng)表現(xiàn)自己的能力，自有別人爭先恐後的表現(xiàn)。3、你會(huì)輕信他人嗎？人與人之間的確應(yīng)當(dāng)留有一定的信任空間，尤其是那些需要與其他人配合的工作。4、人情也是能力成本有些時(shí)候，人情也挺管用的。 Part2 管理你的上司能夠得到上司的賞識，一方面有賴於幸運(yùn)之神的降臨，另一方面也要看你是如何培養(yǎng)和管理上司的。正如管理大師彼得?德魯克所說“管理上司是下屬的責(zé)任，並且這也是成為優(yōu)秀的管理者的必經(jīng)之路”。1、要學(xué)會(huì)“自我犧牲”“自我犧牲”並不是損失了權(quán)益，相反，是為自己爭取更多權(quán)益的一種手段。2、“閒聊”式的嘮叨以隨意的方式嘮叨兩句，也許就能夠輕鬆解決問題。3、別怕，大膽地告訴他壞消息天大的壞消息也不能有所隱瞞。4、你得選好位置不可能有完全符合自己風(fēng)格的上司，在瞭解了上司的管理風(fēng)格後，並主動(dòng)調(diào)整自己的辦事方式，以適應(yīng)上司的風(fēng)格。Part3 如何管理下屬擁有幾位下屬，給他們分配一些工作，別以為做個(gè)上司就是這麼簡單。如果你沒有發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的魅力，不具備管理別人的才能，只靠“命令”無法讓下屬工作得心服口服的。1、挖掘你的第五級領(lǐng)導(dǎo)力真正的領(lǐng)導(dǎo)者要站在更高的角度，更長遠(yuǎn)的立場上看待問題。2、統(tǒng)一價(jià)值觀很多事情是無法規(guī)定的，比如“全心全意為公司工作”，如果當(dāng)事人不說實(shí)話，任何其他人都無法去衡量這一標(biāo)準(zhǔn)。3、公平性不是領(lǐng)導(dǎo)的必備條件對於員工的工作績效評估，並不是簡單的計(jì)算。不但要看員工的最終成果，還要評價(jià)員工之間的合作關(guān)係等等。4、與其挽留人才，不如招募人才並不是所有的人才流失都是與薪水有關(guān)的，有些是為了追求更好的發(fā)展，尋求更適合的環(huán)境，或是為了充分施展個(gè)人才能。Part4 忠誠—企業(yè)最欣賞的美德任何公司都不希望自己的員工朝三暮四，每天想著更好的發(fā)展機(jī)會(huì)和更高的薪水，而不能踏踏實(shí)實(shí)的在公司做事。不論你有多大能耐，多少本事，如果不能忠心耿耿的為公司做事，那這些能耐與本事對這家公司來說也是毫無用處。1、假忠誠也是忠誠！一個(gè)太完美的下屬，怎麼需要上司的指點(diǎn)呢？2、愚忠是蠢人的職場謀略很多人的愚忠是為了掩蓋他們能力上的不足，妄想透過討老闆的歡心來彌補(bǔ)自己工作上的馬馬虎虎。3、如何面對“高薪”、“高職”的誘惑？很多人在工作上假使有自己無法滿意的時(shí)候，就會(huì)對新工作蠢蠢欲動(dòng)。4、危難時(shí)刻，不要選擇“走人”一個(gè)有能力的人不難找，但一個(gè)既有能力有忠誠的人卻是千里難尋。Part5 責(zé)任感時(shí)刻在肩上事實(shí)上，只有當(dāng)你對一件事、一份工作抱著負(fù)責(zé)任的態(tài)度，才能夠竭盡全力把它做到最好；無論對於艱巨的任務(wù)，還是出錯(cuò)的狀況，都能夠勇於承擔(dān)責(zé)任，唯有如此，才能贏得別人的信任，也才能贏得更多的機(jī)會(huì)。1、抱怨，是因?yàn)槟銢]有看到方法抱怨只是因?yàn)槟銢]有看到解決的方法，只是為自己的差錯(cuò)找的一個(gè)藉口。2、指責(zé)別人不如指責(zé)自己不要妄圖找任何藉口來推卸自己的責(zé)任，明明是自己的錯(cuò)，卻要用指責(zé)別人來當(dāng)做擋箭牌，這更是一種可惡的行為。3、勇於承擔(dān)錯(cuò)誤結(jié)果出錯(cuò)並不可怕，可怕的是在面對自己的錯(cuò)誤時(shí)，不能夠痛快承認(rèn)，還想要百般抵賴。4、一次把事情做好在第一次就把事情做對，這本身就是對工作負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。Part6 團(tuán)隊(duì)精神成就你的核心地位團(tuán)隊(duì)的作用在於發(fā)揮1+1＞2能量，而在能量的爆發(fā)中，每個(gè)成員都不能向化學(xué)公式中計(jì)算好的那樣，散發(fā)出同樣的能量。在團(tuán)隊(duì)中，每個(gè)人有著不同的位置，發(fā)揮著不同的作用，0散發(fā)著不同的能量，自然也擁有不同的地位，領(lǐng)著不同的薪水，面臨著不同的機(jī)會(huì)。每個(gè)人都希望自己成為團(tuán)隊(duì)中最為重要的那一個(gè)，儘管如此，並不是誰都能得償所願(yuàn)，想要成為核心，個(gè)人能力是重要的，但卻不是最重要的。如果你能夠完全瞭解一個(gè)核心成員發(fā)揮的作用，按照一定的條件和技巧，就能夠輕鬆成就你的核心地位。1、一群人聚在一起就是團(tuán)隊(duì)？團(tuán)隊(duì)並不是一群人湊在一起，從事一個(gè)工作，而是能力上能夠互補(bǔ)，擁有共同的目標(biāo)，但卻從事不同的工作。2、你有資格成為核心嗎？一頭羊帶領(lǐng)的獅子軍隊(duì)，打不過由一頭獅子帶領(lǐng)的羊部隊(duì)3、打造團(tuán)隊(duì)隊(duì)員的價(jià)值觀團(tuán)隊(duì)成員的工作並不是相互獨(dú)立的，大部分的工作都需要成員之間相互配合、相互協(xié)作才能夠有效率的完成。4、制度的改善是團(tuán)隊(duì)提升的基礎(chǔ)對於一個(gè)團(tuán)隊(duì)，每個(gè)成員就是零組件，而團(tuán)隊(duì)的制度就是組合的規(guī)則和順序。Part7 客戶不能沒有你對於公司來說，客戶是不得不面對的重要對象，可以毫不誇張地說，客戶是公司維持和發(fā)展的重要源泉。因此，如果你掌握了客戶，具備讓客戶忠實(shí)於你的能力，那你還有什麼理由不成為公司的重要人物呢？當(dāng)客戶需要你的時(shí)候，公司就更加會(huì)非你莫屬。1、瞭解客戶的背景和愛好善待客戶，就是善待自己的工作。2、永遠(yuǎn)超過客戶的期望，讓他感動(dòng)超值服務(wù)是指那些在常規(guī)以外的服務(wù)?！痹敿?xì)地說，就是除了做到規(guī)定的服務(wù)外，還能夠自覺地將服務(wù)延伸。3、贏得一個(gè)客戶，讓他帶來更多的客戶再次光臨的顧客，可為公司帶來25％～85％的利潤，而吸引他們再來的因素中，首先是服務(wù)品質(zhì)的好壞，其次是產(chǎn)品本身，最後才是價(jià)格。Part8 態(tài)度決定一切有些人消極怠工，有些人積極奮鬥；有些人成為老板眼中的紅人，有些人老闆總想趕他走人。區(qū)別在哪裡呢？工作能力上有著天壤之別嗎？這並不能成為主要理由。真正的原因在於每個(gè)人不同的工作態(tài)度。你是否積極面對一切工作以及工作中的難題？你是否積極思考嘗試各種方法以尋求捷徑？你是否能夠認(rèn)真地對待工作而不將任何兒女私情、雜亂情緒帶到公司？你想成就什麼樣的公司地位，決定權(quán)就在你的“態(tài)度”中！1、加班是一種工作態(tài)度工作就意味著責(zé)任，不管是正常的工作時(shí)間，還是加班時(shí)間。2、肯做還要?jiǎng)宇^腦勤奮的工作不是壞事，但用頭腦在工作的員工更受歡迎。3、積極主動(dòng)才能嶄露頭角比其他人付出的更多，就理所當(dāng)然的比他人收穫更多。4、先處理心情；再處理事情當(dāng)人們擁有不同的工作心情，也必然會(huì)出現(xiàn)不同的工作成果。Part9 危機(jī)才是最好的機(jī)會(huì)企業(yè)無時(shí)無刻不在危機(jī)中，當(dāng)一切平靜時(shí)，如果你並不能凸顯本事，而在危機(jī)中能夠冷靜處理問題，就能夠表現(xiàn)出你的能力了。對於企業(yè)來說是危機(jī)，而一旦你能夠處理這樣的問題，對你來說這就是一個(gè)擺脫平庸的契機(jī)?？梢哉f，對於有準(zhǔn)備的人來說，危機(jī)才是最好的機(jī)會(huì)。1、警惕！危機(jī)四伏！不是等著危機(jī)找上門，而是自己主動(dòng)發(fā)現(xiàn)危機(jī)的源頭在那裏。2、危機(jī)準(zhǔn)備，平日裏的必備課程機(jī)會(huì)總是留給有準(zhǔn)備的人，而危機(jī)最怕的也是有準(zhǔn)備的人。3、速度，永遠(yuǎn)是解決危機(jī)的必要條件任何危機(jī)事件都是在瞬間爆發(fā)的，也許事前已經(jīng)有所徵兆。4、你需要讓自己的團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練有素危機(jī)絕不是一個(gè)人或一個(gè)部門的危機(jī)。5、道路，永遠(yuǎn)都有第二條好事和壞事從來都不是絕對的，危機(jī)中也常常蘊(yùn)含著轉(zhuǎn)機(jī)。

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