心態(tài)決定你的價值

內(nèi)容概要

　　最有價值的人，不一定是最能說的人。　　兩個人從牢中的鐵窗望出去，一個看到泥土，另一個卻看到了星星?！　∥覀冏畲蟮臄橙送褪俏覀冏约?。許多人難以成事，關鍵就在於心態(tài)上的想法。　　功勞指的是結果，苦勞說的是任務。　　無論在工作還是生活中，完成任務絕不等於我們想要的結果：　　開會是任務，討論出方法才是結果；　　寫策劃是任務，落實到執(zhí)行才是結果；　　推銷是任務，把產(chǎn)品賣出去才是結果；　　服務是任務，客戶滿意才是結果；　　考試是任務，通過才是結果；　　睡覺是任務，睡著才是結果……

書籍目錄

第一章　積極心態(tài)—你還在滿足於現(xiàn)狀嗎？永遠等待的人，只會躲避，只會偷安，他們停滯不前，最終無疑將被困難吞噬，被生活遠遠拋在後面；而積極進取的人努力拚搏，激流勇進，自己為自己負責，自己為自己開創(chuàng)新的天地。正是對待工作的心態(tài)不同，導致他們的人生也迥然不同。第二章　服務心態(tài)—讓你的客戶對你滿意服務別人不可悲，沒有服務心態(tài)的人才最可悲。在工作中，保持一顆服務老闆、同事、客戶的心，拿出你百分之百的服務力，別人才會對你滿意，你才能獲得更多成長的空間。第三章　樂業(yè)心態(tài)—釋放你的工作激情事實上，每一個人都具有無限的潛能，每一份工作都有其自身的價值。無論從事什麼工作，你都有可能取得成功。然而，能夠成為卓越者的人卻是鳳毛麟角。究其原因，就是只有很少的人能夠真正做到樂在工作。第四章　結果心態(tài)—用行動力鎖定結果結果心態(tài)是一種重視結果的思維方式，它善於發(fā)現(xiàn)和分析問題，且有很強的質(zhì)量控制意識、強烈的責任心和敬業(yè)精神。所以養(yǎng)成結果心態(tài)，並將其運用在生活和工作中，你將會收穫更多。

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