出版時(shí)間:2010-7-2 出版社:野人文化股份有限公司 作者:安藤俊介
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內(nèi)容概要
不生氣是不可能的!但管理怒氣是可以訓(xùn)練的!
美國(guó)Fortune雜誌500大企業(yè)相繼採(cǎi)用!
獲得三大企管中心認(rèn)證、日本經(jīng)濟(jì)部認(rèn)證的怒氣管理術(shù)首度公開(kāi)!
●贈(zèng)!《解怒咒語(yǔ)隨身冊(cè)》●
讓怒氣現(xiàn)形,打造「不生氣模式」!
如果席丹學(xué)過(guò)怒氣管理,2006年的世足賽冠軍也許就會(huì)是法國(guó)!
煩躁過(guò)頭,忍不住就兇了別人?火氣一來(lái),不小心就說(shuō)了不該說(shuō)的話?
都是上司的錯(cuò)?都是不中用的下屬害的?
前輩邀約的應(yīng)酬非去不可嗎?自己忙得焦頭爛額卻難以拒絕別人請(qǐng)託?
不生氣是不可能的!但管理怒氣是可以訓(xùn)練的!
本書(shū)教你如何在火冒三丈時(shí),系統(tǒng)化處理「怒氣」的技巧:
★「吼!」情緒來(lái)襲時(shí),練習(xí)腦袋空白的停止思考、難度倒數(shù)的拖延技巧、觀察小物件的專注訓(xùn)練、約定下次討論的優(yōu)雅暫停法等「衝動(dòng)控制技巧」;
★再將怒氣分級(jí)、透過(guò)「怒氣紀(jì)錄」、「壓力紀(jì)錄」,讓怒氣現(xiàn)形;
★找出地雷引爆關(guān)鍵時(shí)間點(diǎn),擺脫固定的生氣模式,打造「不生氣模式」;
★練習(xí)一次「連續(xù)24小時(shí)不生氣的冷靜行動(dòng)」,即使火冒三丈,也要假裝冷靜;
★最後,改善溝通技巧、用字譴詞,不用「你應(yīng)該……」指責(zé)別人,改用「我覺(jué)得……」說(shuō)出自己想法的習(xí)慣,養(yǎng)成傳遞真心的對(duì)話方式與技能!
只要實(shí)踐本書(shū)內(nèi)容,就能在職場(chǎng)上達(dá)到以下效果:
ˇ人際關(guān)係改善! ˇ壓力瞬間消失! ˇ職場(chǎng)升等!
恭喜你,(你要)加?薪?了?。?br />★「怒氣管理」應(yīng)用領(lǐng)域★
ˇ商務(wù)經(jīng)理人在職訓(xùn)練 ˇ職業(yè)運(yùn)動(dòng)選手心智訓(xùn)練 ˇ青少年教育計(jì)畫(huà)
本書(shū)特色
1.條理列出「怒火」發(fā)生的原因與解決之道,並以職場(chǎng)生活為案例,容易閱讀理解。
2.書(shū)中以圖表方式解釋怒氣,一目瞭然。
3.並非單方面要讀者壓抑怒氣,而是談「別太衝動(dòng),衝動(dòng)容易誤事」(如世界杯足球賽中法國(guó)隊(duì)痛失冠軍寶座的例子)。
4.除了練習(xí)「不生氣模式」,也要打造「零壓力」的環(huán)境,讓怒氣無(wú)處可發(fā)。
5.搭配《解怒咒語(yǔ)隨身冊(cè)》隨時(shí)記錄自己的怒氣、壓力,打造「不生氣」生活。
作者簡(jiǎn)介
安藤俊介,美國(guó)三大管理中心認(rèn)證、日本經(jīng)濟(jì)部認(rèn)證、日本怒氣管理中心負(fù)責(zé)人。
●1971年出生於群馬縣,畢業(yè)於日本東海大學(xué)教養(yǎng)學(xué)部國(guó)際學(xué)科。
●先後任職於外資企業(yè)、民間智庫(kù)後赴美進(jìn)修。精通自我管理術(shù),是日本首位獲得National Anger Management Association、Anderson & Anderson Anger Management、MFTNY認(rèn)證的怒氣管理推廣者。
●建言詳盡且清楚易懂,大獲好評(píng),顧客遍布日本、美國(guó)、加拿大、澳洲、英國(guó)、法國(guó)、義大利、瑞典、芬蘭、俄羅斯、中國(guó)、韓國(guó)等全球各地。
●獲日本經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)大臣(經(jīng)濟(jì)部?jī)?nèi)閣)「中小企業(yè)諮商師、經(jīng)營(yíng)顧問(wèn)」國(guó)家級(jí)資格認(rèn)證。
怒氣管理中心網(wǎng)站:http//www.angermanagement.co.jp
書(shū)籍目錄
前言 怒氣管理將徹底改變你的世界!
序章 成功者不受怒氣擺佈
●○為何怒氣管理會(huì)突然在美國(guó)普及
何謂怒氣管理
越能與「怒氣」和平共處,越能成功
●○找出讓人生氣的原因
沒(méi)有人會(huì)為了想生氣而生氣
遇到相同事情,生氣?不生氣?情緒是關(guān)鍵!
不同意見(jiàn)與立場(chǎng)是生氣的原因
自己覺(jué)得「應(yīng)該」=別人「一定必須這樣做」嗎?
關(guān)鍵在於動(dòng)怒後,採(cǎi)取什麼行動(dòng)?是否受怒氣支配!
發(fā)怒,最後蒙受損失的還是自己
●○職場(chǎng)「不愉快」越來(lái)越多!
價(jià)值觀分歧、自己的立場(chǎng)擺第一,最容易導(dǎo)致衝突
忙碌使人煩躁
●○焦躁的情緒不再難以處理
從世足賽席丹事件得到的啟示
將「怒氣」活用於正面的觀點(diǎn)
第一章 徹底改變?nèi)穗H關(guān)係!
怒氣管理的機(jī)制
●○「怒氣」到底是什麼?
怒氣,是生存不可或缺的情緒
人比動(dòng)物更高明,擁有控制怒氣的能力
●○怒氣是如何形成的呢?
怒氣產(chǎn)生前的三階段
是否生氣,取決於自己的看法
●○核心價(jià)值左右你的怒氣
只有自己會(huì)讓自己感到不愉快
核心價(jià)值是檢視自己想法的字典
掌控關(guān)鍵的核心信仰
●○真正該做的事
──先修正行動(dòng)、再修正認(rèn)知
使自己愉悅工作的終極技術(shù)
行動(dòng)修正→→生氣時(shí)不要採(cǎi)取行動(dòng)
認(rèn)知修正→→在頭腦裡建構(gòu)不生氣的機(jī)制
修正方法可按照自己的想法改變
第二章 從想像「理想自己」的訓(xùn)練開(kāi)始
●○在問(wèn)「為什麼」之前,先思考心中的「理想自己」
焦點(diǎn)解決(solution focus)是基本
探究原因百害而無(wú)一利
將目標(biāo)訂在「目前力所及之事」
●○如何想像「理想的自己」
目標(biāo)——成為一個(gè)能控制怒氣的人
「奇蹟?shù)囊惶臁沟南胂裼?xùn)練
學(xué)習(xí)「竹內(nèi)先生的理想日」
●○實(shí)際體驗(yàn)「理想自我」的正面影響
連續(xù)二十四小時(shí)不生氣的冷靜行動(dòng)
只要自己改變,周遭也會(huì)改變
第三章 「什麼!」、「吼!」
情緒來(lái)襲時(shí)的控制法
●○「想發(fā)飆的衝動(dòng)」一定能控制
可以立即奏效的「控制衝動(dòng)」技術(shù)
怒氣,絕不會(huì)瞬間產(chǎn)生
●○火冒三丈時(shí)的終極控制技巧
停止思考……讓腦袋空白
拖延技巧……讓反應(yīng)變慢
專注訓(xùn)練……讓意識(shí)集中在當(dāng)下
解決問(wèn)題的咒語(yǔ)……準(zhǔn)備屬於自己的魔法咒語(yǔ)
●○火冒三丈!實(shí)在忍不住了的終極法寶
撤退戰(zhàn)略──讓自己優(yōu)雅撤退的暫停法
自己「主動(dòng)」選擇離開(kāi)
第四章 記錄下來(lái),讓怒氣「現(xiàn)形」
●○認(rèn)知修正要從客觀觀察憤怒開(kāi)始
將煩躁、憤怒具體化
測(cè)量怒氣程度的技巧
通勤電車的突發(fā)事件也可以變成好事
●○怒氣現(xiàn)形後,就變得容易操控控
自我觀察怒氣的工具「怒氣記錄」
以「寫(xiě)在紙上」的方式瞭解情緒
怒氣記錄的寫(xiě)法
禁止寫(xiě)下主觀想法
反覆練習(xí),效果會(huì)更好
●○透過(guò)壓力管理,將自己置於「不生氣狀態(tài)」
壓力愈大愈容易生氣
壓力可分為四種
寫(xiě)下壓力記錄就能讓壓力銳減
將意志集中在可以改變的事情上
第五章 不勉強(qiáng)就能辦到!
「不生氣機(jī)制」的建構(gòu)法
●○審視生氣背後的自己
建構(gòu)「不生氣的機(jī)制」
核心信仰與引爆點(diǎn)間的關(guān)係
●○以三欄表導(dǎo)正偏差的核心價(jià)值
發(fā)現(xiàn)自我認(rèn)知錯(cuò)誤
三欄表的填寫(xiě)方法
「工讀生不會(huì)好好做事」的偏差認(rèn)知
懷疑自己的價(jià)值觀及過(guò)去
不斷地常常檢視自己的核心價(jià)值
●○瞭解引爆怒氣的開(kāi)關(guān)「引爆點(diǎn)」
「地雷」埋在過(guò)去
老是因?yàn)橄嗤囊c(diǎn)發(fā)飆
深入檢視事件背後的想法
抱持不被過(guò)去束縛的觀點(diǎn)
●○跳脫生氣的固定模式
給總是為了類似情況不開(kāi)心的人
以「打破模式」改變生氣模式
每天早上在便利商店等得不耐煩
生氣的對(duì)象一定是上司
「不生氣機(jī)制」已經(jīng)近在眼前
第六章 終極溝通技巧!
學(xué)習(xí)表達(dá)內(nèi)心想法
●○你的評(píng)價(jià)會(huì)因?yàn)橛米智苍~而徹底改變!
溝通修正的主軸
即使生氣,只要不表現(xiàn)出來(lái)就沒(méi)人知道
心平氣和的正確傳達(dá)方式
傳達(dá)心中的想法給對(duì)方
●○說(shuō)出口就糟了!語(yǔ)言與表達(dá)的訣竅
計(jì)算「絕對(duì)」、「總是」、「一定」的頻率
你常常指責(zé)人或貼人標(biāo)籤嗎?
說(shuō)話常誇大其詞?
強(qiáng)加「應(yīng)該」一詞在他人身上
過(guò)份指責(zé)對(duì)方
●○試著以「我」為會(huì)話的主詞
你常不自覺(jué)地指責(zé)對(duì)方嗎?
生氣時(shí)的會(huì)話主詞換成「我」,想法更易傳達(dá)
●○體諒對(duì)方立場(chǎng)、心情的溝通方式
「主張式溝通」
「攻擊」與「主張」的不同
「主張式溝通」的原則
尊重對(duì)方的意見(jiàn)及權(quán)利
結(jié)語(yǔ)
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