王品不可思議

出版時(shí)間:2013-6-27  出版社:巨思文化  作者:陳芳毓  
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內(nèi)容概要

沒(méi)有一本書,
比王品的故事,更令人驚呼連連!
這是一本深具寓意的故事書。
每一篇都是最真實(shí)的生命經(jīng)驗(yàn),字裡行間都是重要的觀念指引。
故事描述戴勝益廿多年來(lái)的艱辛創(chuàng)業(yè)路,如何帶領(lǐng)員工打天下,稱霸餐飲界。他從基層員工開始講起,洗碗工、廚師、工讀生等人帶來(lái)的生命價(jià)值。接著,暢談王品的龜毛文化,以及攀登百岳時(shí)的管理體悟,毫無(wú)保留地分享什麼是該做的,什麼是有意義的,不僅讓人得到自我啟發(fā)、解決問(wèn)題的力量,更對(duì)年輕創(chuàng)業(yè)者有很大的幫助。
作者花了五年的時(shí)間,貼身觀察戴勝益及其團(tuán)隊(duì),甚至一起登山攻頂,終於發(fā)現(xiàn)到王品集團(tuán)之所以站穩(wěn)臺(tái)灣餐飲龍頭,並將觸角伸及對(duì)岸的成功祕(mì)訣。此外,身為「王品之師」的何飛鵬,以創(chuàng)業(yè)者的角度,解讀王品的管理特色,字字切入要害、句句令人心動(dòng)。

作者簡(jiǎn)介

陳芳毓
政大新聞系、英國(guó)史特林大學(xué)媒體管理研究所畢業(yè)。二○○四年加入《經(jīng)理人月刊》,曾專訪超過(guò)六十位領(lǐng)導(dǎo)品牌及上市櫃公司CEO,現(xiàn)任《經(jīng)理人月刊》主編。

書籍目錄

推薦序 做「對(duì)的事」,成就幸福企業(yè) 徐重仁
推薦序 王品的五個(gè)成功關(guān)鍵 湯明哲
關(guān)於戴勝益
輯一 棒!一家人主義
【何飛鵬解讀】不失精明的親和力
1.深夜十點(diǎn)的那一場(chǎng)車禍
2.拿掉頭蓋骨的女孩
3.永遠(yuǎn)的好兄弟--阿榮主廚(上)
4.永遠(yuǎn)的好兄弟--阿榮主廚(下)
5.一萬(wàn)元熱水器的滿足
6.聽不見副董說(shuō)話的工讀生
7.差點(diǎn)去當(dāng)「公主」的傻女孩
8.孕婦最大
9.生理假攻防戰(zhàn)
10.西瓜授權(quán)學(xué)
11.盛情招待的香肉大餐
12.廿四小時(shí)不打烊的關(guān)懷
13.為流浪狗找新家的超級(jí)歐巴桑
輯二 哇!一百元天條
【何飛鵬解讀】金錢無(wú)法改變的信念
1.收一百元以上好處,開除!
2.一朵一百五十元的玫瑰花
3.王子犯法與庶民同罪
4.小心禍從口入
5.把作者簽名書丟進(jìn)垃圾桶
6.「特別招待」的現(xiàn)打果汁
7.一張給三勝製帽的訂貨單
8.金孫的馬卡龍彌月禮
9.中國(guó)王品也不例外
輯三 奇!龜毛文化
【何飛鵬解讀】一種無(wú)形的制衡力量
1.遲到一分鐘罰一百元
2.愛(ài)在鬼屋開店
3.五顧茅廬邀演講
4.買車不可以超過(guò)一百五十萬(wàn)
5.「你們是自肥嗎?」一封匿名信的提醒
6.舞動(dòng)睡獅的「醒獅團(tuán)計(jì)畫」
7.一百六十萬(wàn)的夏慕尼朝聖之旅
8.颱風(fēng)天的不速之客
9.一封換來(lái)國(guó)賓級(jí)待遇的問(wèn)候信
10.做「火鍋界的7-ELEVEN」
11.一張A4紙留住人才
12.董事長(zhǎng)的子女不能進(jìn)王品
13.比節(jié)稅更重要的事
14.玉山--永遠(yuǎn)的王品之師
15.一起攻上聖母峰基地營(yíng)
16.日行萬(wàn)步
17.泳渡日月潭(上)
18.泳渡日月潭(下)
19.青海湖自行車賽
20.腫成紅龜粿的右手
21.血壓和體重也列入追蹤考核
輯四 驚!九死一生的創(chuàng)業(yè)
【何飛鵬解讀】有遠(yuǎn)見的企業(yè)家
1.從養(yǎng)鴕鳥開始的創(chuàng)業(yè)之旅
2.現(xiàn)金多到得用麻袋裝
3.手心上的「戴勝益」
4.吃到飽餐廳
5.幫郭富城開演唱會(huì)
6.六個(gè)小時(shí)盼到第一位客人
7.負(fù)債一億六千萬(wàn)
8.失敗的國(guó)際化第一步
9.怎麼可以賺死人的錢?
10.麵攤長(zhǎng)大的創(chuàng)業(yè)者
11.被房東羞辱的會(huì)計(jì)師
12.騎腳踏車找店面的副董事長(zhǎng)
輯五 讚!客人是恩人
【何飛鵬解讀】過(guò)度周到帶來(lái)的難題
1.「0800」:王品人最害怕聽見的數(shù)字
2.送錯(cuò)桌的求婚花束
3.跪著擦馬桶的女服務(wù)生
4.取消用餐時(shí)間限制
5.法式鐵板燒上的臺(tái)式蘿蔔糕
6.一天只賣出十八客套餐
7.意想不到的母乳服務(wù)
8.用一天薪水交換小男孩的承諾
輯六 咦!仿冒的人生
【何飛鵬解讀】回到平凡人的思考
1.模仿許文龍的人生
2.釣魚與抓猴子
3.頒發(fā)「請(qǐng)假第一名」獎(jiǎng)
4.黑色奇萊山上的決定
5.把骨灰灑在最愛(ài)的合歡山
6.富爸爸的窮小孩
7.價(jià)值五千塊的網(wǎng)購(gòu)課
8.算總帳,不算分類帳
〈附錄一〉認(rèn)識(shí)王品集團(tuán)
〈附錄二〉發(fā)展策略四階段
〈附錄三〉龜毛家族
〈附錄四〉王品憲法
〈附錄五〉戴勝益的人生哲學(xué)--九條通
【篇後語(yǔ)】我眼中的戴勝益

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