職場(chǎng)禮儀守則

內(nèi)容概要

　　主講：譚一平，知名職業(yè)培訓(xùn)專家、職業(yè)教育的學(xué)者，主要從事文秘行政、推銷員、新員工教育和自我創(chuàng)業(yè)等領(lǐng)域的研究和培訓(xùn)，被譽(yù)為中國(guó)“職業(yè)秘書(shū)”培訓(xùn)第一人。先后為聯(lián)想、華為、中國(guó)移動(dòng)、中科院等知名企事業(yè)單位進(jìn)行高級(jí)秘書(shū)培訓(xùn)，并在北京師范大學(xué)、浙江大學(xué)、中南大學(xué)等多所大學(xué)開(kāi)設(shè)專題講座，著有《一個(gè)外企女秘書(shū)的日記》、《職道》、《中式推銷》、《我是職業(yè)秘書(shū)》和《我是職業(yè)推銷員》等。其中《一個(gè)外企女秘書(shū)的日記》，在新浪讀書(shū)頻道創(chuàng)2000萬(wàn)點(diǎn)擊量紀(jì)錄，被《秘書(shū)》等權(quán)威學(xué)術(shù)雜志連載，并被知名企業(yè)選作員工內(nèi)訓(xùn)教材。

書(shū)籍目錄

01 白領(lǐng)行為準(zhǔn)則與日常禮儀 
白領(lǐng)的日常行為準(zhǔn)則 
白領(lǐng)的日常禮貌 
常見(jiàn)的不良舉止 
02 正確使用職場(chǎng)語(yǔ)言 
養(yǎng)成打招呼的習(xí)慣 
說(shuō)話注意場(chǎng)合分寸 
注意辦公室說(shuō)話音量 
辦公室開(kāi)玩笑要有分寸 
03 電話禮儀 
撥打電話 
接轉(zhuǎn)電話 
轉(zhuǎn)達(dá)留言 
使用手機(jī)的注意事項(xiàng) 
04 接待與拜訪禮儀 
接待客人 
拜訪 
出差

圖書(shū)封面

評(píng)論、評(píng)分、閱讀與下載

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