奧運禮儀之行業(yè)禮儀(4DVD)

內(nèi)容概要

　　禮儀是指人們在社會交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、時代潮流等因素而形成，既為人們所認(rèn)同，又為人們所遵守，是以建立和諧關(guān)系為目的的各種符合交往要求的行為準(zhǔn)則和規(guī)范的總和?？偠灾Y儀就是人們在社會交往活動中應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。禮儀是在人際交往中，以一定的、約定俗成的程序、方式來表現(xiàn)的律己、敬人的過程。涉及穿著、交往、溝通、情商等內(nèi)容。從個人修養(yǎng)的角度來看，禮儀可以說是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。

書籍目錄

第一集 禮貌待客 
第二集 國際慣例 
第三集 社交禮儀 
第四集 志愿者禮節(jié) 
第五集 出租車、公交車與地鐵禮節(jié) 
第六集 酒店與餐館禮節(jié) 
第七集 商場與銀行禮節(jié) 
第八集 交警、海關(guān)與邊檢禮節(jié)

圖書封面

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