護(hù)士服務(wù)禮儀規(guī)范

內(nèi)容概要

　　《護(hù)士服務(wù)禮儀規(guī)范》主要內(nèi)容包括護(hù)士職業(yè)道德、護(hù)士行為規(guī)范、護(hù)士儀表規(guī)范、護(hù)士語言規(guī)范、護(hù)患溝通技巧與規(guī)范及長征醫(yī)院在進(jìn)行服務(wù)禮儀規(guī)范化培訓(xùn)過程中依據(jù)自身實(shí)際制訂的各項(xiàng)培訓(xùn)考核標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)護(hù)患溝通的種種新舉措等，其中還涉及了涉外護(hù)理禮儀、男護(hù)士禮儀、臨終者護(hù)理服務(wù)等相關(guān)內(nèi)容?！蹲o(hù)士服務(wù)禮儀規(guī)范》既適用于新護(hù)士的崗前培訓(xùn)，也適用于開展護(hù)士群體禮儀服務(wù)規(guī)范化培訓(xùn)；既可用于個(gè)人自學(xué)，也可用于大規(guī)模集體培訓(xùn)教學(xué)參考。

書籍目錄

第一篇 護(hù)士職業(yè)道德國際護(hù)士條例護(hù)士醫(yī)德規(guī)范護(hù)士品德修養(yǎng)護(hù)士應(yīng)具備的幾種意識(shí)護(hù)士服務(wù)禮儀原則第二篇 護(hù)士行為規(guī)范護(hù)士職業(yè)形象護(hù)士職業(yè)交際禮儀院內(nèi)舉止文明規(guī)范集會(huì)文明規(guī)范會(huì)晤文明規(guī)范病房護(hù)士文明服務(wù)規(guī)范輸液巡視服務(wù)規(guī)范夜間巡視服務(wù)規(guī)范病房護(hù)理組交接班規(guī)范圍術(shù)期護(hù)理支持服務(wù)規(guī)范轉(zhuǎn)運(yùn)患者服務(wù)規(guī)范臨終關(guān)懷服務(wù)規(guī)范涉外護(hù)理服務(wù)規(guī)范第三篇 護(hù)士儀表規(guī)范護(hù)士儀表風(fēng)范護(hù)士形體與行為護(hù)士服裝與服飾護(hù)士職業(yè)施妝技巧護(hù)士服裝款式與色彩特殊護(hù)士服著裝規(guī)范男護(hù)士職業(yè)形象第四篇 護(hù)士語言規(guī)范護(hù)士服務(wù)用語原則常用禮貌用語節(jié)假日護(hù)理規(guī)范用語日常護(hù)理規(guī)范用語日常護(hù)理操作規(guī)范用語特殊檢查護(hù)理規(guī)范用語門診護(hù)理規(guī)范用語急診室護(hù)理規(guī)范用語體檢中心護(hù)理規(guī)范用語手術(shù)室護(hù)理規(guī)范用語監(jiān)護(hù)室護(hù)理規(guī)范用語血透室護(hù)理規(guī)范用語第五篇 護(hù)士服務(wù)禮儀規(guī)范化培訓(xùn)病區(qū)服務(wù)規(guī)范評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)禮儀示范員評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)禮儀示范病區(qū)評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)護(hù)士服務(wù)禮儀培訓(xùn)基地建設(shè)與實(shí)施護(hù)士禮儀服務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃護(hù)士禮儀服務(wù)培訓(xùn)考核標(biāo)準(zhǔn)第六篇 護(hù)患溝通技巧與規(guī)范護(hù)患溝通的形式及作用交談性護(hù)患溝通技巧非語言性護(hù)患溝通技巧護(hù)患溝通技巧臨床運(yùn)用工作中常見護(hù)患矛盾及其防范護(hù)患矛盾發(fā)生時(shí)的護(hù)理應(yīng)對(duì)發(fā)生醫(yī)療糾紛時(shí)護(hù)理應(yīng)對(duì)老年患者護(hù)患溝通技巧重癥患者護(hù)患溝通技巧小兒患者護(hù)患溝通技巧精神疾病患者護(hù)患溝通技巧急診患者護(hù)患溝通技巧臨終患者護(hù)患溝通技巧第七篇 護(hù)士服務(wù)禮儀規(guī)范臨床實(shí)例護(hù)理規(guī)范用語情景實(shí)例護(hù)患溝通情景實(shí)例出院健康宣教實(shí)例護(hù)理理念實(shí)例致病友和家屬的公開信實(shí)例

編輯推薦

《護(hù)士服務(wù)禮儀規(guī)范》注重實(shí)踐，強(qiáng)調(diào)規(guī)范，緊密結(jié)合護(hù)理工作的特殊性，要求護(hù)士不但要具有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，精湛的護(hù)理技術(shù)，高度的責(zé)任心與愛心，同時(shí)還要具有良好的社會(huì)形象及行為規(guī)范，融醫(yī)德、倫理、美學(xué)于其中，旨在為營造和諧護(hù)患關(guān)系而努力。 《護(hù)士服務(wù)禮儀規(guī)范》的主要內(nèi)容包括護(hù)士職業(yè)道德、護(hù)士行為規(guī)范、護(hù)士儀表規(guī)范、護(hù)士語言規(guī)范等，其中還涉及了涉外護(hù)理禮儀、男護(hù)士禮儀、臨終者護(hù)理服務(wù)等相關(guān)內(nèi)容。

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