領(lǐng)導(dǎo)十誡

前言

世上沒有完美的人，每個人身上都有這樣或那樣的毛病。然而對領(lǐng)導(dǎo)者來說，有些毛病絕不應(yīng)當(dāng)小覷，有時性格中微小的缺陷、個人形象中的細小瑕疵、為人處世不起眼的失誤，都會讓你付出沉重的代價。更有甚者，有些毛病日積月累，聚合到一起，會形成一股巨大的消極力量，阻礙你的事業(yè)達到更高的目標(biāo)，甚至?xí)鼓阆萑胧〉哪嗵丁Ｊ送旧想[藏著風(fēng)險，其實最大的敵人就是自己！既然身為領(lǐng)導(dǎo)，自然有其過人之處，你將享受到地位和榮耀，獲得比尋常人更多的鮮花和掌聲，這些東西常常會使人迷失方向。我們見過多少領(lǐng)導(dǎo)者曾經(jīng)輝煌一時，最后卻是悲劇一場！因為人性的脆弱、意志的薄弱，使人對私欲不加克制，個性不加約束、行為不加檢點、言行不加收斂、用權(quán)不加節(jié)制、用人不加防范，最后導(dǎo)致自己私欲膨脹，人性扭曲，人生走上歧途，事業(yè)陷入敗局。事實上，領(lǐng)導(dǎo)比任何人都更直接、更深入地卷入一個個權(quán)力與利益的漩渦中，身不由己地隨之沉浮。領(lǐng)導(dǎo)的個人命運，也決定了企業(yè)、組織的前途。正所謂成也蕭何，敗也蕭何。領(lǐng)導(dǎo)要提防的事情是很多的，有可能來自內(nèi)部也有可能來自外部，所謂“一失足成千古恨”。以前老掌柜對身邊的伙計總是說，嘴上沒毛，辦事不牢?？偸菗?dān)心他們大意造成閃失。這些小伙計后來成了老掌柜，又會重復(fù)過去的某種故事。人一旦成熟就不愿意再對不起自己，某些遺憾都是在不知不覺中發(fā)生的。

內(nèi)容概要

作為領(lǐng)導(dǎo)，其言行舉止代表的不僅僅是自己，還左右著許多人的前途和命運。頻知上行下效，牽一發(fā)而動全身，風(fēng)光無限，居高處而不勝寒。領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)比一般人更注意約束自己，身體力行，率先垂范，才能讓下屬不僅口服，而且心服。    成功的領(lǐng)導(dǎo)者都知道，人生的路途雖然漫長，但要緊處只有兒步。一番轟轟烈烈的事業(yè)，必須具備清醒的頭腦本書從領(lǐng)導(dǎo)修養(yǎng)入手，從10個方面列舉領(lǐng)導(dǎo)者人生和事業(yè)中的重要關(guān)坎，是給領(lǐng)導(dǎo)者的10堂警示課——它們是人生的藩籬、仕途的陷阱、失敗的隱患，需要小心防范。

書籍目錄

第一誡 營造魅力，領(lǐng)導(dǎo)要過形象關(guān)  形象代表著領(lǐng)導(dǎo)的綜合素質(zhì)    形象邋遢的人辦事大多不干練    領(lǐng)袖氣質(zhì)并不完全出于天賦    冷面孔領(lǐng)導(dǎo)的時代早就過去了    演員大紅大紫，導(dǎo)演自然風(fēng)光    在特定的場合要保持必要的深沉    不要讓個人隱私成為別人攻擊的把柄    領(lǐng)導(dǎo)者帶頭守規(guī)矩，其效甚大    知道的不等于能做到，身教永遠勝于言教    “臺上”與“臺下”的功夫都要硬    辦事不喝酒，喝酒不辦事    既防“禍從口出”，也防“禍從口入”  第二誡 調(diào)整自我，領(lǐng)導(dǎo)要過性格關(guān)  有嚴(yán)重性格缺陷的人當(dāng)不好領(lǐng)導(dǎo)    情緒失控，動輒抓狂乃懦夫所為    從諫如流是領(lǐng)導(dǎo)者必備的雅量    不管對與錯，都要準(zhǔn)備聽人罵    學(xué)會包容那些“麻煩制造者”    嫉賢妒能是自我毀滅之道    敢于直面自己的缺憾  善于對復(fù)雜情況迅速做出判斷    做錯了也沒必要過分自責(zé)    想左右逢源，結(jié)果很可能里外不是人    性格厚道的領(lǐng)導(dǎo)者要防止被利用    領(lǐng)導(dǎo)者必須具有一流的耐性  第三誡 與人為善，領(lǐng)導(dǎo)要過處世關(guān)  放下領(lǐng)導(dǎo)架子，照顧一下別人自尊    惠人以恩不在大小，有時一句話就夠了    不要輕易在上司面前“孔雀開屏”    隨時隨地向別人傳遞積極和熱情    喚起別人奉獻與合作的愿望    把功勞讓給下屬，你將收獲巨大    時來運轉(zhuǎn)之后不能忘了難兄難弟    做領(lǐng)導(dǎo)必須忍人所不能忍    刻薄待人，下場會很難看    先禮后兵更容易讓下屬虛心接受    學(xué)習(xí)中庸之道，多取折衷之法    四種令人失望的領(lǐng)導(dǎo)  第四誡 謹(jǐn)慎表達，領(lǐng)導(dǎo)要過說話關(guān)  地位越高的人越要謹(jǐn)言慎行    說話辦事要留下回旋的余地    話說得太滿會讓自己下不了臺    不要斬釘截鐵地拍胸脯    即使是能辦的事，也不要馬上答應(yīng)   言辭可以暖昧，態(tài)度必須明朗    說自我表露的話要拿捏好分寸    說話趾高氣揚的領(lǐng)導(dǎo)招人厭惡    給上級提意見要講究語言技巧    有時沉默會使你更具威懾力    到什么山上唱什么歌    寧可顯得笨拙一些．也不要自作聰明  第五誡 知人善任，領(lǐng)導(dǎo)要過用人關(guān)  領(lǐng)導(dǎo)智慧的精髓在于知人善任  諸葛亮用馬謖，犯的是什么錯誤    用人講心機，就看領(lǐng)導(dǎo)如何把握    用人不以個人好惡為標(biāo)準(zhǔn)    好槍不打出頭鳥    對“馬屁精”型人物保持頭腦清醒    領(lǐng)導(dǎo)者要學(xué)會識別各種欺詐行為    必須警惕的四種“無德”下屬    有能力而不忠誠的人是危險的    小人防不勝防，但又不能不防    如何識別精英式人才  怎樣識別有潛質(zhì)的人才   如何識別將相式人才    識人用人，要把優(yōu)點缺點分開看  第六誡 戰(zhàn)勝剛愎，領(lǐng)導(dǎo)要過權(quán)力關(guān)  憑什么讓人為你赴湯蹈火    用權(quán)不當(dāng)，會毀了權(quán)力本身   多聽聽別人意見，少一點獨斷專行   博采眾議才能處理好復(fù)雜棘手的問題   用權(quán)力或欺詐讓別人服從是最愚蠢的手段  學(xué)會用“溫情”的方法管理下屬    適當(dāng)?shù)臅r候要“恩威并舉”    上行必有下效，正人先要正己   權(quán)力說到底就是影響力    靠精神的力量“呼風(fēng)喚雨”  領(lǐng)導(dǎo)者不必處處精明干練第七誡 能屈能伸，領(lǐng)導(dǎo)要過挫折關(guān)  面對突發(fā)事件要處變不驚   要有深謀遠略，以不變應(yīng)萬變    沮喪抑郁時不可決定大事   三思而后行，謀定而后動  學(xué)會藏身，等待出頭之日    實力懸殊時，要避開強手的鋒芒    裝愚守拙，是事業(yè)低潮時的上上智術(shù)  留得青山在，不怕沒柴燒   任何時候都不要露出狂態(tài)    人在失意時更要駕馭自己的優(yōu)缺點   不爭一時的榮辱，不受輿論左右    受人攻擊意味著你很重要  第八誡 把握原則，領(lǐng)導(dǎo)要過人情關(guān)  貧居鬧市無人問，富在深山有遠親  權(quán)力和金錢歷來是人心的試金石  拿人家手短，不要背上“人情債”  當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)要盡量擺脫無謂的應(yīng)酬    真正為友情負責(zé)      適時說“不”，做事才不會拖泥帶水    辦事有主見，不能一味遷就別人    當(dāng)斷則斷，要做到黑臉無情    管好身邊的秘書和家人    “枕頭風(fēng)”擋不住也要擋    領(lǐng)導(dǎo)配偶不妨學(xué)學(xué)馬皇后    如何節(jié)制子女權(quán)力    如何對待親友求情 第九誡 克制貪欲，領(lǐng)導(dǎo)要過金錢關(guān)  別讓錢動搖了你的心理防線    常在河邊走，如何不濕鞋    清白做人，睡得安穩(wěn)，吃得香甜   小嗜好也會讓你栽大跟頭    人生在世，好事不可占全    領(lǐng)導(dǎo)不能不算的人生成本賬    欲望不加約束，就會無限膨脹    生活方式不僅僅是個人私事    享受金錢帶來的幸福，而不是享受金錢本身  找回被物欲驅(qū)逐的生命之美    善于自我調(diào)節(jié)，求得心理平衡    君子愛財，取之有道第十誡 潔身自好，領(lǐng)導(dǎo)要過美人關(guān)  “色”字頭上一把刀    富貴不易糟糠之妻    “權(quán)色交易”的巨大危害    溫柔不是英雄冢    慎與下屬談情說愛    不當(dāng)緋聞鬧劇的主角    與女性職員相處四不要    逢場作戲，小心美人計    像金魚一樣活著

章節(jié)摘錄

第一誡 營造魅力，領(lǐng)導(dǎo)要過形象關(guān)形象代表著領(lǐng)導(dǎo)的綜合素質(zhì)在這個世界上，有實力的人很多，可是最終成為杰出領(lǐng)導(dǎo)者的人卻屈指可數(shù)，為什么？因為實力并不是構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)能力的全部內(nèi)容。美國耶魯大學(xué)卡爾·杰克在《領(lǐng)導(dǎo)與魅力》一書中指出：“卓有成效的領(lǐng)導(dǎo)者靠自身的人格和魅力駕馭下屬?！币痪湓挘I(lǐng)導(dǎo)要有人格魅力！失去人格魅力的領(lǐng)導(dǎo)，跟他的下屬沒有任何分別，誰還會尊重他，信服他，聽他的號令？可見，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)在下屬面前塑造自我形象，完善人格魅力，充分展示聰明才智和管理能力。領(lǐng)導(dǎo)者在思想品質(zhì)上、為人處事上、工作作風(fēng)上、舉止言談上必須是最優(yōu)秀的，是團隊的楷模。只有這樣，你的下屬才愿意接受你的領(lǐng)導(dǎo)，支持你的工作。很難想像，一個言行不端、舉止低俗、玩世不恭的領(lǐng)導(dǎo)者會領(lǐng)導(dǎo)好一個團隊。因此，要成為一名符合現(xiàn)代社會要求的領(lǐng)導(dǎo)者，必須時時注意在下屬中展現(xiàn)出自己的好形象，以使下屬敬重你，自愿服從你。然而領(lǐng)導(dǎo)者要很自然地在下屬中展現(xiàn)好形象，是與自身的素質(zhì)修養(yǎng)分不開的。領(lǐng)導(dǎo)者的目標(biāo)志向，影響并制約著領(lǐng)導(dǎo)者的自身素質(zhì)。高素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)者往往有兩個重要的特征：一是人生志向高遠。大凡杰出的領(lǐng)導(dǎo)人物步人人生旅途之初，就具有志存高遠的個性特征。二是事業(yè)目標(biāo)堅定。具有良好素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)者在追求事業(yè)上，認準(zhǔn)的目標(biāo)決不放棄，決不改變，即使遇到艱難困苦，遭受打擊和誤會，也不氣餒、不灰心。對于認準(zhǔn)的目標(biāo)不管別人說什么，不管遇到什么樣的打擊都能堅持下去，直至取得成績。要樹立好形象，就要謀劃好行動策略，領(lǐng)導(dǎo)者的行動策略實際是領(lǐng)導(dǎo)者思維素質(zhì)的反映。首先，精明的領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)活動中，把客觀環(huán)境看成是多因素的動態(tài)系統(tǒng)，堅持從實際情況出發(fā)處理問題和矛盾。為了實現(xiàn)目標(biāo)，有時會有某些舍棄，會有一些遷就，甚至?xí)袝簳r讓步或退卻。其次，在行動目標(biāo)和決策方案的確定上，明智的領(lǐng)導(dǎo)者善于進行反復(fù)分析和比較，審時度勢，權(quán)衡利弊，知己知彼，把握主客觀條件全方位考慮問題，從而做出最佳的選擇。再次，在行動決策的實施中，成功的領(lǐng)導(dǎo)者常常會不斷進行修正，不斷進行補充，不斷進行完善。他們具有集思廣益、擇善而從、知錯就改的氣度和作風(fēng)，不固執(zhí)己見，不抱殘守缺。在對待現(xiàn)實的態(tài)度或處理各種社會關(guān)系上，表現(xiàn)為對他人和對集體的真誠、熱情、友善、富于同情心，樂于助人和與人交往，關(guān)心和積極參加集體活動，有進取精神；自信而不自大，自謙而不自卑；對待學(xué)習(xí)、工作和事業(yè)，自始至終都能勤奮認真。在理智上，表現(xiàn)為感知敏銳，具有豐富的想象能力；在思維上有較強的邏輯性，尤其是富有創(chuàng)新意識和創(chuàng)造能力。在情緒上，表現(xiàn)為善于控制和支配自己，保持樂觀開朗、振奮豁達的心境；情緒穩(wěn)定，與人相處時能給人帶來歡樂的笑聲，令人精神舒暢。在意志上，表現(xiàn)出目標(biāo)明確、行為自覺、善于自制、勇敢果斷、堅韌不拔、積極主動等一系列積極品質(zhì)。做一個好的領(lǐng)導(dǎo)者，還要具有公仆意識，愿意為下屬服務(wù)，為下屬解決實際問題。這表現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)者在情操上具有責(zé)任感和義務(wù)感，有崇高的思想境界。作為領(lǐng)導(dǎo)，不論處理任何事情，都應(yīng)該比下屬更成熟老練，更能把握分寸，更能始終保持自己的風(fēng)度和尊嚴(yán)。成熟老練當(dāng)然不等于老奸巨猾，而是要在不違背原則的前提下，適當(dāng)把話說得更圓滿些，把事情處理得更得體些。在你與老練的人打交道，或遇事棘手的時候，就一定需要機智、靈活、成熟。遇事要針對具體情況始終保持敏銳、清醒、公正之心。要想處事老練成熟，當(dāng)然就必須先深刻理解人性，要設(shè)身處地地考慮別人的感受。 總之，作為一個領(lǐng)導(dǎo)者，特別是作為一名新提拔的或者是剛剛接手一個部門的領(lǐng)導(dǎo)者，首先就要用一個好形象來征服下屬，讓他們通過第一印象就信賴你，愿意在你的麾下工作。形象邋遢的人辦事大多不干練很難想象，一個不修邊幅、哈欠連天的領(lǐng)導(dǎo)者，會受到人們的好評，人們有可能懷疑他是如何當(dāng)上領(lǐng)導(dǎo)的。在上級領(lǐng)導(dǎo)的眼里，一個經(jīng)常對自己的外表形象放松，作風(fēng)散漫的下級，也是難以符合干部的提拔標(biāo)準(zhǔn)的。以貌取人固然不可，但良好的形象卻有利于提高領(lǐng)導(dǎo)者的威望。領(lǐng)導(dǎo)者的威望來源于其崇高的理想、高尚的情操、博大的胸懷、堅強的意志和卓越的領(lǐng)導(dǎo)才能，而這些內(nèi)在素質(zhì)，如果通過某些外在形式(如儀表)反映出來，便成為領(lǐng)導(dǎo)者特有的風(fēng)度，使之具有了相對獨立的意義。應(yīng)該說，領(lǐng)導(dǎo)者的形象就好比是一個載體，承載著領(lǐng)導(dǎo)者的氣質(zhì)、修養(yǎng)、知識和見地。它又好比是一面鏡子，會折射出領(lǐng)導(dǎo)者的思想、智慧等內(nèi)心深處的一些東西。因此，對待形象問題，對于領(lǐng)導(dǎo)者來說絕對不能馬虎大意，否則，就會給你的工作帶來一些問題。有這樣一位王科長，個人形象原本就不太好，大腹便便，領(lǐng)帶從來都是歪歪斜斜的，上衣的紐扣從來不扣好，襯衫的袖口始終敞開，褲子皺皺巴巴的，鞋帶從來不系好，一天到晚走路拖拖拉拉的，頭發(fā)又臟又亂，胡子也不精心修理，最令人不能容忍的是他的指甲都是黑的。人們看到王科長這副尊容，就給他起了一個“邋遢科長”的外號。單位里的每個人都不愿坐王科長對面的辦公桌，沒有一個人愿意與他共同出去辦事，甚至有很多人認為他就不應(yīng)該當(dāng)科長?？梢?，領(lǐng)導(dǎo)者若不修邊幅，就會給下屬以懶散、沒修養(yǎng)、水平低等錯覺，在這些錯覺的作用下，下屬會在無形中對領(lǐng)導(dǎo)的印象打折扣。即使是真正精明能干的領(lǐng)導(dǎo)，要消除下屬的這些壞印象，也是一件十分困難的事情。所以，作為領(lǐng)導(dǎo)者，你應(yīng)該有自己的形象特點與形象設(shè)計，根據(jù)職業(yè)、職務(wù)、氣質(zhì)等情況，使自己的形象莊重、典雅、明朗、強健。而且，在日常生活和工作中，也要多注意一些細節(jié)和習(xí)慣。如果在主持一個大型會議時，你穿著一身牛仔裝去作報告，大家恐怕會笑掉大牙，認為你的著裝品位太幼稚，也會認為你的領(lǐng)導(dǎo)水平太低。在身體姿勢上，你要努力按照“站如松，坐如鐘，行如風(fēng)，臥如弓”的標(biāo)準(zhǔn)去做。在辦公室里坐在靠背椅上時，如果你喜歡四肢伸開，仰躺在椅子上，這種坐姿是很不雅觀的。下屬會認為你是一位很散漫、不稱職的領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)然，喜歡蹺二郎腿，也是對人不尊敬的動作。如果你改不了這個毛病，那么，當(dāng)蹺起腿后，最好是把腳面繃直，這樣會稍微好一些，不過，盡量避兔是根本的。在會見客人時，如果坐的是沙發(fā)，雖然很松軟，也要保持良好挺拔的坐姿。千萬不要把身體陷進沙發(fā)里去，這樣不僅顯得身體很小，也非常影響領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)度。在站立或坐下的時候，不論是出席會議，還是與更高級別的人談話，你都要保持領(lǐng)導(dǎo)者的從容大方，一些有傷風(fēng)度的小動作要徹底摒除掉。比如下意識的撓撓頭、碰碰鼻子；手放在膝蓋上不停地搓動；兩腿不停地來回動或雙腳踏地板；雙手抱肩，無動于衷地看著對方；始終不看講話者一眼等?？傊?，要想成為一個成功的領(lǐng)導(dǎo)者，你絕對不應(yīng)該馬馬虎虎地塑造自己的形象，因為這對你的前途是有很大的負面影響的。因此，你務(wù)必要注意自己的領(lǐng)導(dǎo)形象！領(lǐng)袖氣質(zhì)并不完全出于天賦“領(lǐng)袖氣質(zhì)”這個名詞源于希臘文，原意是“一件美麗的禮物”，意思是說上天賦予的某些東西，可以引申為與生俱來的稟賦。但拿破侖卻不以這種解釋為然。他說：“我的權(quán)力靠我的威望，而我的威望全靠我打勝仗。假若我不再打勝仗，不再有威望，我的權(quán)力就會消失。征服造就了今天的我，也只有征服才能保持現(xiàn)在的我?！蹦闷苼稣f這段話的意思是：別人都認為他天生具有“領(lǐng)袖氣質(zhì)”，但實際上他是靠努力得到的成功。為了保持這份“領(lǐng)袖氣質(zhì)”，他就得不斷獲得成功。他的話的確有道理。美國加州大學(xué)兩位研究員班斯和藍納斯的研究發(fā)現(xiàn)，成功的領(lǐng)導(dǎo)者常被人認為具有領(lǐng)袖氣質(zhì)。但這并不是說，若要別人認為你有領(lǐng)袖氣質(zhì)，你必須先成為一位成功的領(lǐng)導(dǎo)。假若非得等到成功以后，才會是位有領(lǐng)袖氣質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)，那這所謂的領(lǐng)袖氣質(zhì)到底是什么？是不是這種領(lǐng)袖氣質(zhì)幫助你獲得成功的？你是否能在成功以前采取某些行動，讓自己具有領(lǐng)袖氣質(zhì)呢？這里的確有方法。

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《領(lǐng)導(dǎo)十誡》：領(lǐng)導(dǎo)之路充滿不可測知的風(fēng)險，最大的敵人就是自己！成功的領(lǐng)導(dǎo)者都知道，人生的路途雖然漫長，但要緊處只有幾步。干一番轟轟烈烈的事業(yè)，必須具備清醒的頭腦。第1誡：營造魅力，領(lǐng)導(dǎo)要過形象關(guān)第2誡：調(diào)整自我，領(lǐng)導(dǎo)要過性格關(guān)第3誡：與人為善，領(lǐng)導(dǎo)要過處世關(guān)第4誡：謹(jǐn)慎表達，領(lǐng)導(dǎo)要過說話關(guān)第5誡：知人善任，領(lǐng)導(dǎo)要過用人關(guān)第6誡：戰(zhàn)勝剛愎，領(lǐng)導(dǎo)要過權(quán)力關(guān)第7誡：能屈能伸，領(lǐng)導(dǎo)要過挫折關(guān)第8誡：把握原則，領(lǐng)導(dǎo)要過人情關(guān)第9誡：克制貪欲，領(lǐng)導(dǎo)要過金錢關(guān)第10誡：潔身自好，領(lǐng)導(dǎo)要過美人關(guān)

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