社區(qū)管理信息化

內(nèi)容概要

社區(qū)信息化是和諧社區(qū)建設(shè)的重要內(nèi)容，社區(qū)信息化主要指社區(qū)管理信息化，是電子政務(wù)的延伸，是各級(jí)政府部門(mén)運(yùn)用信息技術(shù)提升社區(qū)管理與服務(wù)水平的過(guò)程。社區(qū)管理信息化的關(guān)鍵任務(wù)就是利用信息技術(shù)手段提升社區(qū)管理與服務(wù)水平，提高社區(qū)工作效率，通過(guò)社區(qū)信息化建設(shè)，能夠?yàn)樯鐓^(qū)居民提供便捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，架起政府與百姓之間溝通的橋梁，進(jìn)一步提高社區(qū)居民的生活品質(zhì)。    眾所周知，社區(qū)管理信息化涵蓋面非常廣泛，涉及信息技術(shù)與公共管理兩大領(lǐng)域，而且這兩個(gè)領(lǐng)域的發(fā)展都異常迅速，這就要求從事社區(qū)信息化建設(shè)與管理工作的專(zhuān)業(yè)人員，必須從理論與實(shí)踐、功能與設(shè)計(jì)、目標(biāo)與策略等方面進(jìn)行深入探討與實(shí)踐，以適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要，與時(shí)俱進(jìn)。本書(shū)在系統(tǒng)介紹社區(qū)管理信息化相關(guān)知識(shí)的同時(shí)，力求做到系統(tǒng)、簡(jiǎn)明、規(guī)范，使讀者能夠通過(guò)本書(shū)對(duì)社區(qū)管理信息化有一個(gè)比較系統(tǒng)和深人的了解。目前，市場(chǎng)上社區(qū)管理信息化方面的書(shū)籍并不多，在有限的書(shū)中，研究的側(cè)重也有所不同，有側(cè)重信息技術(shù)的，有側(cè)重社區(qū)管理或社區(qū)工作的，兩個(gè)領(lǐng)域都涵蓋的更是有限。    在本書(shū)的撰寫(xiě)過(guò)程中，參考了大量的文獻(xiàn)資料，吸收了許多專(zhuān)家學(xué)者的研究成果，并結(jié)合北京市教育委員會(huì)科研項(xiàng)目“面向首都社區(qū)電子政務(wù)建設(shè)模式研究”的研究成果，匯集北京市電子政務(wù)優(yōu)秀教學(xué)團(tuán)隊(duì)多年教學(xué)成果，對(duì)社區(qū)管理內(nèi)容、社區(qū)管理信息化建設(shè)規(guī)范、社區(qū)信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、社區(qū)管理信息化系統(tǒng)平臺(tái)建設(shè)等方面的理論和技術(shù)進(jìn)行了研究，本書(shū)也是對(duì)這些研究成果的一個(gè)系統(tǒng)化總結(jié)。全書(shū)共計(jì)八章，即第一章社區(qū)管理信息化概述、第二章社區(qū)管理的主要內(nèi)容、第三章社區(qū)管理信息化建設(shè)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)、第四章社區(qū)管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)、第五章社區(qū)管理信息化技術(shù)基礎(chǔ)、第六章社區(qū)管理信息化的網(wǎng)絡(luò)接人技術(shù)、第七章社區(qū)管理信息化建設(shè)綜合布線技術(shù)、第八章我國(guó)社區(qū)管理信息化發(fā)展策略，希望本書(shū)能為社區(qū)信息化建設(shè)與發(fā)展提供一些有益的指導(dǎo)和參考。

書(shū)籍目錄

第一章 社區(qū)管理信息化概述  第一節(jié) 社區(qū)與社區(qū)管理信息化    一、社區(qū)概述    二、社區(qū)信息化    三、社區(qū)管理信息化  第二節(jié) 國(guó)內(nèi)外社區(qū)管理信息化發(fā)展歷程    一、國(guó)外社區(qū)管理信息化發(fā)展概述    二、國(guó)外社區(qū)建設(shè)模式發(fā)展歷程    三、國(guó)外社區(qū)管理信息化發(fā)展歷程    四、我國(guó)社區(qū)管理信息化發(fā)展歷程  第三節(jié) 社區(qū)管理信息化服務(wù)需求    一、社區(qū)管理信息化的服務(wù)特性    二、社區(qū)管理信息化的服務(wù)對(duì)象    三、社區(qū)管理信息化對(duì)服務(wù)對(duì)象的身份識(shí)別第二章 社區(qū)管理的主要內(nèi)容  第一節(jié) 社區(qū)管理概述    一、社區(qū)管理的基本內(nèi)涵    二、社區(qū)管理的主要內(nèi)容  第二節(jié) 社會(huì)治安綜合治理    一、安全社區(qū)的創(chuàng)建    二、社會(huì)治安的綜合治理  第三節(jié) 社區(qū)危機(jī)管理    一、社區(qū)危機(jī)管理的必要性    二、社區(qū)危機(jī)管理的基本內(nèi)容  第四節(jié) 社區(qū)衛(wèi)生管理    一、社區(qū)衛(wèi)生管理的含義和目的    二、社區(qū)衛(wèi)生管理的內(nèi)容和措施  第五節(jié) 社區(qū)社會(huì)保障    一、我國(guó)社會(huì)保障的構(gòu)成    二、開(kāi)展社區(qū)社會(huì)保障的途徑  第六節(jié) 社區(qū)文化管理    一、社區(qū)文化概述    二、社區(qū)文化管理的內(nèi)容  第七節(jié) 社區(qū)教育管理    一、社區(qū)教育的含義和特征    二、社區(qū)教育的內(nèi)容和方式  第八節(jié) 社區(qū)社會(huì)工作    一、社區(qū)社會(huì)工作的定義    二、社區(qū)社會(huì)工作的原則    三、社區(qū)社會(huì)工作的內(nèi)容和措施第三章 社區(qū)管理信息化建設(shè)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)  第一節(jié) 社區(qū)信息基礎(chǔ)建設(shè)規(guī)范  第二節(jié) 社區(qū)接入網(wǎng)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)  第三節(jié) 社區(qū)應(yīng)用系統(tǒng)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)    一、社區(qū)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)    二、社區(qū)信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)    三、社區(qū)服務(wù)信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)  第四節(jié) 不同層次社區(qū)的建設(shè)規(guī)范    一、高檔豪華型社區(qū)信息化建設(shè)結(jié)構(gòu)    二、經(jīng)濟(jì)實(shí)用型社區(qū)信息化建設(shè)結(jié)構(gòu)    三、普通型社區(qū)信息化建設(shè)規(guī)范第四章 社區(qū)管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)  第一節(jié) 社區(qū)管理信息系統(tǒng)概述    一、社區(qū)管理信息系統(tǒng)簡(jiǎn)介    二、社區(qū)管理信息系統(tǒng)需求分析    三、社區(qū)管理信息系統(tǒng)的功能  第二節(jié) 社區(qū)管理信息系統(tǒng)服務(wù)內(nèi)容  第三節(jié) 社區(qū)管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)    一、社區(qū)管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)目標(biāo)    二、社區(qū)管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)原則    三、社區(qū)管理信息系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)  第四節(jié) 社區(qū)管理信息系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)體系    一、外網(wǎng)應(yīng)用體系    二、內(nèi)網(wǎng)應(yīng)用體系    三、其他應(yīng)用體系  第五節(jié) 社區(qū)管理信息化系統(tǒng)擴(kuò)展架構(gòu)    一、社區(qū)政務(wù)信息化    二、小區(qū)信息化    三、家庭信息化第五章 社區(qū)管理信息化技術(shù)基礎(chǔ)  第一節(jié) 基礎(chǔ)設(shè)施的構(gòu)建    一、總體架構(gòu)    二、兩大支柱  第二節(jié) 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)    一、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的概念    二、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的分類(lèi)    三、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的組成  第三節(jié) 傳輸技術(shù)    一、信號(hào)、信道與編碼技術(shù)    二、多路復(fù)用  第四節(jié) 交換技術(shù)    一、電路交換    二、存儲(chǔ)轉(zhuǎn)發(fā)交換    三、交換機(jī)    四、信元與ATM技術(shù)  第五節(jié) 開(kāi)發(fā)技術(shù)    一、開(kāi)發(fā)模式    二、開(kāi)發(fā)工具    三、開(kāi)發(fā)方式  第六節(jié) 案例分析    一、產(chǎn)品綜述    二、產(chǎn)品的主要功能第六章 社區(qū)管理信息化的網(wǎng)絡(luò)接入技術(shù)  第一節(jié) 社區(qū)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)  第二節(jié) 社區(qū)通信接入網(wǎng)模式    一、光纖接入網(wǎng)    二、HFC有線電視網(wǎng)    三、基于電話用戶(hù)網(wǎng)絡(luò)的數(shù)字本地環(huán)路    四、以太接入網(wǎng)    五、無(wú)線局域接入網(wǎng)第七章 社區(qū)管理信息化建設(shè)綜合布線技術(shù)  第一節(jié) 綜合布線系統(tǒng)的概述  第二節(jié) 綜合布線系統(tǒng)的組成  第三節(jié) 綜合布線系統(tǒng)設(shè)計(jì)原則與特點(diǎn)    一、綜合布線設(shè)計(jì)原則    二、綜合布線系統(tǒng)特點(diǎn)  第四節(jié) 綜合布線系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)  第五節(jié) 綜合布線系統(tǒng)常用材料    一、雙絞線    二、光纖和光纜    三、配線架    四、插座  第六節(jié) 建筑智能化系統(tǒng)的設(shè)計(jì)    一、智能建筑    二、建筑物自動(dòng)化系統(tǒng)    三、通信系統(tǒng)    四、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)    五、綜合布線系統(tǒng)第八章 我國(guó)社區(qū)管理信息化發(fā)展策略  第一節(jié) 我國(guó)社區(qū)管理信息化建設(shè)成績(jī)與問(wèn)題分析    一、我國(guó)社區(qū)管理信息化建設(shè)取得的成績(jī)    二、社區(qū)管理信息化存在的主要問(wèn)題及根源分析  第二節(jié) 我國(guó)社區(qū)管理信息化建設(shè)總體目標(biāo)與規(guī)劃  第三節(jié) 我國(guó)社區(qū)管理信息化建設(shè)的原則與思路  第四節(jié) 我國(guó)社區(qū)管理信息化發(fā)展策略與步驟    一、我國(guó)社區(qū)管理信息化發(fā)展策略    二、我國(guó)社區(qū)管理信息化建設(shè)步驟  第五節(jié) 我國(guó)社區(qū)管理信息化發(fā)展模式    一、社區(qū)管理信息化發(fā)展要素    二、社區(qū)管理信息化發(fā)展模式附錄  附錄1  附錄2  附錄3  附錄4參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

插圖：第一章 社區(qū)管理信息化概述第一節(jié) 社區(qū)與社區(qū)管理信息化一、社區(qū)概述在現(xiàn)代中國(guó)，“社區(qū)”是我國(guó)近代中西文化交流的產(chǎn)物，是近代經(jīng)濟(jì)、政治和文化變革的結(jié)果?！吧鐓^(qū)”（英文為Community）一詞源于拉丁文，意思是人們生活的共同體和親密伙伴的關(guān)系。首次將“社區(qū)”一詞用于社會(huì)學(xué)研究的是德國(guó)社會(huì)學(xué)家F.騰尼斯（Ferdinand Tonnies，1855-1936），他于1887年指出，Gemeinschaft（德文，一般譯為共同體、團(tuán)體、集體、公社、社區(qū)等）一詞，表示一種由具有共同價(jià)值觀念的同質(zhì)人口所組成的關(guān)系密切、守望相助、存在一種富有人情味的社會(huì)關(guān)系的社會(huì)團(tuán)體。它與重理性而不講人情的Gesellschaft（一般譯為社會(huì)）不同。這個(gè)社區(qū)概念含義比較廣泛，騰尼斯曾將其區(qū)分為地區(qū)社區(qū)、非地區(qū)社區(qū)（亦稱(chēng)“精神”社區(qū)）和親屬社區(qū)三個(gè)類(lèi)型，并指出社會(huì)的發(fā)展趨勢(shì)就是逐步從Gemeinschaft向Gesellschaft過(guò)渡。自此之后，社區(qū)一詞便成為社會(huì)學(xué)中最基本、最為廣泛的概念之一?！吧鐓^(qū)”這個(gè)概念的本義，是指那些人口同質(zhì)性較強(qiáng)的社會(huì)共同體，它產(chǎn)生于對(duì)親屬聯(lián)結(jié)的依賴(lài)以及血緣關(guān)系的延伸；其體現(xiàn)的人際關(guān)系從社區(qū)群體來(lái)講具有共同價(jià)值取向、共同信仰和共同風(fēng)俗習(xí)慣，這種共同體關(guān)系不是社會(huì)分工的結(jié)果，而是由傳統(tǒng)的血緣、地緣和文化等自然造成的；這種共同體的外延主要限于傳統(tǒng)的鄉(xiāng)村社區(qū)。美國(guó)芝加哥學(xué)派的帕克等人后來(lái)又加上地域的含義，指出“社區(qū)的基本特點(diǎn)可以概括為：一是有按地域組織起來(lái)的人口；二是這些人口不同程度地與他們賴(lài)以生息的土地有著密切的關(guān)系；三是生活在社區(qū)中的每個(gè)人都處于一種相互依賴(lài)的互動(dòng)關(guān)系”。美國(guó)社會(huì)學(xué)家羅密斯進(jìn)一步區(qū)分了社區(qū)和社會(huì)（Society）的概念，提出了社區(qū)和社會(huì)的區(qū)別。羅密斯指出，社區(qū)是自生的，而社會(huì)是結(jié)合的；社區(qū)是同質(zhì)的或異質(zhì)共生的，而社會(huì)則是異質(zhì)的；社區(qū)是相對(duì)封閉的、自給自足的，而社會(huì)則是相對(duì)開(kāi)放的、相互依存的；社區(qū)往往是單一價(jià)值取向的，而社會(huì)則是多元價(jià)值取向的；社區(qū)是人們感情和身份的重要源泉，而社會(huì)則是人們理性和角色的平臺(tái)。社區(qū)于20世紀(jì)30年代傳人我國(guó)。我國(guó)學(xué)者在接觸到社區(qū)概念之初，由于受西方人文區(qū)位學(xué)觀點(diǎn)的影響，社區(qū)被簡(jiǎn)單定義為人們?cè)诘鼐夑P(guān)系基礎(chǔ)上的互助合作的共同體。隨著研究的不斷深人，社區(qū)的概念也越來(lái)越成熟和飽滿起來(lái)。事實(shí)上，到目前還沒(méi)有一個(gè)較為全面和權(quán)威、能夠?yàn)榇蠖鄶?shù)人接受的社區(qū)的準(zhǔn)確定義，各國(guó)專(zhuān)家學(xué)者結(jié)合自己的研究?jī)?nèi)容，從自己的研究領(lǐng)域出發(fā)，對(duì)社區(qū)的概念加以引申和擴(kuò)展，并未形成一個(gè)統(tǒng)一的范疇。在不同的國(guó)家和地區(qū)，社區(qū)一詞的含義往往是有區(qū)別的。有關(guān)研究人員統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，關(guān)于社區(qū)的定義已經(jīng)超過(guò)l40種，其中具有代表性的有如下幾種：美國(guó)學(xué)者認(rèn)為，社區(qū)是一個(gè)群體，它由彼此聯(lián)系，具有共同利益或紐帶、具有共同地域的一群人所組成。社區(qū)是一種簡(jiǎn)單群體，其成員之間的關(guān)系是建立在地域的基礎(chǔ)上的。日本學(xué)者認(rèn)為，社區(qū)具有一定的空間地區(qū)，它是一種綜合性的生活共同體。我國(guó)著名社會(huì)學(xué)家費(fèi)孝通先生對(duì)社區(qū)的概念解釋為，“社區(qū)是若干個(gè)社會(huì)群體或社會(huì)組織聚集在某一地域里形成的一個(gè)生活上相互關(guān)聯(lián)的大集體”。我國(guó)臺(tái)灣學(xué)者龍冠海對(duì)社區(qū)的理解是，“社區(qū)是有地理界限的社會(huì)團(tuán)體，即人們?cè)谝惶囟ǖ牡赜騼?nèi)共同生活的組織體系，普通稱(chēng)為地域團(tuán)體”。通過(guò)對(duì)社區(qū)各種定義的分析，盡管不同的學(xué)者研究角度和側(cè)重點(diǎn)不同，對(duì)社區(qū)概念的理解和表述也各不相同，但社區(qū)概念中的要點(diǎn)基本是相同的，包括社區(qū)的地域性、社區(qū)人群的構(gòu)成及其共同關(guān)系、社區(qū)與社會(huì)互動(dòng)關(guān)系、特定的生活方式和文化心理等。社區(qū)作為一個(gè)社會(huì)生活實(shí)體，是一個(gè)復(fù)雜的社會(huì)系統(tǒng)，由一系列要素構(gòu)成。雖然學(xué)者對(duì)社區(qū)的構(gòu)成要素及其特征有不同的概括，但是一般認(rèn)為一個(gè)社區(qū)通常應(yīng)該包括以下六個(gè)基本構(gòu)成要素：1.社區(qū)成員人是構(gòu)成社區(qū)的主體，是社區(qū)的第一要素，一定規(guī)模的人口是社區(qū)存在的前提。但一定量的社區(qū)成員不是孤立的、互不聯(lián)系的個(gè)人，而必須是結(jié)成一定的社會(huì)關(guān)系、組織起來(lái)共同從事社會(huì)活動(dòng)的人群，只有這樣才能形成一個(gè)地區(qū)性的社會(huì)生活共同體，構(gòu)成一個(gè)社區(qū)。由社區(qū)成員組成的家庭、鄰里等基本社會(huì)群體和企事業(yè)單位等社會(huì)組織往往是社區(qū)這一社會(huì)生活共同體中的次級(jí)社會(huì)單位。2.社區(qū)的地域空間人們的社會(huì)活動(dòng)總是在一定的自然空間中進(jìn)行的，一定范圍的地域是社區(qū)存在的基本自然環(huán)境條件，每一社區(qū)都有明顯的地理界限。空間構(gòu)成對(duì)于社區(qū)的形成具有深刻的影響，距離上的接近有助于促進(jìn)社會(huì)交往，使人們之間的社會(huì)互動(dòng)表現(xiàn)出經(jīng)常性與連續(xù)性的特點(diǎn)。3.社區(qū)設(shè)施社區(qū)設(shè)施是社區(qū)成員的生產(chǎn)與生活所必需的物質(zhì)條件，既包括生活設(shè)施，如住房、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)等，又包括生產(chǎn)設(shè)施，還包括交通通信設(shè)施和文化娛樂(lè)設(shè)施等。在這些服務(wù)設(shè)施中，一般要有一個(gè)滿足大多數(shù)社區(qū)成員進(jìn)行社區(qū)內(nèi)部社會(huì)互動(dòng)的活動(dòng)中心。社區(qū)設(shè)施的完善程度往往是一個(gè)社區(qū)發(fā)達(dá)程度的物質(zhì)標(biāo)尺。4.社區(qū)組織與生活制度社區(qū)是一個(gè)地域性的社會(huì)實(shí)體，其成員在互動(dòng)中結(jié)成一定的社會(huì)關(guān)系、社區(qū)里的各種組織就是維系人們之間各種持續(xù)穩(wěn)定的社會(huì)關(guān)系、實(shí)現(xiàn)人們利益的組織形式和手段。社區(qū)的組織包括非正式組織和正式組織，如家庭、鄰里、街道群眾組織和政治、經(jīng)濟(jì)、文化、福利等機(jī)構(gòu)。制度與組織是密切相連的。社區(qū)的各種制度是人們行為的共同規(guī)范，是社區(qū)組織正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要保證，而制度又都必須由相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)去維持和執(zhí)行。社區(qū)則通過(guò)一定的組織和制度對(duì)社區(qū)成員實(shí)施管理，提供服務(wù)，實(shí)現(xiàn)社區(qū)的共同利益。社區(qū)管理效率的高低，與組織制度的健全與否有著密切的關(guān)系。5.社區(qū)文化社區(qū)文化是一個(gè)社區(qū)得以存在和發(fā)展的內(nèi)在要素。社區(qū)在長(zhǎng)期形成的過(guò)程中，基于經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、歷史、宗教、種族或民族等因素，而形成了與其他社區(qū)相區(qū)別的特有的文化。社區(qū)文化是人們?cè)谏鐓^(qū)這個(gè)特定的地域性社會(huì)生活共同體中長(zhǎng)期從事物質(zhì)與精神活動(dòng)的結(jié)晶。一個(gè)社區(qū)的風(fēng)土人情、風(fēng)俗習(xí)慣、婚姻生育、家庭模式、政治態(tài)度、宗教信仰、心理特質(zhì)、行為方式、價(jià)值觀念等無(wú)不體現(xiàn)著社區(qū)文化。不同特征的社區(qū)文化是一個(gè)社區(qū)與另一個(gè)社區(qū)相區(qū)別的主要標(biāo)志之一，也是一個(gè)社區(qū)內(nèi)在凝聚力的基礎(chǔ)。正是這種特定文化觀念的認(rèn)知和共享，使社區(qū)一定的生存活動(dòng)方式成為可能，并且塑造了人們的社區(qū)心態(tài)和思維方式；反過(guò)來(lái)，社區(qū)成員又塑造和改變著社區(qū)文化并使之代代相傳。6.社區(qū)歸屬感社區(qū)歸屬感是指社區(qū)成員把自己歸入本社區(qū)地域或人群集合體的心理狀態(tài)。這種心理既有對(duì)自己社區(qū)身份的確認(rèn)，又帶有個(gè)體的感情色彩，包括對(duì)社區(qū)的認(rèn)同、投入、喜愛(ài)和依戀等。社區(qū)成員歸屬感是社區(qū)形成和發(fā)展的重要因素。作為一種心理狀態(tài)，社區(qū)歸屬感不是固定不變的，會(huì)隨時(shí)間和空間的變化而不斷變化和調(diào)整，因?yàn)樯鐓^(qū)成員的需求以及社區(qū)生活環(huán)境都在不斷改變。社區(qū)的構(gòu)成要素是多樣而復(fù)雜的，上述六個(gè)方面是構(gòu)成社區(qū)最基本的要素，是形成一個(gè)社區(qū)的不可或缺的條件。一般來(lái)講，盡管社區(qū)的規(guī)模不等，個(gè)性不同，但都具備上述六種基本構(gòu)成要素。在這些構(gòu)成要素中，它們各自有著其他要素不可替代的作用：人群是社區(qū)的主體；地域和設(shè)施是社區(qū)的物質(zhì)基礎(chǔ)；制度和組織是管理協(xié)調(diào)社區(qū)活動(dòng)的調(diào)節(jié)器；社區(qū)文化既是社區(qū)成員在一定地域范圍內(nèi)共同經(jīng)營(yíng)社會(huì)生活所形成的結(jié)果，又是將社區(qū)成員凝為一體的黏合劑。建立并增強(qiáng)社區(qū)歸屬感是一切社區(qū)管理、服務(wù)活動(dòng)的目的。這些構(gòu)成要素之間互相聯(lián)系、互相影響，形成一個(gè)有機(jī)整體。我國(guó)將社區(qū)作為一個(gè)廣泛的名詞使用始于1986年。當(dāng)時(shí)，國(guó)家民政部為推進(jìn)城市社會(huì)福利工作改革，爭(zhēng)取社會(huì)力量參與興辦社會(huì)福利事業(yè)，并將后者區(qū)別于政府民政部門(mén)代表國(guó)家辦的社會(huì)福利，稱(chēng)之為“社區(qū)服務(wù)”。由此，社區(qū)的概念在我國(guó)被廣泛使用。多年來(lái)，從中央到地方，各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)越來(lái)越關(guān)注社區(qū)建設(shè)工作，社區(qū)建設(shè)在我國(guó)經(jīng)歷了人們從不熟悉到熟悉、從一般重視到高度重視、從點(diǎn)到面全面鋪開(kāi)的過(guò)程。

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《社區(qū)管理信息化》是由北京工業(yè)大學(xué)出版社出版的。

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