出版時間:2005-5 出版社:企業(yè)管理出版社 作者:盛曉東 頁數(shù):252
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前言
10年前,當(dāng)我剛剛開始工作的時候,出于多年的夢想與個人的愛好,我和朋友開設(shè)了一個手工藝品店,在那時這個店還是絕對前衛(wèi)的,作為開店的主旨,我們選擇了“拒絕平庸”——不求最好,但求喜歡、獨(dú)特、個性,和所有志同道合的朋友一起分享有品位的工藝品。稻草人,作為我們自己設(shè)計、生產(chǎn)并銷售的產(chǎn)品,后來逐漸成了主要的標(biāo)志性產(chǎn)品。選擇稻草人純屬偶然。某一天,在郊外看到稻草人后,我忽然感到,稻草人竟與我們的命運(yùn)如此相似。他們總是出現(xiàn)并守候著豐收前的關(guān)鍵時刻,他們忠誠、執(zhí)著,在不被別人注意的情況下仍舊守護(hù)著身邊的一片凈土。在使命完成之后,他們悄然而退。當(dāng)時,在喧鬧的世界里,我們做著稻草人,被未來..
內(nèi)容概要
本書從職業(yè)培訓(xùn)師的工作需要出發(fā),全面系統(tǒng)地梳理了職業(yè)培訓(xùn)師日常工作中需要知道的所有專業(yè)知識,以及需要掌握的所有技能工具。本書既參考了國外最新的培訓(xùn)理論與實(shí)踐,也結(jié)合了中國培訓(xùn)市場的實(shí)際情況及派力營銷十年的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。在寫作方法上,特意分為“要點(diǎn)說明”與“應(yīng)用工具箱”兩部分,以方便讀者的閱讀和使用。 本書既可作為老培訓(xùn)師的隨身工具,也可作為新培訓(xùn)師的入門手冊;同時它也適用于所有從事培訓(xùn)工作的職業(yè)培訓(xùn)師和企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師。
作者簡介
盛曉東,英國威爾士大學(xué)加的夫商學(xué)院MBA,主修營銷管理,曾服務(wù)于松下(中國)(MD)和派力營銷管理咨詢有限公司(高級顧問),目前任職于三星(中國)(AV企劃譚課長、培訓(xùn)課長)。曾為松下、飛利浦、三星、中盈優(yōu)創(chuàng)、中石化長城潤滑油、樂凱、南方周末、21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道、西
書籍目錄
序一 百年?duì)I銷 十年派力序二 做一個追隨夢想的稻草人第一部分 背景資料 第一章 培訓(xùn)行業(yè)與中國企業(yè)培訓(xùn)現(xiàn)狀 第一節(jié) 培訓(xùn)理論的發(fā)展 第二節(jié) 中西方企業(yè)培訓(xùn)現(xiàn)狀比較 第三節(jié) 如何有效地開展培訓(xùn) 第四節(jié) 培訓(xùn)如何發(fā)揮作用 第五節(jié) 準(zhǔn)備好了嗎?——企業(yè)培訓(xùn)診斷問卷 第二章 關(guān)于培訓(xùn)講師 第一節(jié) 培訓(xùn)講師的職業(yè)生涯 第二節(jié) 培訓(xùn)講師的20個經(jīng)常性錯誤 第三節(jié) 了解你的培訓(xùn)對象——成人學(xué)習(xí)的基本原則 第三章 培訓(xùn)項(xiàng)目的開展流程 第一節(jié) 培訓(xùn)項(xiàng)目的分類 第二節(jié) 一般性培訓(xùn)項(xiàng)目的開展流程 第三節(jié) 年度性(或系統(tǒng)性)培訓(xùn)項(xiàng)目的開展流程第二部分 一般性培訓(xùn)項(xiàng)目的運(yùn)作工具箱 第四部 培訓(xùn)需求分析 第一節(jié) 培訓(xùn)需求的信號 第二節(jié) 培訓(xùn)需求評估 第三節(jié) 需求分析的信息來源 第四節(jié) 需求分析的步驟 第五節(jié) 培訓(xùn)需求的調(diào)查技術(shù) 第六節(jié) 明確培訓(xùn)內(nèi)容 第七節(jié) 制定培訓(xùn)目標(biāo) 第五章 培訓(xùn)計劃的制定 第一節(jié) 培訓(xùn)計劃的要素 第二節(jié) 培訓(xùn)項(xiàng)目建議書 第三節(jié) 培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算 第四節(jié) 對年度培訓(xùn)計劃的基本認(rèn)識 第五節(jié) 制定年度培訓(xùn)計劃的常見錯誤 第六節(jié) 年度培訓(xùn)計劃的制定 第六章 學(xué)習(xí)風(fēng)格與培訓(xùn)方法 第一節(jié) 學(xué)習(xí)風(fēng)格與測試問卷 第二節(jié) 常用培訓(xùn)方法與注意事項(xiàng) 附錄 貝爾本團(tuán)隊(duì)角色測試 第七章 培訓(xùn)資源 第一節(jié) 常見培訓(xùn)資源分類 第二節(jié) 內(nèi)部培訓(xùn)資源一覽表 第三節(jié) 外部培訓(xùn)資源一覽表 第八章 設(shè)計培訓(xùn)課程體系與教案 第一節(jié) 培訓(xùn)課程體系 第二節(jié) 培訓(xùn)課程開發(fā) 第三節(jié) 培訓(xùn)教案的設(shè)計要素與設(shè)計模板 第四節(jié) 培訓(xùn)案例制作要點(diǎn) 第九章 培訓(xùn)準(zhǔn)備 第十章 培訓(xùn)實(shí)施 第十一章 培訓(xùn)評估 參考書目
章節(jié)摘錄
第二節(jié) 成人學(xué)習(xí)的基本原則成人學(xué)習(xí)有其固有的一些特點(diǎn)和指導(dǎo)原則———這些特點(diǎn)是講師在培訓(xùn)前應(yīng)該認(rèn)真考慮的,講師必須熟悉并據(jù)此合理設(shè)計培訓(xùn)教案,這樣,在每一次培訓(xùn)開始前的準(zhǔn)備中,它總能幫助講師做得更完美。為了便于記憶,這些原則可以歸納為“彎道2聲譽(yù)”法(RAMP 2 FAME):? 溫故知新原則Recency? 適合原則Appropriateness? 動力原則Motivation ? 重點(diǎn)原則Primacy? 雙向溝通原則2-way Communication Feedback? 反應(yīng)原則Feedback? 主動性學(xué)習(xí)原則Active learning? 多感官學(xué)習(xí)原則Multi-sense learning? 練習(xí)原則Exercise
媒體關(guān)注與評論
媒體推薦無論你是職業(yè)培訓(xùn)師,還是企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師,本書都是一本能為你提供職業(yè)幫助的隨身工具。
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