出版時(shí)間:2007-1 出版社:九州出版社 作者:陳文中 頁數(shù):229
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內(nèi)容概要
卡耐基認(rèn)為,成功取決于說話技巧而本書讓你懂得,會(huì)說話必須首先會(huì)做人,為人處世才是溝通的大道,也是通向成功的大道、38個(gè)最有效的溝通智慧,來自最杰出者的成功經(jīng)驗(yàn),幫助你樹立溝通的信心,激發(fā)出你與生俱來的巨大溝通能量,讓你迅速獲得職場(chǎng)成功、人生美滿的高超溝通技巧,開創(chuàng)嶄新的人生。
作者簡(jiǎn)介
陳文中,溝通技巧研究和培訓(xùn)專家?!堆葜v與口才》雜志首席作者,多年來一直致力于研究人類歷史和經(jīng)典著作中的交際和溝通智慧,并將之運(yùn)用于日常的培訓(xùn)實(shí)踐之中,使成千上萬的人從此改變了自己的人生。
書籍目錄
第一章 人在職場(chǎng),做人很重要 姜太公釣魚:一次成功的求職策劃 策劃的行為要奇特,才能引人矚目 策劃的行為要高雅,才能引人好感 策劃的地點(diǎn)要合適,才能讓人知曉 向王熙鳳學(xué)點(diǎn)說話技巧 說話詼諧幽默,逗賈母開心 說話中顯示自己的能干,讓賈母放心 說話中顯示出自己的體貼善良 韋小寶:天下第一小滑頭的口才 插科打諢式的贊美,讓大人物心曠神怡 投其所好式的附和,被人引為知己 留足面子式的掩飾,讓人感激涕零 直爽隨和式的交談,讓下屬暖透心底 孫悟空:本事再大,也要靠別人 有本事,也要靠朋友 靠朋友,更要靠同事 有本事,還要與領(lǐng)導(dǎo)處理好關(guān)系第二章 會(huì)做人才能會(huì)做事 薛寶釵的人緣為什么這么好 對(duì)上:敬之以順 對(duì)下:待之以禮 對(duì)友,動(dòng)之以情 對(duì)“敵”,化之以德 劉姥姥:“鄉(xiāng)巴佬”竟能成為賈府座上賓 用足用好獨(dú)有的交際資源 把歡笑爽爽快快送給別人 用真誠(chéng)的羨慕和贊美來表示敬重 屢屢闖禍的小燕子,為什么能獲得乾隆的喜愛 第一招:主動(dòng)認(rèn)罰,消人怒氣 第二招:借傷發(fā)揮,博人同情 第三招:真心贊美,獲得喜愛 永遠(yuǎn)走不出“圍城”的方鴻漸 戀愛成“圍城”:只因人生有污點(diǎn) 工作成“圍城”:只因愛揭人隱私 家庭成“圍城”,只因缺乏寬心胸第三章 經(jīng)商之道就是做人之道 “商圣”范蠡經(jīng)商中的交際之道 關(guān)心體貼顧客,不以賺錢為唯一目的,反而賺得更多 免費(fèi)幫助他人,不僅沒有吃虧,反而獲得很大好處 看淡金錢,散盡千金,反而積聚億萬家產(chǎn) 喬致庸:商道即人道的完美闡釋 對(duì)對(duì)手,以德報(bào)怨,大家實(shí)現(xiàn)雙贏 對(duì)人才,知人善用,事業(yè)不斷發(fā)展 對(duì)顧客,誠(chéng)實(shí)厚道,生意越做越大 對(duì)他人,扶危濟(jì)困,贏得八方支持 胡雪巖:成也交際,敗也交際 機(jī)巧應(yīng)對(duì),贏得左宗棠好感,奠定致富基礎(chǔ) 以誠(chéng)為本,創(chuàng)辦慶余堂藥號(hào),打下百年老店根基 爭(zhēng)強(qiáng)好勝,八方樹敵,最終大廈傾覆 人生不僅僅為了錢——商人夏洛克的啟示 要正確處理利和義之間的關(guān)系 要正確處理與對(duì)手的關(guān)系 要正確處理金錢和家庭的關(guān)系第四章 如何成為一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)第五章 優(yōu)秀的人為什么會(huì)失敗第六章 方向比能力更重要第七章 斗爭(zhēng)也要講策略第八章 這樣愛才會(huì)成功第九章 就這樣痛失所愛附:《演講與口才》雜志主編邵守義先生對(duì)本書的評(píng)論和推存
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