出版時(shí)間:2004-4-1 出版社:中國(guó)商務(wù)出版社 作者:劉必榮 頁數(shù):262 字?jǐn)?shù):220000
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內(nèi)容概要
本書是談判大師劉必榮所有談判著作中有最完備的一本,他將講授談判技巧的精華傾囊相授,本書內(nèi)容兼具理論與實(shí)務(wù),并輔以生動(dòng)的案例,精彩解析圖形,是一本坊間難得之最佳談判寶典。
作者簡(jiǎn)介
劉必榮,美國(guó)約翰霍普金斯大學(xué)國(guó)際政治碩士,美國(guó)維吉尼亞大學(xué)國(guó)際政治博士,現(xiàn)任東吳大學(xué)政治系教授,主要著作有《談判》、《不流血的戰(zhàn)爭(zhēng)》、《談判Q&A》、《生活談判》、《談判孫子兵法》、《雄辯天下》。
書籍目錄
談判圣經(jīng)與圣經(jīng)談判——關(guān)于這本書第一章 了解談判 談判尋求雙贏 談判要科學(xué)與藝術(shù)兼顧 成功的談判者三要件第二章 談判發(fā)生的條件 僵局,談判之鑰 小題大做制造僵局 結(jié)盟使弱者反成強(qiáng)者 強(qiáng)者如何反擊 只靠一方無法解決僵局 談判的吸引力 了解對(duì)方的“需”與“懼”第三章 你是強(qiáng)者還是弱者 懲罰對(duì)方的能力 承受懲罰的能力 法理站在哪一邊 時(shí)間站在哪一邊 造成事實(shí)耍賴到底 操縱對(duì)方的認(rèn)知 運(yùn)用“報(bào)酬”妙處不盡 信息的戰(zhàn)爭(zhēng) 十種權(quán)力,十種戰(zhàn)術(shù)第四章 如何準(zhǔn)備談判 決定自己到底要什么 決定哪些人上談判桌 黑臉白臉好配套 知法識(shí)法更勝一籌 議程排列巧妙盡在其中 選擇合宜的談判時(shí)間第五章 談判與情報(bào) 怎樣搜集情報(bào) 小心情報(bào)也有盲點(diǎn) 切莫誤判肢體語言 叫停的技巧 如何“給”人家情報(bào) 選擇“說謊”不女口選擇“沉默”第六章 讓步的藝術(shù) 底線在哪里 讓步也要講技巧 出其不意地主動(dòng)讓步第七章 鎖住自己 鎖住自己守住陣勢(shì) 傷害自己也是戰(zhàn)術(shù) 小心使用“抽象議題” 突破“雙鎖”僵局第八章 談判戰(zhàn)術(shù)的原則 洞悉談判的最高原則 提高對(duì)方對(duì)“遠(yuǎn)景”的期待 黑臉為什么叫停 收尾的技巧第九章 推動(dòng)談判與結(jié)束談判 推拉之間完成談判 不同的收尾法 透視談判者的個(gè)性類型 強(qiáng)者的最后讓步第十章 談判與文化 文化影響談判行為 參考國(guó)外研究 國(guó)外范例未必適合移植 各國(guó)人談判行為互異 中國(guó)人的談判模式 四種途徑與態(tài)度
編輯推薦
本書是臺(tái)灣地區(qū)談判大師劉必榮談判系列叢書中最完備的一本書。書中詳盡闡述了商務(wù)談判的基本原則和技巧,對(duì)談判工作者提供了很有價(jià)值的參考。
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