口碑

出版時間:2004-5-1  出版社:電子工業(yè)出版社  作者:喬治?西爾弗曼  譯者:關(guān)世杰,王金萍,尹蘋  
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內(nèi)容概要

你將通過本書學(xué)到:
·30種進行口碑營銷的途徑。
·口碑營銷在產(chǎn)品采用周期不同階段的不同特點。
·5種加速消費者決策的方法。
·策劃一次口碑營銷活動的7個步驟。
·哈利·戴維森、網(wǎng)景公司、蘋果電腦等7個高盈利公司
利用口碑營銷獲得成功的最佳實踐。
·不能利用口碑營銷的5類產(chǎn)品。
·在因特網(wǎng)上進行口碑營銷的6件事。
·口碑營銷的獨特性。
本書具有內(nèi)容新穎、深入淺出、概念明確、案例精當以及實用性強等特點。

作者簡介

喬治·西爾弗曼(George Silverman)
美國紐約Market Navigation咨詢公司的總裁與創(chuàng)始人。MarketNavigation咨詢公司專門從事于運用積極的口碑營銷方法,給企業(yè)提供多種有效的專業(yè)營銷策略。作者已為眾多名列世界500強的企業(yè)策劃了口碑營銷活動,并獲得了意想不到的成功。

書籍目錄

第1章 通過縮短客戶決策周期來控制市場
第2章 口碑營銷的威力
第3章 口碑營銷的9個層次
第4章 駕馭口碑營銷
第5章 利用口碑營銷加速決策過程
第6章 傳遞信息
第7章 病毒式市場營銷
第8章 口碑營銷研究
第9章 口碑營銷活動的構(gòu)建
第10章 口碑營銷――經(jīng)得起考驗的好方法
第11章 效果最好的活動方法
第12章 實用小竅門及建議
第13章 口碑營銷的秘密
第14章 《皇帝的新衣》新篇:皇帝的新營銷策略
第15章 未來

圖書封面

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