溝通術(shù)

內(nèi)容概要

　　這本書讓你明白怎樣與人溝通，怎樣打造通向成功的人際關(guān)系?！　?br />　　這本書要告訴你與人溝通的秘訣，讓你有一個(gè)良好的心態(tài)，瞬間打通人際交往中的障礙，擁有好人緣。這本書幫你在工作和生活中不斷地提升你的交際財(cái)富，使你在日常的交際圈中擁有主動(dòng)權(quán)，在生活的舞臺(tái)上進(jìn)退自如，為你在前進(jìn)的道路上加速！

書籍目錄

第一章　處處留心皆人脈，人情練達(dá)即財(cái)富
　第一節(jié)：積極主動(dòng)拓展人脈
　第二節(jié)：怎樣才能打開“話匣子”
　第三節(jié)：結(jié)識(shí)一個(gè)陌生人，跨進(jìn)一個(gè)新圈子
　第四節(jié)：寬容可保友誼之樹長青
　第五節(jié)：保持溝通使人脈四季開花
　第六節(jié)：善于開采利用同學(xué)資源
　第七節(jié)：不要忽視一張小小的名片
　第八節(jié)：利用網(wǎng)絡(luò)展現(xiàn)自己
　第九節(jié)：優(yōu)勢互補(bǔ)的朋友能使你終生受益
　第十節(jié)：怎樣能讓“貴人”青睞你
第二章　掌控和操縱對方的心理策略
　第一節(jié)：真誠的溢美之詞可以輕松馭人
　第二節(jié)：以身作則更有說服力
　第三節(jié)：恩威并重很有效一
　第四節(jié)：子欲擒之，先可縱之
　第五節(jié)：以柔克剛，以弱制強(qiáng)
　第六節(jié)：互惠互利皆大歡喜
　第七節(jié)： “驚嚇”也是一種很有效的說服方式
　第八節(jié)：找到與對方溝通的共同語
　第九節(jié)：得寸才能進(jìn)尺
　第十節(jié)：讓對方講出自己的意見和不滿．
第三章　樹立良好形象，讓溝通更順暢
　第一節(jié)：微笑讓自己更從容
　第二節(jié):第一印象的作用
　……
第四章　做個(gè)招人喜歡的人“緣”人
第五章　溝通“十術(shù)”，左右逢源
第六章　打通人脈，助你成功
第七章　溝通策略，因人而異
第八章　完美溝通，巧計(jì)妙用
第九章　每一個(gè)中國人都應(yīng)該知道的人際“潛規(guī)則”
第十章　溝通的“雷區(qū)”炸到你了嗎

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁：然后，卡耐基取出一張信紙，在中間畫一條線，一邊寫著“利”，另一邊寫著“弊”。他在“利”這邊的下面寫下這些字：“舞廳空下來”。接著說：“你有把舞廳租給別人開舞會(huì)或開大會(huì)的好處，這是一個(gè)很大的好處，因?yàn)橄襁@類的活動(dòng)，比租給人家講場課能增加不少收入。如果我把你的舞廳占用二十個(gè)晚上來講課，對你當(dāng)然是一筆不小的損失。“現(xiàn)在，我們來考慮壞處方面。第一、你不但不能從我這兒增加收入，反而會(huì)減少你的收入。事實(shí)上，你將一點(diǎn)收入也沒有，因?yàn)槲覠o法支付你所要求的租金，我只好被逼到別的地方去開這些課。你還有一個(gè)壞處。這些課程吸引了不少受過教育、修養(yǎng)高的群眾到你的飯店來。這對你是一個(gè)很好的宣傳，不是嗎？事實(shí)上，如果你花費(fèi)五千美元在報(bào)上登廣告的話，也無法像我的這些課程能吸引這么多的人來看看你的飯店。這對一家飯店來講，不是價(jià)值很大嗎？”卡耐基一面說，一面把這兩項(xiàng)壞處寫在“弊”的下面，然后把紙遞給飯店的經(jīng)理，說：“我希望你好好考慮你可能得到的利弊，然后告訴我你的最后決定?！钡诙炜突盏揭环庑牛ㄖ饨鹬粷q百分之五十，而不是百分之三百。在這里，卡耐基沒有說一句他所要的，就得到這個(gè)減租的結(jié)果?？突恢倍际钦?wù)搶Ψ剿模约八绾文艿玫剿?。假設(shè)卡耐基做出平常一般人所做的，他怒氣沖沖地沖到經(jīng)理辦公室說：“你這是什么意思，明明知道我的入場券已經(jīng)印好，通知已經(jīng)發(fā)出，卻要增加我三倍的租金？豈有此理！”那么情形會(huì)怎樣呢？一場爭論就會(huì)如火如荼地展開。而你們知道爭論會(huì)帶來什么后果。甚至即使卡耐基能夠使他相信他是錯(cuò)誤的，他的自尊心也會(huì)使他很難屈服和讓步。

媒體關(guān)注與評論

如何與他人打交道的能力，也是一種可以購買的商品，這正如同糖和咖啡一樣．我愿意付出任何代價(jià)來購買這種能力?！　　痛笸?洛克菲勒企業(yè)管理過去是溝通，現(xiàn)在是溝通，未來還是溝通?！　　毡窘?jīng)營之神 松下幸之助溝通是管理的濃縮?！　　澜?00強(qiáng)企業(yè)榜首沃爾瑪公司總裁 薩姆·沃爾頓

編輯推薦

《溝通術(shù):成為溝通高手、成就你的夢想》：這本書讓你明白怎樣與人溝通，怎樣打造通向成功的人際關(guān)系。哈佛大學(xué)就業(yè)指導(dǎo)小組調(diào)查結(jié)果顯示：在500名被解職的男女中，因人際溝通不良而導(dǎo)致工作不稱職者占82％。普林斯頓大學(xué)對一萬份人事檔案進(jìn)行分析發(fā)現(xiàn)，“智慧”、“專業(yè)技術(shù)”和“經(jīng)驗(yàn)”只占成功因素的25％，其余75％決定于良好的人際溝通。

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