學習型組織之路

內(nèi)容概要

任何形式上的學，做一些相似的游戲、“依樣畫葫蘆”，最容易最簡單不過的了，只是“知其然不知其所以然”，學到的也只是皮毛，而不是真諦；最后只可能流于形式，走走過場。只有真正從理論上認識、弄懂，理性地把握”學習型組織“的精髓，才能喚起人性、改變現(xiàn)狀，實現(xiàn)“質(zhì)”的飛躍。這樣，本書的編撰也就逐漸更多的轉(zhuǎn)向于注重理論的闡述方面。就《第五項修煉》的理論來說，它確也是自然科學的系統(tǒng)性理論、復(fù)雜性理論與社會科學理論、管理科學理論的交叉。

作者簡介

王維，男，中國社會科學院哲學研究所教授。
    1939年5月出生于江蘇省武進縣。
    1956-1959年在江蘇蘇州市立蘇州高級中學就讀。
    1959-1965年在北京大學地質(zhì)地理系學習（六年制）
    1965年進入中國科學院哲學社會科學部（后為中國社會科學院）哲學研究所工作

書籍目錄

他山之石，如何攻玉？序前言第一章   新管理科學產(chǎn)生的時代要求   一、人類當前遭遇的困境   二、從“物本”管理到“人本”管理   三、彼得·圣吉其人和《第五項修煉》產(chǎn)生的歷史背景   四、《第五項修煉》的社會反響   五、當前中國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型期呼喚新的管理科學第二章  關(guān)于“學習型組織”的主要內(nèi)容   一、系統(tǒng)思考   二、自我超越   三、改善心智模式   四、共同愿景   五、團體（隊）學習   六、第X項修煉——企業(yè)的第六項修煉第三章  “學習型組織”的思考與探索   一、“學習型組織”的特征點   二、“學習型組織”的人本主義教育理念   三、“學習型組織”是弘揚人性的組織   四、“學習型組織”是以人力資源為管理核心的組織   五、“學習型組織”的“學習”第四章  如何創(chuàng)建“學習型組織”   一、克服認識的誤區(qū)   二、創(chuàng)建“學習型組織”的內(nèi)部條件   三、創(chuàng)建“學習型組織”的具體方法   四、如何掌握“五項修煉”的進階   五、“學習型組織”離我們有多遠？結(jié)束語附錄：世界著名企業(yè)獨特的管理哲學理念鳴謝

章節(jié)摘錄

書摘    (二)生命的意義體現(xiàn)在人自身的價值中    在企業(yè)和組織的傳統(tǒng)管理中，一般的勞動者(被管理者)只是隸屬于“機器”的一部分，工作不過是勞動者謀生的一種手段，他們中的許多人庸庸碌碌、了此一生，不過是為了養(yǎng)家糊口，談不上什么創(chuàng)造，更談不上體現(xiàn)自身的生命價值。    美國心理學家馬洛斯創(chuàng)立的“人類需求五層次理論”中談到：人的最低層次需求是生體(理)需求，即“食色性也”；第二層次需求是安全需求；第三層次需求是愛與歸屬感的需要，開始向精神層面提升；第四層次需求是人的尊嚴的需要，最后一個層次需求是自我價值的實現(xiàn)。傳統(tǒng)企業(yè)管理的設(shè)計只是為了滿足馬洛斯理論中的最初三個層次：只要勞動者服從管理、好好工作，就可以保證勞動者的基本生活需要、滿足他們的安全需求，也就有了歸屬感。這在工業(yè)社會的大多數(shù)企業(yè)組織中基本都能達到的，但在這種組織或企業(yè)中，當進一步的、更深層次的需求——自重及自我價值的實現(xiàn)——提出時，只會導致管理上的混亂。    美國另一位心理學家赫茨伯格創(chuàng)立“激勵一保障理淪”?？＠碚搶⑷说男枨蠓譃閮深悾阂活愋枨蟀▊€人牛活、薪金、職業(yè)安全、工作條件、人際關(guān)系、公司政策和管理方式；另一類需求包括成就、晉升、上司賞識、挑戰(zhàn)性的工作、責任感等等。赫茨伯格認為，前一類需求對職工來說比較容易達到，但這類因素的增加卻難產(chǎn)生激勵作用，相反這類因素難以得到滿足時可能成為“不滿因素”。只有后一類需求可激發(fā)人的積極性，成為真正的激勵機制。因為只有在這一類需求中才真正體現(xiàn)出入的生命的價值來。    從管理理論發(fā)展的歷史過程來看，對人性的認識也經(jīng)歷了：泰勒的“經(jīng)濟人”一梅奧的“社會人”一麥格雷奧的“自我實現(xiàn)的人”一威廉·大內(nèi)的“復(fù)雜人”這樣的過程。這些理論正是在對人的需求研究的基礎(chǔ)上，由表及里、由淺人深地演繹出如何進行“人才資瀝管理”的不同階段的假設(shè)：①人的需求是由低向高級的發(fā)展，因此管理不能僅僅停留在某個層次上，水漲船高；②人們因工作而變得成熟，有獨立、自主的傾向，人的需求從物質(zhì)的向精神的層面發(fā)展；③個人的目標與組織的目標雖有矛盾，但不應(yīng)有根本的沖突，應(yīng)當創(chuàng)造條件使個人目標與組織目標統(tǒng)一起來；④人力資源是唯一具有創(chuàng)造力的資源，應(yīng)當盡可能地發(fā)揮、利用和調(diào)動人力資源來實現(xiàn)組織的目標，一旦實現(xiàn)了這點，就能“小河水涓涓，大河水不斷”；⑤人應(yīng)當在發(fā)揮自己的能動性和創(chuàng)造力的過程中實現(xiàn)自身的價值。(三)“學習型的人”    圣吉結(jié)合管理科學理論發(fā)展的歷史和對人性研究的基礎(chǔ)，提出了一種全新的人性一一“學習型的人”?！皩W習型組織”特別強調(diào)人生的價值，它“涉及人之所以為人此一意義的核心”。“學習型的人”早已超越了為謀食而生存的階段；這樣的組織為人營造出一種人人都彼此尊重、人人都能創(chuàng)造、人人都能活出生命意義的環(huán)境和氛圍。在此組織中，不僅人與人的關(guān)系得到根本的改善；人的勞動，也被賦于廠神圣意義：勞動不再僅僅是謀生的手段，而是生活本身，是一種學習和創(chuàng)造的過程。這種過程是自然和諧的、身心愉悅的，人的生命價們得以在其中得到充分體現(xiàn)。在他們?nèi)诵缘拇笃焐蠒鴮懼盎畛錾囊饬x”。在“學習型組織”中能夠最大限度地挖掘出人的潛能、弘揚人的本性、使人活出生命的意義。真正的學習，它涉及人之所以為人此一意義的核心。透過學習，我們重新創(chuàng)造自我；透過學習，人們能夠做從未能做到的事情，重新認識這個世界及我們與它的關(guān)系，以及擴展創(chuàng)造未來的能力，在組織內(nèi)每個人電會真正由工作中活出生命的意義?！?   “學習型組織”所廾創(chuàng)的是幫助人們認識他們自身的優(yōu)缺點(自我評價)和揚長避短的氛圍。一個人在認識到自己具有的優(yōu)點時，盡己所能發(fā)揮其優(yōu)勢；而通過認識自己存在的缺點，就可避免其不良品質(zhì)或不擅長的技能，較好地克服它們?！爸骸笨筛攀鰹椋喝绻阌腥秉c時，就應(yīng)很認真地對待它、認識它，盡可能要將缺點轉(zhuǎn)化為一個優(yōu)點為你所用；如果你有某些方面的優(yōu)點，就應(yīng)發(fā)揚光大，但不可濫用它以至于使之變成缺點。    根據(jù)自己覺察到的優(yōu)缺點，列出來一張“優(yōu)缺點對照表”，這個技巧很簡單，關(guān)鍵的考慮在于自己的“誠實”，需要對自己無情的解剖，這在本質(zhì)上體現(xiàn)出自己的“人性”!    彼得·圣吉創(chuàng)立的“五種修煉”方法，本質(zhì)上是一種“人性的”修煉，通過這種修煉，一個極其普通的人可以修煉成“學習型的人”；一個一般的組織可以修煉成“學習型組織”。但從圣吉所歸納的五項修煉及其難度來看，一個人或組織必需持有“修煉”的決心和毅力。否則難以有所作為。從人性的角度分析，五項修煉中的每一項修煉都可以看作是人性的錘煉。    “五項修煉”就是五種克服人們自身的弱點，弘揚人性美德，豐富完善人性的方法和途徑。簡言之，通過五項修煉，我們可以實現(xiàn)脫胎換骨的轉(zhuǎn)變，變得更聰明，更善良，更美好，更有人性。    1．“自我超越”一一我們學會如何擴展個人的能力，伸展“向上的張力”，突破“成長上限”，不斷實現(xiàn)心中的夢想；并且塑造出一種組織環(huán)境，鼓勵所有的成員自我發(fā)展，實現(xiàn)自己選擇的目標和愿景。其核心語為“擴展能力，創(chuàng)造結(jié)果，實現(xiàn)愿景”，都涉及挖掘自我人性修煉。“自我超越”作為五項修煉的“精神基礎(chǔ)”，涉及“一個人為什么活著”這樣一種最高層次的目的，圣吉稱之為“上層目標”，涉及人生的基本信念，人對生命價值的認識，人性的修煉。對每個人來說，自我超越并非易事。人往往存在惰性和對事物的消極態(tài)度，甚至有許多人對生命的意義都抱無所謂的態(tài)度。對尋求機會取得成就并不十分看重，得過且過，虛度一生。自我超越就是使人重新認識人生，認識自己，挖掘出內(nèi)心那些向上的欲望和潛能，重新開始新的人生。誠如圣吉所言：對于那些想要改變組織，但又覺得自己人微言輕。成就不了什么大事的人而言，自我超越提供了一個選擇一一你永遠可以努力發(fā)展自我，超越自我。作為“自我超越”的修煉，其作用是將愿景與現(xiàn)狀景象相比較。并由此產(chǎn)生一種“創(chuàng)造性張力”，一種想把二者合而為一的力量，并且不遺余力地為愿景而奮斗不止。自我超越是使人以一種積極進取的、創(chuàng)造性的人生態(tài)度對待生活，對待生命。從這個意義上說，自我超越實質(zhì)上是一種人性的超越，生命的超越。    2．“心智模式”是深植于人的心靈之中，關(guān)于我們自己、別人、組織和事物以及世界每個層面的形象和認識。    ……

媒體關(guān)注與評論

序回顧整個人類社會，不難看出它是從野蠻過渡到文明、從無序走向有序的。20世紀的人類社會，正處于前進途中的十字路口上，是一個混沌的世紀。如何走出“混沌”？這是一個擺在人類面前必須作出抉擇的問題。    早年，曾讀到過一則故事，說的是西方有一牧師，正在為第二天的“布道”不知要講些什么內(nèi)容而犯愁。這時，偏偏他的那位不懂事的兒子又在一旁吵個不休，弄得他好不煩惱。為了使孩子安靜下來，牧師急中生智，隨手從舊雜志上撕下一張五顏六色的世界地圖，又將它扯成幾十個小碎片，讓小孩到隔壁房間去拼接，并說好拼對后會有獎勵。牧師的初衷是想以此換來較長時間的安靜，讓他能充分地思考和準備。那知孩子出去也就幾分鐘，就高興地把拼接好的地圖拿回來請獎了。牧師大吃一驚，因為小孩根本還沒有關(guān)于世界地圖方面的知識，怎么會這么快就拼好了呢？小孩很自豪地說：這太簡單了！你瞧，地圖的背面是一張人像，我只要拼出人像，正面的地圖自然也就拼正確了。牧師當然為自己兒子的聰明所激動，自不待言。更現(xiàn)實的是，他冥思苦想不得要領(lǐng)的布道內(nèi)容，也由孩子送上門來了?！叭绻粋€人是完整的，那么世界也就會是正確的?！币粋€多么動人多么深刻的主題啊，這實在是道出了人生的真諦。牧師第二天的這番布道，至今傳為美談。    是的，從一種新的有機整體的哲學觀來看待世界和人，我們就會感到人類與世界是融為一體的：世界和人類是密不可分的。世界若不包含于人之中，人類便不完整；同樣人類若不包含于世界之中，世界也是不正確的。人類正是由“不完整”而一步一步、無比艱難曲折地走向“完整”的。與此同時，世界才得以從無數(shù)的錯誤中逐步“正確”起來。一部人類史，不妨說，它就是由黑暗走向光明、由愚昧走向文明、由混沌走向有序，最終通向“完整”的漫長而又充滿災(zāi)難的發(fā)展史。    人是以制造工具向“完整”邁出了第一步的。但在洪荒年代，人類必須首先設(shè)法保護自己，要為實現(xiàn)營養(yǎng)、居住、生存和生育的完整作艱苦斗爭。在漸漸地懂得了如何取火、如何馴養(yǎng)動物和如何種植植物等自主生存方式后，人類開始了對世界的主宰。不消說，那時文明的曙光還剛剛出露，部落之間相互殘酷虐殺、互取俘虜以食，人類無所謂完整不完整，世界也根本談不上所謂正確不正確。隨著工具的改進和思維能力的發(fā)達，人類的生存和發(fā)展空間明顯地擴大了，人類越來越成為物質(zhì)世界主宰的同時，卻越來越成為追逐物質(zhì)世界的奴隸。物質(zhì)豐富了，精神卻墮落了。人類為了交換之需制造了金錢，但金錢竟成了能夠撕裂人類靈魂的魔鬼。誠如哲學家雅可布·尼德曼所說：“金錢純粹是一種世俗的力量，反映了人的低級本質(zhì)。脫離了精神追求，金錢便成為控制不住的野火。我們具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)是把金錢帶回它在生活中原有的位置……這個位置是第二位的。”即使是在今日，社會的進步、科技的發(fā)展、經(jīng)濟的增長和人們的物質(zhì)生活已經(jīng)超越了過去任何時代，但人與人之間出現(xiàn)的爾虞我詐、兩面三刀，乃至以盜竊、搶劫、掠殺和公開的霸占錢財為樂趣的咄咄怪事，還是層出不窮。進步中的人類又再度回到那不堪回首的蠻荒歲月。在權(quán)力控制一切的時代，人的大腦及其思維方式更無法進入良性運行的軌道；人的個性被窒息，得不到正常的發(fā)育，還是那樣殘缺不全。人依然不是完整的，又如何來談世界的正確呢！對物質(zhì)至上主義和拜金主義的批判以及對生活內(nèi)在質(zhì)量特別是精神文明的強調(diào)，在促使人的完整方面是非常有價值的。    ……

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