商用口才-談判老手

內(nèi)容概要

在商場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，口才的重要作用正日益為人們所認(rèn)識(shí)。尤其是在商業(yè)談判中，口才的好壞就顯得更重要了。我們常?？吹竭@樣的例子，一次成功的談判救活了一個(gè)企業(yè)，而一次失敗的談判則毀滅和葬送了一個(gè)企業(yè)。事實(shí)上，談判口才的學(xué)習(xí)和掌握并不困難，它有一系列的技巧和方法，許多企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者之所以對(duì)它望而生畏，完全是因?yàn)椴坏靡I(lǐng)，無(wú)從下手鍛煉和提高。本書(shū)正是針對(duì)廣大企業(yè)管理者所面臨的這一難題而寫(xiě)的，它為讀者所提供的是一整套簡(jiǎn)單而又實(shí)用的談判口才訓(xùn)練技巧和方法，具有很強(qiáng)的可操作性。

書(shū)籍目錄

第一章　一、 茫茫商海話談判　二、 商用談判的技巧　三、 商用談判中的謀略　四、 談判者的心理素質(zhì)第二章　一、 商業(yè)談判的策劃　二、 商業(yè)談判的準(zhǔn)備　三、 談判能力的發(fā)揮　四、 談判目的的實(shí)施第三章　一、 施計(jì)謀大獲全勝　二、 爭(zhēng)主動(dòng)以退為進(jìn)　三、 陷誤區(qū)語(yǔ)言脫險(xiǎn)　四、 反敗計(jì)巧施煙幕第四章　一、 抓關(guān)鍵出語(yǔ)驚人　二、 守秘密巧用情感　三、 抓時(shí)機(jī)軟硬兼施　四、 踢皮球巧妙拒絕第五章　一、 識(shí)時(shí)務(wù)穩(wěn)操勝券　二、 遇窘境機(jī)智應(yīng)變　三、 客欺主反敗為勝　四、 講氣質(zhì)體現(xiàn)魅力

圖書(shū)封面

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