以合作求競(jìng)爭(zhēng)

內(nèi)容概要

本書(shū)作者以豐富多彩的實(shí)際事例和準(zhǔn)確的理論陳述，向我們展示了企業(yè)如何才能轉(zhuǎn)變過(guò)渡成為這種新型的組織機(jī)構(gòu)，向我們介紹了諸多的操作方法。其與時(shí)代潮流遙相呼應(yīng)，是企業(yè)管理領(lǐng)域的一部杰作，成為1996年的世界暢銷書(shū)之一。

作者簡(jiǎn)介

肯尼思?普瑞斯（Kermeth Deiss） 普瑞斯是國(guó)際工業(yè)競(jìng)爭(zhēng)理論界權(quán)威人士。從事工作35年以來(lái)，他多次負(fù)責(zé)企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)改革、技術(shù)發(fā)展等方面的項(xiàng)目研究工作，在以色列和美國(guó)的國(guó)防工業(yè)項(xiàng)目研究中一直發(fā)揮著領(lǐng)頭作用，指導(dǎo)進(jìn)行技術(shù)改造和組織改革，以提高經(jīng)營(yíng)運(yùn)作效率。他是美國(guó)機(jī)械工程學(xué)會(huì)名譽(yù)理事、以色列貝爾謝巴市本?古里安大學(xué)計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)“萊昂?巴戈利特”先生、靈捷公司的靈捷企業(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、約翰?威利雜志《靈便企業(yè)》主編。1991年，普瑞斯博士應(yīng)勒海大學(xué)亞科卡學(xué)院的聘請(qǐng)，前去研究美國(guó)在改造世界工業(yè)結(jié)構(gòu)中的作用。作為該項(xiàng)目操作者之一，他與戈德曼和內(nèi)格爾合作編寫(xiě)了重要報(bào)告――《21世紀(jì)的生產(chǎn)企業(yè)研究：工業(yè)決定未來(lái)》。這份報(bào)告受到美國(guó)國(guó)會(huì)的重視，為國(guó)防部所采納。普瑞斯是一位富有生氣的演說(shuō)家和富有成就的寫(xiě)作家，發(fā)表了近200篇研究論文和報(bào)告，與戈德曼和內(nèi)格爾合作編寫(xiě)了《靈捷競(jìng)爭(zhēng)者與虛擬組織：豐富顧客戰(zhàn)略》一書(shū)，還擔(dān)任《虛擬組織手冊(cè)：質(zhì)量管理工具、知識(shí)財(cái)產(chǎn)、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)與利益共享》（1996）一書(shū)的主編。
史蒂文?L?戈德曼（SteVenL、GOldlnan） 戈德曼是靈捷公司的業(yè)務(wù)與技術(shù)負(fù)責(zé)人。他是從勒海大學(xué)借調(diào)過(guò)來(lái)工作的，享有勒海大學(xué)“杰出的安德魯?梅隆人文學(xué)教授”稱號(hào)。1991年以來(lái)，他積極參加了靈捷競(jìng)爭(zhēng)從理論到實(shí)踐的開(kāi)展工作，并作為勒海推動(dòng)者，與普瑞斯和內(nèi)格爾合作編寫(xiě)了《ZI世紀(jì)工業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略報(bào)告》，掀起了一場(chǎng)靈捷競(jìng)爭(zhēng)運(yùn)動(dòng)。作為學(xué)者，戈德曼博士是勒海大學(xué)哲學(xué)與歷史系兼職教授，當(dāng)過(guò)11年勒海大學(xué)科學(xué)技術(shù)與社會(huì)研究項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，他的教學(xué)與科研工作圍繞著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的社會(huì)關(guān)系問(wèn)題而展開(kāi)。除了與內(nèi)格爾和普瑞斯合編《靈捷競(jìng)爭(zhēng)者與虛擬組織》一書(shū)之外，他還編著有其他五本書(shū)籍，其中要指出的是《競(jìng)爭(zhēng)與美國(guó)的科學(xué)技術(shù)和社會(huì)進(jìn)步》一書(shū)。
羅杰?N?內(nèi)格爾（ROger N.Nnd） 內(nèi)格爾是世界著名競(jìng)爭(zhēng)論專家，擔(dān)任勒海大學(xué)亞科卡學(xué)院執(zhí)行主任和總經(jīng)理，管理著175人和4個(gè)大公司，為加強(qiáng)世界競(jìng)爭(zhēng)做出了貢獻(xiàn)。亞科卡學(xué)院及其下屬公司與全世界上百家企業(yè)有業(yè)務(wù)關(guān)系，支持著他們的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、領(lǐng)導(dǎo)體制發(fā)展及關(guān)系建筑。在內(nèi)格爾的領(lǐng)導(dǎo)下。該學(xué)院最近又新辦起了“靈捷培訓(xùn)中心”，通過(guò)發(fā)揮集體智慧，把想法付諸行動(dòng)，來(lái)幫助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)預(yù)測(cè)和創(chuàng)造未來(lái)?！渡虡I(yè)周刊》、《福布斯》、《幸?！返入s志紛紛報(bào)道了內(nèi)格爾的事跡，授予他“虛擬組織與靈捷競(jìng)爭(zhēng)理論之父”的桂冠，但內(nèi)格爾卻把成績(jī)歸功于他的合作者戈德曼和普瑞斯，以及那些同他合作共同發(fā)展這一理論的工業(yè)界領(lǐng)袖們。內(nèi)格爾是計(jì)算機(jī)科學(xué)家，既懂技術(shù)，又有經(jīng)營(yíng)才能，受到人們的普遍尊敬。他是一位熱情洋溢的演說(shuō)家，具有廣泛的聽(tīng)眾基礎(chǔ)。他善于用簡(jiǎn)單明了的語(yǔ)言表達(dá)新思想和新概念，這使他與眾不同，讓他能夠同大家廣泛交流。這種能夠同各階層人士，包括從總經(jīng)理到普通學(xué)生的各種人士進(jìn)行交流的才能，是很少有人能夠具有的。他扮演的交流家角色，讓他同企業(yè)界展開(kāi)了廣泛的合作，包括廣告業(yè)、銀行、化學(xué)業(yè)、電子業(yè)、飲食服務(wù)業(yè)、人力資源、生產(chǎn)制造、藥品業(yè)。研究部門、交通運(yùn)輸、公共事業(yè)。內(nèi)格爾參加過(guò)國(guó)會(huì)的多次聽(tīng)證會(huì)，是美國(guó)技術(shù)代表團(tuán)的前任主席和領(lǐng)袖，負(fù)責(zé)同歐洲、日本、澳大利亞和加拿大進(jìn)行生產(chǎn)制造系統(tǒng)方面的技術(shù)合作談判。最近，白官又委任他傳遞消息，表明克林頓總統(tǒng)希望同工業(yè)部門協(xié)商，恢復(fù)和鞏固美國(guó)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)地位的愿望。內(nèi)格爾具有極其豐富的工業(yè)界經(jīng)歷，1982年從國(guó)際收獲組織調(diào)到勒海大學(xué)工作，1987年榮獲“哈維?瓦格納教授”稱號(hào)，取得的成就多次受到專業(yè)學(xué)會(huì)和國(guó)際組織部門的表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

書(shū)籍目錄

第一篇聯(lián)絡(luò)顧客
第1企業(yè)為何聯(lián)絡(luò)
第2章顧客關(guān)系
第3章企聯(lián)收益
第4章動(dòng)態(tài)關(guān)系
第5章快速行動(dòng)，增加價(jià)值
第6章產(chǎn)品平臺(tái)
第7章產(chǎn)品特定化
第8章產(chǎn)品專門化
第9章全球化
第二篇互利關(guān)系
第10章多種觀點(diǎn)
第11章平衡關(guān)系
第12章豐富顧客價(jià)值
第13章顧客的顧客
第14章價(jià)值決定價(jià)格
第15章建立聯(lián)系
第16章虛擬關(guān)系
第17章信任要素
第三篇從企業(yè)到企聯(lián)
第18章工作班組
第19章會(huì)計(jì)核算新方法
第20章人的力量
第21章企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)
第22章創(chuàng)建企聯(lián)
第23章企聯(lián)的運(yùn)作
第24章掌握變化
第25章企聯(lián)評(píng)估

圖書(shū)封面

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