出版時間:2005-9 出版社:地震出版社 作者:王琪 頁數(shù):387 字?jǐn)?shù):436000
內(nèi)容概要
人與人生活在社會這個大家庭里,注重禮節(jié),講究禮儀,追求文明,掌握交往原則,融洽人際關(guān)系,這是每一個向往成功的有志者必修的一門課,也是自尊與尊重他人的表現(xiàn)。 通過禮儀的教育和訓(xùn)練能夠幫助人們樹立起一種內(nèi)心的道德信念和禮貌修養(yǎng)準(zhǔn)則,這樣就會獲得一種內(nèi)在的力量。在與他人交往時,就會自覺按禮儀規(guī)范去做,就能使大家相處得和諧、愉快。誰都喜歡同一個彬彬有禮的人相處,而不愿意和一個粗魯無禮的人接近,可謂“禮多人不怪”。 禮儀被公認(rèn)為是協(xié)調(diào)人際關(guān)系的行為準(zhǔn)則,在西方社會把禮儀視為人生成功的第一課?!皼]有禮儀,就沒有事業(yè)的成功”是所有成功者的并識。本書全面介紹了各種現(xiàn)代禮儀規(guī)范,以及具體形式和要求,集全面性、權(quán)威性與實(shí)用性為一體,是每一位成功者必讀、必學(xué)、必備的經(jīng)典禮儀全書。
書籍目錄
第一章 儀表禮儀——人生的第一名片 1 個人儀表的重要性 2 基本著裝中的禮儀規(guī)范 3 現(xiàn)代男士的著裝要點(diǎn) 4 職業(yè)女性衣著指南 5 塑造完美的自我形象第二章 語言禮儀——語言交流的禮儀指南 1 禮貌用語的重要性 2 如何自我介紹 3 傾聽的重要性 4 真誠地贊美他人 5 幽默是快樂的源泉第三章 電話禮儀——接打電話的禮儀常識 1 電話禮儀的基本知識 2 撥打電話的基本禮儀 3 接聽電話的基本禮儀 4 正確使用現(xiàn)代的通訊設(shè)計第四章 形體禮儀——不容忽視的肢體語言 1 形體語言及其重要意義 2 男士與女士的基本站姿 3 表情真實(shí)地體現(xiàn)心情 4 微笑是最完美的禮儀 5 動作中的禮儀要素第五章 求職禮儀——人生初入職場的敲門磚 1 求職與禮儀 2 求職前要準(zhǔn)備的工作 3 參加面試時的基本禮儀 4 面試后的重要禮儀與要求第六章 辦公禮儀——工作環(huán)境中的交際法寶 1 營造一流的工作環(huán)境 2 主管和職員的辦公禮儀 3 如何訪問與被訪問 4 辦公室中的人際關(guān)系 5 如何在辦公室里用餐第七章 公務(wù)禮儀——職場必備的禮儀細(xì)節(jié)……第八章 商務(wù)禮儀——涵蓋廣泛的商務(wù)交往禮儀第九章 會議禮儀——會前會后的基本禮儀常識第十章 聚會禮儀——聚會中的禮儀指南第十一章 宴請禮儀——觥酬交錯中的禮儀常識第十二章 饋贈禮儀——如何正確送禮的指南第十三章 慶典禮儀——節(jié)慶禮儀中的常識第十四章 涉外禮儀——國際交往中的禮儀指南參考書目
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