出版時(shí)間:2012-3 出版社:中國(guó)時(shí)代經(jīng)濟(jì)出版社出版發(fā)行處 作者:吳日榮 編
內(nèi)容概要
“工廠精細(xì)化管理叢書(shū)”是專為全國(guó)工廠基層管理人員和企業(yè)新人量身定做的一套管理工具書(shū),適用于職業(yè)院校、企業(yè)和職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)大力開(kāi)展訂單式培訓(xùn)、定向培訓(xùn)、定崗培訓(xùn)、勞動(dòng)力預(yù)備培訓(xùn),也適用于新入職的大中專學(xué)生、求職者、待業(yè)者、從業(yè)者通過(guò)自我閱讀和學(xué)習(xí),提升自己的從業(yè)技能和管理技能。
作者簡(jiǎn)介
吳日榮,華南師范大學(xué)畢業(yè),法學(xué)學(xué)士,在讀MBA碩士研究生,國(guó)家高級(jí)企業(yè)管理師。有多年大型企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),擅長(zhǎng)企業(yè)規(guī)范化管理及營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的打造。曾擔(dān)任八仙通訊營(yíng)銷總監(jiān)、海塑集團(tuán)行政總監(jiān)等職位,現(xiàn)擔(dān)任深圳任達(dá)集團(tuán)首席運(yùn)營(yíng)官。
書(shū)籍目錄
PART 1 業(yè)務(wù)流程
第一章 市場(chǎng)管理業(yè)務(wù)流程
LC001 市場(chǎng)調(diào)查流程
LC002 營(yíng)銷計(jì)劃制定流程
LC003 產(chǎn)品定位流程
LC004 產(chǎn)品上市方案制定流程
LC005 廣告企劃實(shí)施流程
LC006 品牌管理流程
第二章 銷售業(yè)務(wù)流程
LC007 客戶調(diào)查流程
LC008 客戶開(kāi)發(fā)流程
LC009 客戶接待流程
LC010 訂單處理流程
LC011 客戶索賠處理流程
LC012 處理 客戶退(換)貨流程
LC013 客戶信息管理流程
LC014 客戶關(guān)系維護(hù)流程
LC015 主要 客戶管理流程
LC016 客戶滿意度調(diào)查流程
第三章 設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)管理業(yè)務(wù)流程
LC017 產(chǎn)品設(shè)計(jì)規(guī)劃工作流程
LC018 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)流程
LC019 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)立項(xiàng)流程
LC020 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)作業(yè)流程
LC021 樣品確認(rèn)作業(yè)流程
LC022 圖紙?jiān)O(shè)計(jì)作業(yè)流程
LC023 技術(shù)引進(jìn)作業(yè)流程
LC024 技術(shù)改進(jìn)作業(yè)流程
LC025 工藝裝備設(shè)計(jì)流程
LC026 產(chǎn)品試制作業(yè)流程
LC027 技術(shù)文件管制流程
第四章 生產(chǎn)管理業(yè)務(wù)流程
LC028 生產(chǎn)計(jì)劃制訂流程
LC029 生產(chǎn)計(jì)劃控制流程
LC030 生產(chǎn)物料供應(yīng)計(jì)劃管控流程
LC031 生產(chǎn)計(jì)劃排制流程
LC032 生產(chǎn)前準(zhǔn)備流程
LC033 生產(chǎn)任務(wù)安排流程
LC034 生產(chǎn)問(wèn)題改善流程
LC035 生產(chǎn)問(wèn)題處理流程
LC036 生產(chǎn)安全管理流程
LC037 生產(chǎn)安全事故處理流程
第五章 質(zhì)量部業(yè)務(wù)流程
LC038 IQC作業(yè)流程
LC039 特種材料檢驗(yàn)流程
LC040 來(lái)料檢驗(yàn)結(jié)果處理流程
LC041 特采作業(yè)流程
LC042 供應(yīng)商審核流程
LC043 IPQC作業(yè)流程
LC044 特殊制程檢驗(yàn)作業(yè)流程
LC045 首件確認(rèn)流程
LC046 成品出貨檢驗(yàn)實(shí)施流程
LC047 成品入庫(kù)送檢流程
LC048 不合格品控制流程
LC049 物料需求預(yù)測(cè)流程
LC050 物料需求計(jì)劃制訂流程
LC051 一般物料計(jì)劃制訂流程
LC052 物料計(jì)劃變更流程
LC053 物料計(jì)劃實(shí)施監(jiān)督流程
LC054 物料采購(gòu)計(jì)劃編制流程
LC055 來(lái)料(部門(mén))收料作業(yè)流程
LC056 收料點(diǎn)數(shù)流程
LC057 來(lái)料檢驗(yàn)流程
LC058 發(fā)料作業(yè)流程
LC059 追加物料申請(qǐng)流程
LC060 多余物料退料流程
LC061 生產(chǎn)線補(bǔ)料流程
LC062 物料動(dòng)態(tài)監(jiān)控流程
LC063 生產(chǎn)進(jìn)行中物料控制流程
LC064 物料盤(pán)點(diǎn)流程
LC065 呆滯料處理流程
LC066 訂貨量確定作業(yè)流程
LC067 存量管制作業(yè)流程
第六章 人力資源部作業(yè)流程
LC068 人力資源規(guī)劃流程
LC069 企業(yè)員工內(nèi)招作業(yè)流程
LC070 企業(yè)員工外招作業(yè)流程
LC071 員工試用轉(zhuǎn)正流程
LC072 勞動(dòng)合同簽訂流程
LC073 培訓(xùn)需求評(píng)估作業(yè)流程
LC074 員工培訓(xùn)管理流程
LC075 績(jī)效考核作業(yè)流程
LC076 員工績(jī)效考評(píng)流程
LC077 薪酬管理流程
LC078 員工薪酬發(fā)放流程
LC079 員工出差控制流程
LC080 員工內(nèi)調(diào)管理流程
LC081 員工競(jìng)聘管理流程
LC082 員工離職管理流程
第七章 行政業(yè)務(wù)流程
LC083 辦公用品采購(gòu)流程
……
PART 2 常用文書(shū)范本
圖書(shū)封面
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