電子商務(wù)概論

內(nèi)容概要

本書全面系統(tǒng)地介紹了電子商務(wù)的基本概念，基本理論和基本方法。全書共7章，包括電子商務(wù)概述、電子商務(wù)的框架模型、電子商務(wù)的技術(shù)基礎(chǔ)、電子商務(wù)的網(wǎng)上支付、電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)的物流配送和電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的建立等。并且根據(jù)每章的具體內(nèi)容都安排有應(yīng)用案例分析或具體操作。書中涉及的所有程序和例子均通過上機調(diào)試，所有電子商務(wù)應(yīng)用實例均通過上網(wǎng)驗證，確保準(zhǔn)確無誤。
    本書內(nèi)容新穎、體系完整、圖文并茂、資料豐富、實用性強。可作為大專院校相關(guān)專業(yè)的教材或教學(xué)參考書，也可供需要了解電子商務(wù)基礎(chǔ)知識以及準(zhǔn)備從事電子商務(wù)工作的人員使用。
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書籍目錄

序前言第1章 電子商務(wù)概述1.1 電子商務(wù)的基本概念1.1.1 生活中的電子商務(wù)1.1.2 電子商務(wù)的定義1.1.3 電子商務(wù)的分類1.1.4 電子商務(wù)的功能1.1.5 電子商務(wù)的特點1.2 電子商務(wù)的發(fā)展及其對社會的影響1.2.1 電子商務(wù)的發(fā)展與展望1.2.2 我國電子商務(wù)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢1.2.3 電子商務(wù)對當(dāng)今社會的影響1.3 電子商務(wù)發(fā)展中的若干問題1.3.1 電子商務(wù)發(fā)展中的法律問題1.3.2 電子商務(wù)發(fā)展中的稅收問題1.3.3 電子商務(wù)發(fā)展中的安全問題1.4 電子商務(wù)典型實例1.4.1 亞馬遜網(wǎng)上書店（www.amazon.com）1.4.2 戴爾計算機公司（www.dell.com）思考題第2章 電子商務(wù)的框架模型2.1 電子商務(wù)的基本要素2.1.1 電子商務(wù)的交易主體2.1.2 電子交易市場2.1.3 電子商務(wù)中的交易事務(wù)2.1.4 電子商務(wù)中的物流、資金流和信息流2.2 電子商務(wù)的結(jié)構(gòu)模型2.2.1 電子商務(wù)的一般框架2.2.2 網(wǎng)絡(luò)層2.2.3 多媒體消息/信息發(fā)布層2.2.4 一般業(yè)務(wù)服務(wù)層2.2.5 國家政策及法律、法規(guī)2.2.6 各種技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和網(wǎng)絡(luò)協(xié)議2.3 電子商務(wù)的中介服務(wù)機構(gòu)2.3.1 市場中介機構(gòu)與電子商務(wù)服務(wù)業(yè)2.3.2 電子商務(wù)的物流服務(wù)業(yè)2.3.3 電子商務(wù)的金融服務(wù)業(yè)2.3.4 電子商務(wù)的信息服務(wù)業(yè)2.4 實例分析2.4.1 首都電子商城（www.beijing.com.cn）2.4.2 中國商品交易中心（www.ccec.com.cn）思考題第3章 電子商務(wù)的技術(shù)基礎(chǔ)3.1 電子商務(wù)與計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)3.1.1 計算機網(wǎng)絡(luò)的概念3.1.2 計算機網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)與組成3.1.3 計算機網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議3.1.4 Internet/Intranet技術(shù)基礎(chǔ)3.2 電子商務(wù)與Web技術(shù)3.2.1 關(guān)于Web的幾個基本概念3.2.2 HTML語言3.2.3 網(wǎng)頁相關(guān)技術(shù)3.2.4 動態(tài)網(wǎng)頁技術(shù)3.3 電子數(shù)據(jù)交換（EDI）技術(shù)3.3.1 EDI的概念3.3.2 EDI系統(tǒng)組成3.3.3 EDI標(biāo)準(zhǔn)3.3.4 EDI的新發(fā)展3.4 電子商務(wù)信息安全技術(shù)3.4.1 電子商務(wù)系統(tǒng)安全的概念3.4.2 防火墻技術(shù)3.4.3 密鑰加密技術(shù)3.4.4 信息摘要3.4.5 數(shù)字簽名3.4.6 數(shù)字時間戳3.4.7 數(shù)字證書與CA認(rèn)證3.4.8 電子商務(wù)安全交易標(biāo)準(zhǔn)思考題第4章 電子商務(wù)的網(wǎng)上支付4.1 網(wǎng)上支付系統(tǒng)4.1.1 電子商務(wù)與網(wǎng)上支付系統(tǒng)4.1.2 網(wǎng)上支付系統(tǒng)的基本構(gòu)成4.1.3 網(wǎng)上支付系統(tǒng)的種類4.1.4 網(wǎng)上支付系統(tǒng)的功能4.2 網(wǎng)上支付方式4.2.1 信用卡網(wǎng)上支付方式4.2.2 電子支票支付方式4.2.3 電子現(xiàn)金支付方式4.3 網(wǎng)上銀行4.3.1 網(wǎng)上銀行的基本概念4.3.2 網(wǎng)上銀行的功能4.3.3 網(wǎng)上銀行模式4.3.4 網(wǎng)上銀行的技術(shù)要求4.3.5 網(wǎng)上銀行的管理4.4 網(wǎng)上銀行實例分析4.4.1 中國銀行網(wǎng)上銀行（www.bank-of-china.com）4.4.2 招商銀行網(wǎng)上銀行（www.cmbchina.com）思考題第5章 電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)營銷5.1 市場和營銷理念的變遷5.1.1 IT技術(shù)引發(fā)的時空觀念的變化5.1.2 市場信息傳播模式的變化5.1.3 市場性質(zhì)的變化5.1.4 消費者概念和行為的變化5.2 網(wǎng)絡(luò)營銷5.2.1 網(wǎng)絡(luò)營銷的概念5.2.2 網(wǎng)絡(luò)營銷的種類5.2.3 網(wǎng)絡(luò)營銷的特點5.2.4 網(wǎng)上購物存在的問題5.3 網(wǎng)絡(luò)營銷模式與策略5.3.1 網(wǎng)絡(luò)營銷模式5.3.2 網(wǎng)絡(luò)營銷策略5.3.3 創(chuàng)造網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的競爭優(yōu)勢5.4 網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù)5.4.1 Web上的營銷技術(shù)5.4.2 “虛擬現(xiàn)實”網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù)5.5 網(wǎng)上購物流程5.5.1 網(wǎng)上銷售界面5.5.2 個人消費者網(wǎng)上購物過程（B to C）5.5.3 企業(yè)—企業(yè)網(wǎng)上購物過程（B to B）5.6 網(wǎng)上營銷實例分析5.6.1 上海正廣和網(wǎng)上購物中心（www.85818.com.cn）5.6.2 阿里巴巴電子商務(wù)網(wǎng)站（www.alibaba.com）思考題第6章 電子商務(wù)的物流配送6.1 電子商務(wù)與物流6.1.1 物流概述6.1.2 電子商務(wù)下物流的特點6.1.3 電子商務(wù)下的物流解決方案6.2 電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理6.2.1 供應(yīng)鏈的概念6.2.2 供應(yīng)鏈管理中的物流6.2.3 電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理6.3 電子商務(wù)下全新的物流模型6.3.1 第三方物流6.3.2 國際物流6.3.3 物流配送6.4 現(xiàn)代新技術(shù)在電子商務(wù)物流配送中的應(yīng)用6.4.1 條碼技術(shù)及其應(yīng)用6.4.2 電子數(shù)據(jù)交換（EDI）技術(shù)及其應(yīng)用6.4.3 射頻技術(shù)及其應(yīng)用6.4.4 地理信息系統(tǒng)（GIS）技術(shù)及其應(yīng)用6.4.5 全球定位系統(tǒng)（GPS）技術(shù)及其應(yīng)用6.5 實例分析6.5.1 中國郵政電子商務(wù)工程（www.chinapost.com.cn）6.5.2 交通部國際集裝箱運輸“四點一線” EDI示范工程思考題第7章 電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的建立7.1 建立電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的一般步驟7.1.1 電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的概念7.1.2 電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的開發(fā)步驟7.2 電子商務(wù)解決方案綜述7.2.1 IBM電子商務(wù)解決方案7.2.2 GES電子商務(wù)解決方案7.2.3 Microsoft電子商務(wù)解決方案7.3 電子商務(wù)解決方案應(yīng)用實務(wù)7.3.1 運行Site Server 3.0商業(yè)版的系統(tǒng)需求7.3.2 Site Server 3.0商業(yè)版的安裝7.3.3 Site Server 3.0商業(yè)版的應(yīng)用思考題參考文獻參考網(wǎng)址

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