農(nóng)村供電所規(guī)范服務(wù)指南

內(nèi)容概要

本書(shū)以國(guó)家電力公司有關(guān)供電規(guī)范化服務(wù)的規(guī)定為主題，全面闡述了農(nóng)村供電所規(guī)范化服務(wù)的基本要素、規(guī)章制度和考核辦法。此外，為了引導(dǎo)農(nóng)村供電所把服務(wù)工作向具體服務(wù)業(yè)務(wù)延深，本書(shū)還重點(diǎn)介紹了業(yè)擴(kuò)報(bào)裝服務(wù)、變更用電服務(wù)、電能計(jì)量與電價(jià)電費(fèi)、降損節(jié)電和農(nóng)村安全用電等專業(yè)知識(shí)，以提高農(nóng)村供電所的安全、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)等工作質(zhì)量。本書(shū)的主要特點(diǎn)是具有較強(qiáng)的實(shí)用性和可操作性。

書(shū)籍目錄

前言第一章　概述第二章　規(guī)范服務(wù)的基本要素第三章　規(guī)范服務(wù)的基本制度第四章　規(guī)范服務(wù)考核第五章　業(yè)擴(kuò)報(bào)裝服務(wù)第六章　變更用電服務(wù)第七章　電能計(jì)量與電價(jià)電費(fèi)第八章　降損節(jié)電第九章　農(nóng)村安全用電附錄

圖書(shū)封面

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