如何說別人才會聽，怎么聽別人才肯說

內(nèi)容概要

　　說話是改變命運的最直接方式！
　　很多成功的牛人，你幾乎看不見他們的奔波勞碌，但在不動聲色中，就已經(jīng)實現(xiàn)人生理想。
　　他們成功的最大密碼就是說話之道！

作者簡介

作者：（美國）戴爾·卡耐基（Dale Carnegie） 編譯：章巖戴爾·卡耐基，美國著名的人際關系學大師，現(xiàn)代人際關系教育奠基人，教導人們?nèi)穗H溝通及處理壓力的技巧。著有《人性的弱點》等經(jīng)典作品，風靡全球，暢銷20余年。譯者簡介：章巖，致力于心理學、歷史學、營銷學、管理學的研究。在商場摸爬滾打數(shù)十載，其悟出的一條真諦為：勞心者治人，勞力者治于人。出版作品有：《^脈圈》、《先交朋友，再做生意》、《每天懂一點人情世故》、《如何說客戶才會聽，怎樣聽客戶才肯說》、《銷售中的心理學詭計》等經(jīng)典圖書，暢銷全國各大書城。

書籍目錄

第一章　要想釣到魚，就要像魚一樣思考
第二章　爭辨永遠不會贏
第三章　每個人都喜歡別人恭維自己
第四章　讀對方最感興趣的話題，而不是你最感興趣的話題
第五章　為什么世上最善交友的動物是狗
第六章　聽?最好的說——這樣聽別人最肯說
第七章　5分鐘打動人心——讓別人樂意幫助你
第八章　讓對方說“是”，盡量避免讓他說“不”
第九章　讓別人認為某個主意是他（她）自己想出來的
第十章　建議永遠比命令更有效
第十一章　不要過分苛求他人
第十二章　批評別人前，先談自己的錯誤
第十三章　愛你的敵人，善良你自己
第十四章　如何說女人最愛聽，怎樣聽女人最肯說
第十五章　如何說男人最愛聽，怎樣聽男人最肯說
第十六章　你的熱情，可以讓聽眾熱血沸騰
第十七章　“洗腦”真的很容易——說服別人的靈招妙法
第十八章　吊胃口的技巧——讓聽眾欲罷不能

章節(jié)摘錄

版權頁：“你這么想，我一點也不奇怪，如果我遇到你這樣的事，肯定也是這樣的狀態(tài)！”聽到這樣的話。即使你是一個最鐵石心腸、脾氣最火爆的人，也會軟化下來。不是嗎？這雖然是一句很普通的話，卻完全發(fā)自內(nèi)心，感同身受，是一種最真誠的鼓勵。這就是平息爭執(zhí)，打動對方的秘訣：同情！就像患難兄弟一樣的同情！是的，我們每個人都是獨特而不可復制的，而你之所以成為現(xiàn)在這樣的你，原因卻不全在于你自身；同樣，對面那個固執(zhí)到令你憤怒的家伙，他之所以成為那樣的人，原因也不全在于他個人。我們身體里都流著同樣的血.思想著同樣的思想，感受著同樣的感情，我們彼此支持，相互溫暖。很多時候，說出一句短短的話，就能阻止爭執(zhí)和糾紛，更能使對方關注并傾聽你。何樂而不為呢？有些自以為聰明的人，經(jīng)常會嘲笑別人的缺點和無意的錯誤，這樣的聰明其實是一種傻！你又不了解別人，怎么就知道別人一定是錯的呢？只有了解他。站在他的立場上，才能明白他的觀點、他的忌諱等等。在這之前，你可以暫時隱藏自己的原則，這樣就能減少很多不必要的麻煩，因為你已經(jīng)學會了在交往中避免矛盾的產(chǎn)生，所以你的每一個動作都是指向勝利的.這樣交往就會變得很輕松。除非你堅持己見，唯我獨尊，沒有絲毫的同情。我們不妨先來看看塔夫脫總統(tǒng)，是如何使一位野心勃勃但又滿懷失望的母親平息憤怒的：華盛頓一位政界高官的夫人，希望塔夫脫為他兒子安排一個職位。這位夫人相當有影響力，甚至搞到了許多議員的支持，他們一起向塔夫脫提出建議。但他知道，這個位置是需要技術能力的，他早已委托該部部長定下了人選。

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