催收賬款的100個技巧

內(nèi)容概要

　　本書著眼于營銷實踐工作中的催收賬款的基本技巧，向讀者講述了回收賬款的相關知識和技能。在書中，你將學到如何更加有效地追回應收賬款，如何在營銷實踐中因時、因地、因人制宜，更加靈活巧妙地實現(xiàn)具體的催款目標。100個催收賬款的技巧，是每一位銷售人員都應掌握的催收賬款的法寶。

作者簡介

　　俞慧霞，從事市場營銷工作多年，曾在多家公司擔任咨詢顧問，主要研究方向有：市場營銷、戰(zhàn)略規(guī)劃等。對營銷技巧以及客戶管理有著豐富的經(jīng)驗，曾出版的圖書有：《與客戶有效溝通的N個技巧》、《與客戶成效的N個技巧》、《服務力》等。

書籍目錄

第一章 防范風險——有效回款從基礎工作抓起技巧001：了解回款不力可能帶來的風險技巧002：理清應收賬款風險產(chǎn)生的原因技巧003：加強銷售人員自身的回款意識技巧004：強化客戶的回款意識技巧005：掌握豐富和完善的客戶檔案技巧006：豐富自身財務方面的知識技巧007：密切注意客戶的日常經(jīng)營狀況技巧008：認真考察客戶的資信及還款能力技巧009：加強考核，及早發(fā)現(xiàn)問題客戶技巧010：識別欠款客戶經(jīng)常采用的借口技巧011：有效應對客戶常用的欠款理由技巧012：及時發(fā)現(xiàn)客戶欠款的危險信號

圖書封面

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