催收賬款的100個技巧

內(nèi)容概要

　　本書著眼于營銷實踐工作中的催收賬款的基本技巧，向讀者講述了回收賬款的相關(guān)知識和技能。在書中，你將學(xué)到如何更加有效地追回應(yīng)收賬款，如何在營銷實踐中因時、因地、因人制宜，更加靈活巧妙地實現(xiàn)具體的催款目標(biāo)。100個催收賬款的技巧，是每一位銷售人員都應(yīng)掌握的催收賬款的法寶。

作者簡介

　　俞慧霞，從事市場營銷工作多年，曾在多家公司擔(dān)任咨詢顧問，主要研究方向有：市場營銷、戰(zhàn)略規(guī)劃等。對營銷技巧以及客戶管理有著豐富的經(jīng)驗，曾出版的圖書有：《與客戶有效溝通的N個技巧》、《與客戶成效的N個技巧》、《服務(wù)力》等。

書籍目錄

第一章 防范風(fēng)險——有效回款從基礎(chǔ)工作抓起技巧001：了解回款不力可能帶來的風(fēng)險技巧002：理清應(yīng)收賬款風(fēng)險產(chǎn)生的原因技巧003：加強(qiáng)銷售人員自身的回款意識技巧004：強(qiáng)化客戶的回款意識技巧005：掌握豐富和完善的客戶檔案技巧006：豐富自身財務(wù)方面的知識技巧007：密切注意客戶的日常經(jīng)營狀況技巧008：認(rèn)真考察客戶的資信及還款能力技巧009：加強(qiáng)考核，及早發(fā)現(xiàn)問題客戶技巧010：識別欠款客戶經(jīng)常采用的借口技巧011：有效應(yīng)對客戶常用的欠款理由技巧012：及時發(fā)現(xiàn)客戶欠款的危險信號

圖書封面

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