服裝經營案頭叢書-服裝市場營銷

內容概要

內容提要
本書為“服裝經營案頭叢書”中的一冊，針對服裝企業(yè)經
營的實際需要，全面系統(tǒng)地介紹開創(chuàng)服裝事業(yè)，做好服裝經營
的相關知識。從創(chuàng)業(yè)的心理素質、市場調查研究、定價技巧、指
導顧客消費到商業(yè)禮儀、商業(yè)謀略、談判技巧等。力求實用與
通俗，全面與系統(tǒng)。其中選人了較多的服裝經營成功的實例，
尤其是企業(yè)形象戰(zhàn)略和服裝企業(yè)經營實例，可為各類服裝企
業(yè)參考借鑒。
本書可以作為服裝從業(yè)者的案頭叢書，也可作為服裝專
業(yè)學校的參考教材。

作者簡介

主編簡介
吳衛(wèi)剛
副教授，1957年生于河
南開封。1982年畢業(yè)于鄭州工業(yè)
大學。1985年開始從事服裝教學
工作。主講“服裝美學”、“服
裝設計”、“服裝廠設計”、
“服裝工效學”、“企業(yè)形象策
劃”等課程。先后在國家級刊物
上發(fā)表了“服裝專業(yè)教學研究”、
“服裝表演的心理研究”、“中
國服裝行業(yè)名牌戰(zhàn)略”、“中國
服裝CI企劃”、“服裝工效學探
幽”、“河南氣象與服裝市場”、
“中國當代服裝企業(yè)家”等30多
篇論文。已完成省級科研項目
“河南省服裝名牌戰(zhàn)略研究”、
“職業(yè)服裝開發(fā)應用研究”、
“校園禮儀服裝設計”、“工礦
企業(yè)勞保服的設計與開發(fā)”等項
目?，F(xiàn)已出版的著作主要有《刺
繡與服裝裁剪》、《裁剪與縫紉》
《童裝圖樣》、《世界新潮童裝
圖樣》、《裁縫必讀》、《服裝
開店辦廠指南》等。

書籍目錄

服裝經營案頭叢書――
服裝市場營銷
第一章 服裝創(chuàng)業(yè)的開始
1.前途光明的中國服裝業(yè)
2.創(chuàng)業(yè)從夢想開始
3.從門外漢到門內漢
4.跨越心理障礙
5.冒險才能獲利
6.你敢不敢競爭
7.你一定能做老板
第二章 開業(yè)的準備工作
一、如何做好市場調查
1.尋找自己的星座
2.了解市場構成要素
3.市場調查的內容
4.市場調查的方法
5.巧妙設計問卷調查
6.市場問卷調查舉例
二、學習做可行性研究
1.為什么要做可行性研究
2.可行性研究的內容
3.可行性研究的四個階段
4.可行性研究的要點
5.服裝可行性報告實例
第三章 消費心理與服裝定價
一、研究“上帝”的需要
1.“上帝”需要什么
2.服裝消費的六大心理
3.購買服裝的八種行為
4.“對癥下藥”的營銷對策
5.如何引導顧客購買
6.服裝價格的構成因素
7.如何制定目標價格
二、價格競爭實例
1.用價格調節(jié)銷售
2.低價能使人人愛
3.讓價多銷與奇數(shù)定價
4.吃小虧也是一種技巧
5.計算顧客口袋里的錢
6.如何對付顧客的砍價
7.利小一樣賺大錢
第四章 指導顧客消費
一、如何指導各種職業(yè)的消費
1.高級時裝裁縫店
2.如何服務于會計師
3.新聞記者的裝束
4.醫(yī)生的穿著
5.律師的工作形象
6.教師的裝束
7.科學家與工程師
8.求職應試時的穿著打扮
9.商界女士著裝十大誤區(qū)
二、場合、年齡與著裝
1.職業(yè)場合該如何著裝
2.休閑場所與著裝
3.禮儀場合的著裝要點
4.社交場合的著裝
5.中年婦女穿衣的誤區(qū)
第五章 銷售服務中的儀表
一、儀表儀容與風度
1.儀表給人以第一印象
2.職業(yè)服是企業(yè)的臉面
3.修飾容貌
二、銷售時的正確姿態(tài)
1.端莊的立姿
2.穩(wěn)重的坐姿
3.優(yōu)美的走姿
4.得體的手勢
5.高雅的動作
三、利用性別的魅力
1.優(yōu)秀男士的性格特征
2.商務活動中男子漢的風度
3女性的風度與魅力
第六章 商務語言與微笑服務
一、文雅的談吐
1.談話要考慮目的和對象
2.措辭要謙遜文雅
3.委婉含蓄的談話
4.商務談話中的分寸感
二、微笑也是語言
1.無本萬利的服務微笑服務
2.微笑是服裝經營的基石
3.慈顏善笑，財源滾滾
4.微笑的眼睛能傳情
5.眼神與微笑的誤區(qū)
三、常用柜臺用語與禁語
1.柜臺語言的特點
2.柜臺語言的基本要求
3.柜臺語言與技巧
4.常用柜臺語言與誤區(qū)舉例
第七章 商務謀略與技巧
一、商戰(zhàn)的成功在于謀路
1.使市場處于饑餓狀態(tài)
2.瞄準女人和兒童的錢袋
3.利用社會熱點創(chuàng)造良好商機
4.信息資源就是企業(yè)財富
5.好名聲是企業(yè)的重要資產
6.市場競爭謀略
7.定準目標，善于創(chuàng)新
二、服裝經營技巧
1.要想到顧客的心坎兒里
2.意大利女裝的產生
3.意大利皮鞋的名牌地位
4.“丸光”服裝以小勝大
5.大受歡迎的麗緯牛仔褲
6.服裝的“變造”也能名利雙收
7.用他山之石攻玉
8.服裝經營的三大法寶
9.卡迪亞的設計風格
10.“手帕大王”的三部曲
三、做個推銷服裝的高手
1.一流的推銷員
2.推銷員如何接待顧客
3.推銷員的公文包
4.推銷員的“四化”與任務
5.推銷服裝的成功八步
6.服裝銷售萬花筒
第八章 在生意談判中取勝
一、生意談判的程度與策略
1.準備階段及策略
2.洽談階段及策略
3.摸底階段及策略
4.拉鋸階段及策略
5.讓步階段及策略
6.促成階段及策略
二、生意談判中的誤區(qū)
1.談判過程中的誤區(qū)
2.談判開始階段的誤區(qū)
3.報價階段的誤區(qū)
4.磋商階段的誤區(qū)
5.交易達成階段的誤區(qū)
6.談判心理上的誤區(qū)
第九章 企業(yè)形象戰(zhàn)略
一、什么是企業(yè)形象
1.充滿神奇力量的魔方
2.如何評價企業(yè)形象
二、形象策劃就是企業(yè)謀略
1.企業(yè)理念就是為人處世的原則
2.企業(yè)理念的應用
3.如何推行企業(yè)理念
4.企業(yè)的外部行為識別
5.視覺識別系統(tǒng)與設計
三、形象戰(zhàn)略實例
1.怎樣取個合法的企業(yè)名
2.善用商標，保護權益
3.如何贊助公益活動
4.企業(yè)的精神與文化
四、服裝廣告的金點子
1.金利來，男人的世界
2.貝尼頓色彩聯(lián)合國
3.黑色的泰勒滑雪衣
4.制造流行的商人
5.每人只能買一件襯衫
6.牛仔褲上美麗的臀部
7.耐爾公司的馬拉松廣告
8.永不回頭的“七匹狼”
第十章 服裝企業(yè)實例
一、特色服裝經營實例
1.居民區(qū)的裁縫店
2.小型服裝加工廠
3.個體服裝學校
4.時裝再生店
5.服裝租賃店
6.服裝書店
7.特體服裝店
8.中式服裝店
9.女性內衣店
10.嬰兒服飾用品店
11.舞臺服裝租賃店
12.服裝專賣連鎖店
13.淑女服飾專營店
14.大學生服裝店
15.天國時裝店
16.寵物服飾店
17.老字號制衣業(yè)
二、服裝行業(yè)廣告實例
參考文獻

圖書封面

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