金融營銷學(xué)

內(nèi)容概要

本教材以理代市場營銷理念為指導(dǎo)，以創(chuàng)新為宗旨，系統(tǒng)、務(wù)實地研究了金融企業(yè)適應(yīng)市場環(huán)境變化、贏得競爭優(yōu)勢的金融營銷戰(zhàn)略和策略選擇問題。本教材在闡釋金融營銷學(xué)基礎(chǔ)理論及其最新實踐發(fā)燕尾服的基礎(chǔ)上，分析了金融市場的營銷環(huán)境和購買者行為，詳盡闡述了金融企業(yè)的資本營銷戰(zhàn)略、形象戰(zhàn)略、關(guān)系營銷戰(zhàn)略、競爭戰(zhàn)略以及中國商業(yè)銀行的戰(zhàn)備創(chuàng)新，介紹了金融企業(yè)的產(chǎn)品策略，價格策略，促銷微略，有形展示策略、過程管理策略及人員管理策略。本書既可作為高等院校金融專業(yè)的教材，也適合金融營銷實務(wù)工作人員閱讀。

作者簡介

萬后芬，女，1944年1月出生，湖北省武漢市人。中南財經(jīng)政法大學(xué)教授、博士生導(dǎo)師，兼任中國高等院高層學(xué)研究會副會長、中國市場學(xué)會常務(wù)理事、湖北省市場營光彩學(xué)會常務(wù)副會長。享受國務(wù)院頒發(fā)的政府特殊津貼；獲2001年全國優(yōu)秀教師稱號。主要科研成果：主編《現(xiàn)代市場營銷學(xué)

書籍目錄

第一章	緒論第二章	金融市場分析及調(diào)研第三章	金融市場營銷環(huán)境分析第四章	金融市場購買行為分析第五章	金融資本運營戰(zhàn)略第六章	金融企業(yè)形象戰(zhàn)略第七章	金融關(guān)系營銷管理第八章	金融企業(yè)競爭戰(zhàn)略第九章	商業(yè)銀行戰(zhàn)略創(chuàng)新第十章	金融市場營銷戰(zhàn)略第十一章	金融產(chǎn)品策略第十二章	金融產(chǎn)品定價策略第十三章	金融產(chǎn)品分銷策略第十四章	金融產(chǎn)品促銷策略第十五章	金融市場有形展示第十六章	金融營銷過程管理第十七章	主要參考文獻(xiàn)

編輯推薦

　　隨著金融業(yè)對外開放步伐的加快，外資金融企業(yè)以其優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、靈活經(jīng)營給我國金融企業(yè)帶來了巨大的沖擊：金融市場需求差異化日益突出，金融產(chǎn)品日益豐富，金融市場競爭日趨激烈。了解金融市場需求的變化趨勢及其規(guī)律性，把握競爭者的動向，研究應(yīng)對金融市場變化的營銷戰(zhàn)徊和策略，已日漸受到業(yè)內(nèi)人士的重視?！督鹑跔I銷學(xué)》一書的出版，希望能為當(dāng)今和未來的金融家們提供一把開啟金融市場的鑰匙。

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