三個月成為一流員工

內(nèi)容概要

這是一本讓人如何以最短的時間成為最優(yōu)秀員工的超級暢銷書，是著名經(jīng)管勵志暢銷書作家吳甘霖、鄧小蘭關(guān)于員工培訓(xùn)的巔峰之作。該書緊緊抓住成為一流員工的最重要的“4大突破”做文章——從“學(xué)校人”到“社會人”、從“知識人”到“能力人”、從“個體人”到“單位人”、從“自然人”到“職業(yè)人”，讓所有員工以最快速度適應(yīng)單位和工作，不僅觀點新穎透徹，案例生動活潑，更主要的還有許多行之有效的具體方法，操作性極強，對讀者具有立竿見影的指導(dǎo)作用，是近年來非常難得的一部員工職業(yè)化培訓(xùn)讀本。

作者簡介

吳甘霖  享譽海內(nèi)外的管理學(xué)和工作學(xué)專家、著名培訓(xùn)師、暢銷書作家，曾任香港中華文化傳播集團副總裁等職，現(xiàn)任甘霖智慧國際培訓(xùn)機構(gòu)理事長、國資委國際商務(wù)職業(yè)資格認證及考評委員會主任委員。吳甘霖主講的各種課程，其服務(wù)對象包括財政部等38個中央國家機關(guān)、中國移動、中

書籍目錄

推薦序　職業(yè)化：節(jié)約管理成本的捷徑　推薦序　轉(zhuǎn)軌決定成敗　自序　工作前三個月往往影響你的一生　第一單元　從“學(xué)校人”到“社會人”　第一章　要想改變世界，先得適應(yīng)世界　　越早接受“不如意”，越能過得“更愜意”　　少講“看不慣”，多學(xué)“看得懂”　　調(diào)低期望心態(tài)好，調(diào)高貢獻回報高　　不是工作適應(yīng)你，而是你去適應(yīng)工作　第二章　要成“天才”，先當(dāng)“地才”　　　要當(dāng)“非常人”，先補“常識課”　　打好基本功，萬事便輕松；漠視基本功，到頭一場空　　想要飛得高，就得“沉”得下　　加倍付出才有加倍收獲　第三章　不怕“丟臉”，才會“長臉”　　“卑微”的工作并不丟臉　　向人請教并不丟臉　　主動認錯并不丟臉　　為發(fā)展目標(biāo)放下“身段”并不丟臉　第四章　經(jīng)得住“折磨”，才成棟梁　　別當(dāng)職場“草莓族”　　成長來自肯定，成熟來自“折磨”　　含淚播種，往往能含笑收獲　　主動“找罪受”，進步更能超速第二單元　從“知識人”到“能力人”　第五章　拜拜，“書呆子”　　光讀書不夠，還得會辦事　　從品頭論足到“少說多練”　　從生搬硬套到靈活變通　第六章　不抱怨外界，只解決問題　　抱怨外界處處受困，解決問題前途無量　　“甘愿做，歡喜受”　　通過改善環(huán)境改善自己，通過改善自己改善環(huán)境　　去掉心中“難”，萬事變“不難”　第七章　從“埋頭苦干”到“抬頭巧干”　　永遠不當(dāng)“窮忙族”　　從“憑感覺辦事”到“按計劃辦事”　　從“用手辦事”到“用腦辦事”　　往多處想，往深處想，往新處想　第八章　看淡學(xué)歷重“學(xué)力”　　畢業(yè)不是學(xué)習(xí)的結(jié)束，是更重要學(xué)習(xí)的開始　　要學(xué)以致用，更要“用以致學(xué)”　　做個悟性高的員工　　每次失敗都是改善的契機，每次成功都是總結(jié)的時機第三單元　從“個體人”到“單位人”　第九章　過好“融入關(guān)”：少一點“我”，多一點“我們”　　“弱化”自我，是為了實現(xiàn)更好的自我　　走自己的路，也聽聽別人怎么說　　要有自己的“節(jié)拍”，更要與單位“合拍”　　漠視制度“跟頭多”，漠視流程彎路多　第十章　過團隊關(guān)：齊心，才能協(xié)力　　少點“我的想法”，多點“同事眼光”　　溝通一順暢，事事變通暢　　能當(dāng)主角，也能當(dāng)配角　　能到位，也能“補位”　　能立功，還能“讓功”　第十一章　過“發(fā)展關(guān)”：做單位越來越倚重的人　　培養(yǎng)一種“單位高于自己”的精神　　做出一件讓人足夠稱道的事情　　提出一份能引起領(lǐng)導(dǎo)重視的建議　　贏得一個值得單位培養(yǎng)的印象第四單元　從“自然人”到“職業(yè)人”　第十二章　重智商，重情商，更要重“職商”　　干哪行，先得有個哪行樣　　“職商”決定競爭力　　以盡心來彌補經(jīng)驗的不足　　把自己“打造”為有吸引力的品牌　第十三章　與其“盲目跳槽”，不如“崗位跳高”　　沒有不好的工作，只有不好的態(tài)度　　從“人力”到“人手”，從“人才”到“人物”　　掌握“崗位成功學(xué)”，就會發(fā)展迅速　第十四章　有一流的責(zé)任心，才有一流的職業(yè)化　　責(zé)任心：職業(yè)化的靈魂　　警惕“100-1＝0”　　只要心中有責(zé)，眼中就會有活　　沒人要求自我要求，沒人鞭策自我鞭策　第十五章　要敬業(yè)，更要“精業(yè)”　　選擇“隨便”，就是選擇被“淘汰”　　成功就是將平凡的事做到不平凡　　杰出=用心+專心+細心　　思想超越“最好”，專業(yè)就可能“更好”

章節(jié)摘錄

　　《三個月成為一流員工》精彩書摘（簡短）　　·越早接受“不如意”，越能過得“更愜意”　　“怎么社會和我想像的大不一樣??？”　　“太不如意了，實在不想干了！”　　如果對剛剛畢業(yè)走上社會的大學(xué)生們和職場上還不成熟的“新人”們做一個調(diào)查，上述意見可能是不少人最明顯的感受之一.　　對此，我自己就有著深切的體會。從摔了一個大跟斗開始自己職場的第一步，到成為一個在單位里脫穎而出的人，其關(guān)鍵就在于完成了認識和行動上的重要轉(zhuǎn)軌?！　∥覍儆谏倌甑弥镜哪且活惾?，16歲上重點大學(xué)，20歲大學(xué)畢業(yè)。在校期間，就發(fā)表作品，還榮獲全校大學(xué)生業(yè)余科研成果及創(chuàng)作獎。所以當(dāng)自己剛分配到一家省報的時候， 由于大事做不來，小事不愿做，整天怨氣沖天，于是給領(lǐng)導(dǎo)和同事留下了“眼高手低”、“不服管”的惡劣印象.一年的試用期滿了，在轉(zhuǎn)正的討論會上，大家對我這位重點大學(xué)畢業(yè)的才子一點都不客氣，提出了我的很多缺點，差點讓我轉(zhuǎn)不了正！　　就在人生的這一關(guān)節(jié)口上，幸虧我遇到一位名叫吳谷平的記者。他對我說：“吳甘霖，你怎么就有那么多怨氣，為什么就不能好好適應(yīng)社會和單位呢？”　　“少發(fā)牢騷多做事，先主動做好一件事給別人看。”　　這句話講得十分樸實，但對我有如當(dāng)頭棒喝，一下子將我震醒過來：是啊，大學(xué)畢業(yè)生走入社會的最大問題，恐怕就是帶著“象牙塔”里的期望，來認識社會和單位。不僅希望社會、單位以及工作都應(yīng)該是自己期望的樣子，而且自己沒做出什么成績，就處處希望大家承認，又處處要求單位重視自己。這怎么可能呢？　　不久，機會來了。單位組織青年記者去韶山旅游，在中途休息時，我發(fā)現(xiàn)一家商店經(jīng)營很有特色，就主動寫了一篇300多字的稿件，之后交給部門領(lǐng)導(dǎo)?！　∥艺鏇]想到，雖然是一條很不打眼的稿件，可領(lǐng)導(dǎo)立即召開部門會議，大大表揚了我。　　這是我進入報社一年多來，第一次受到表揚。我知道我找到了成功的的鑰匙，于是處處主動我的努力很快見到成效。1995年10月，我被選去參加中宣部和經(jīng)濟體制改革委員會召開的全國經(jīng)濟體制改革宣傳經(jīng)驗交流會，并做典型發(fā)言，當(dāng)時我剛23歲，是最年輕的代表?！　?996年，我在108天內(nèi)，到湖南最窮困的湘西進行了2000多公里徒步采訪，發(fā)出《湘西紀行》系列報道幾十篇，更引起轟動。省政府還專門為我開了一次慶功大會。年輕記者因為報道獲得如此榮耀，在單位歷史上，還是第一次?！　∥医K于從痛苦中獲得新生，并一步一步獲得更大的成功。　　我不由想起了世界首富比爾?蓋茨一篇非常有名的文章—— 《送給大學(xué)畢業(yè)生的11條格言》，尤其想起第一條格言——　　“世界是不公平的，要學(xué)會適應(yīng)它！”　　越覺得不如意，就會越消極，甚至走進死胡同，結(jié)果變得無路可走。　　而越能早早適應(yīng)“不如意”，就越能從積極的角度去思考問題，把怨氣變成干勁，把消極變成自覺，因此就能創(chuàng)造出一片海闊天空?！　∵m應(yīng)世界，學(xué)會面對與接受，并不是消極地在世界面前躲避，恰恰相反，是讓我們更能積極地影響世界！　　·調(diào)低期望值，調(diào)高貢獻值。　　很多大學(xué)畢業(yè)生剛進入職場，都報著很高的期望值。其中最容易犯的毛病之一是比較薪水，不比較能力。眼中總盯著薪水，左比較右計較，橫豎都覺得自己是最吃虧的人。但卻從沒想過，自己究竟有多大的能力、付出過多少、貢獻又在哪里？　　對此，書中引用了著名企業(yè)家、皇明太陽能的董事長黃鳴在他博客中寫過這樣一段他與網(wǎng)友的對話?！　【W(wǎng)友說：“大學(xué)生畢業(yè)多久才能要求高薪？難道要我低薪服務(wù)十年不成？現(xiàn)在拿那么點底薪跟民工差不多，800、1000我也得接受嗎？就算不比民工，我們也是人，也要吃飯吧？請問在北京多少錢一個月才能不餓肚子？多少錢一個月才能有個睡覺的地方？”　　網(wǎng)友的話可能會引起很多人的共鳴，的確，現(xiàn)在的大學(xué)畢業(yè)生很不容易！辛辛苦苦讀了那么多年書，好不容易畢業(yè)了，卻沒人把自己當(dāng)回事，拿的甚至是和民工差不多的薪水！　　我們來看看黃鳴是怎么回答他的：　　“你問了這么多問題，唯獨沒有問‘怎樣提高自我價值’？怎樣能作出更多的貢獻，什么樣的人要怎樣做，企業(yè)才能心甘情愿地給‘高薪’？你的這些問題、這樣的思維方法，恰恰是你現(xiàn)在狀況的根本原因。”網(wǎng)友本以為會博得黃鳴的同情，沒想到卻當(dāng)頭挨了一棒。其實，黃鳴的棒子豈止敲打了這位網(wǎng)友，也敲打了所有和那位網(wǎng)友存在同樣心理的人。　　是啊，如果你從不想到自己能貢獻什么、能創(chuàng)造多少的價值，從不想方設(shè)法提升自己的能力，以至于什么事情交給你做都做不好，只有弄砸的份，還要一味地盯著薪水，整天怨氣沖天，覺得全世界都虧待你，那你只有拿著低薪水在底層爬的命運?！　?middot;不當(dāng)職場“草莓族”　　草莓是一種非常嬌氣的水果，外表非常漂亮，但稍微一有磕碰和擠壓，就會變得稀爛。而職場“草莓族”，是說一些大學(xué)畢業(yè)生外表光鮮好看，但卻極其不抗壓，說不得道不得，更別說給他壓擔(dān)子、讓他迎難而上，一遇到壓力就要逃、要跑、要反抗，甚至撂攤子走人不干了?！　∵@些職場“草莓族”有4個明顯的特點：不愿意長大，總想別人哄著；不愿意承擔(dān)責(zé)任；總希望別人包容；受不得一點否定?！　∵@也是很多管理者覺得大學(xué)畢業(yè)生“帶起來難、帶起來累”的一個重要原因。這些年輕的大學(xué)畢業(yè)生，基本上都是獨生子女，在家里是被哄著、碰著、慣著長大的。因為在家里有父母倍加呵護，在學(xué)校老師也不會有太多的要求，在蜜罐中長大的他們總希望在職場中找到家的感覺，希望領(lǐng)導(dǎo)像父母一樣愛護自己。而一旦在工作中遭受不如意，就覺得承受不了，甚至覺得是在受“折磨”。　　這樣的“草莓族”，在職場注定是最不受歡迎的。進入了職場，就要明白一個基本的道理：職場不是家庭，領(lǐng)導(dǎo)也不等同于父母，沒有義務(wù)去哄著你，一味包容你，因為職場不是撒嬌的地方，而是做事的地方。選擇了職場，也就意味著選擇了“被要求”?！　?middot;走自己的路，也聽聽別人怎么說　　我們都知道這樣一句名言：“走自己的路，讓別人去說吧！”　　這句話十分豪邁，但要一分為二地去理解：如果自己是對的，這樣做當(dāng)然沒錯。但對于很多人來說，因為懂的本來就不多，認識和經(jīng)驗也很有限，所以更好的做法是“走自己的路，也聽聽別人怎么說”?！　∥覀兿葋砜匆粋€凈雅餐廳員工的故事?！　‘厴I(yè)后不久，李家鵬進入凈雅工作，并擔(dān)任了主管。很快，他就參加了單位為培養(yǎng)人才而設(shè)立的“考研直通車”活動?！　倕⒓优嘤?xùn)不久，李家鵬身上就表現(xiàn)出了很多大學(xué)畢業(yè)生普遍存在的問題：浮躁、思考問題比較偏激、做事沒有標(biāo)準、對企業(yè)的管理模式不認可等等?！　∽詈?，在定崗測評中，他被降級為服務(wù)員，同時考研資格也被取消。　　當(dāng)時，李家鵬的心情可想而知：委屈、失望、低落、覺得不被理解、不公平……等等情緒一直在他心里翻騰。和他一起被降級的還有5人，其中兩個在降級后第四天就決定離職不做了?！　±罴淫i也有過猶豫，也想過自己是否還適合在這里繼續(xù)做下去。但他又想：走到今天這一步，難道自己就沒有值得反思的地方嗎？細想一下，自己以前思考和做事方式的確存在問題。于是，他很快調(diào)整了心態(tài)，在接下來的培訓(xùn)中，他表現(xiàn)得很積極，并且積極學(xué)習(xí)服務(wù)技能。因為表現(xiàn)出色，他最終獲得了自己最喜歡的職位——企管中心主管，并且重新獲得了考研資格?！　《?個被降級的人當(dāng)中，李家鵬是惟一留下來的一個?！　∥覀兛梢韵胂耄偃缋罴淫i在降級后依然固執(zhí)地堅持自己的想法，認為自己就是對的，是單位在壓制自己，不從自己身上找原因，聽不進別人的意見，就不可能獲得更好的發(fā)展機會?！　∑鋵?，在職場中，個人的觀點和看法并不那么重要，和團隊、和整體保持一致才是最重要的根本?！　“炎约嚎吹迷街氐娜?，越不能接納別人的東西，在職場中走得也越累。如果能夠打開心扉，多聽聽別人怎么說，心中沒有芥蒂地去改進，那么，反倒會很輕松，飛得也就能夠越高?！　?middot;“與其‘盲目跳槽’，不如‘崗位跳高’”　　“頻繁跳槽”在很多剛?cè)肼殘龅娜松砩掀胀ù嬖冢灰晕⒂X得不如意，他們就會選擇跳槽?！　”M管在職場中跳槽也很正常，但如果是頻繁、盲目地跳槽，那就會越跳越糟，尤其是對大學(xué)畢業(yè)生來說，頻繁跳槽的結(jié)果是光在那里適應(yīng)新環(huán)境了，該學(xué)的一點都沒學(xué)到，最多也就學(xué)了點皮毛。于是，時間浪費掉了，能力卻一點沒有增長?！　∪绱诉@樣，還不如就在現(xiàn)有的崗位上“跳高”：沉下心來，把該學(xué)的都學(xué)會了。隨著自己能力的不斷提高，更大的發(fā)展也擺在面前了。　　其實，沒有不好的工作，只有不好的態(tài)度。態(tài)度轉(zhuǎn)變了，再普通的工作，也能做出不普通的業(yè)績?！　〉拇_，工作沒有好壞之分，只要心態(tài)調(diào)整了，在哪里都可以做得很出色?！　∮脨蹗従礃I(yè)的心態(tài)，處處都是成才的機會；　　用浮躁挑剔的心態(tài)，處處都是不滿意的地方?！　?hellip;…

媒體關(guān)注與評論

　　11家知名企業(yè)人力資源總監(jiān)、培訓(xùn)高管　　這不僅是每一位剛?cè)肼毜膯T工和大學(xué)畢業(yè)生應(yīng)人手一冊的讀本，也是一本老員工可以進一步改善和提升自己的著作，同時還是管理者送給所有員工的最好禮物！　　——中興通訊學(xué)院院長 陳健洲　　首先成為單位需要的人，才能在單位里獲得最快最好的發(fā)展。這是顛撲不破的職場法則，也是本書給人的最大啟示?！　?mdash;—光明乳業(yè)人力資源總監(jiān) 蔣鴻波　　年輕人進入職場要有大的發(fā)展，首先就應(yīng)以“空杯心態(tài)”不斷超越。本書可以作為新員工入職培訓(xùn)的首選教材，更可作為大學(xué)生就業(yè)的首選讀本！——奧康大學(xué)執(zhí)行校長　奧康鞋業(yè)股份有限公司人才資源中心高級總監(jiān) 江興華　　我認為這是一本比“杜拉拉升職記”更實用的職場發(fā)展手冊。因為，本書的四大轉(zhuǎn)軌——“從‘學(xué)校人’到‘社會人’、從‘知識人’到‘能力人’，從‘個體人’到‘單位人’，從‘自然人’到‘職業(yè)人”，抓住了職場發(fā)展的根本?！　?mdash;—報喜鳥服飾股份有限公司人力資源總監(jiān) 張羽　　此書猶如職業(yè)人士的一盞指路明燈，代表著當(dāng)今員工職業(yè)化建設(shè)培訓(xùn)的領(lǐng)先水平。我相信本書必會引起培訓(xùn)界和廣大讀者的熱讀和追捧?！　?mdash;—原黃金搭檔人力資源總監(jiān) 現(xiàn)上海速杰適咨詢公司總經(jīng)理 王建立　　“要改變世界、先適應(yīng)世界”，“要當(dāng)天才，先當(dāng)‘地才’”，“不當(dāng)職場‘草莓族’”，“與其盲目跳槽，不如崗位跳高”……這些理念，對所有員工都很適用，對80后、90后員工尤其適用！　　——華峰集團培訓(xùn)中心主任 陳尚高　　職業(yè)素養(yǎng)是最好的“就業(yè)證”，也是職場發(fā)展的“快捷鍵”。在企業(yè)最受歡迎的是最能在短時期內(nèi)擁有職業(yè)素養(yǎng)的一流員工。本書提供了員工快速職業(yè)化培訓(xùn)的最佳途徑，必將成為員工職業(yè)化培訓(xùn)的首選教材之一。　　——西子聯(lián)合控股有限公司人力資源部部長 湯彪　　要卓越，先超越。本書中的“轉(zhuǎn)軌”智慧，就是讓員工不斷超越的智慧。所以，這不僅是一本新員工的指導(dǎo)書，也是一本職業(yè)生涯的輔導(dǎo)書，值得所有對自己人生和事業(yè)負責(zé)的員工學(xué)習(xí)。　　——江蘇省電力公司人力資源部副主任 倪春　　我們單位曾多次邀請吳甘霖進行培訓(xùn)，并購買他的不少作品學(xué)習(xí)?！度齻€月成為一流員工》，是他繼超級暢銷書《方法總比問題多》之后，又一里程碑式的作品，濃縮了員工培訓(xùn)的精華，值得每個渴求快速成長和發(fā)展的新老員工學(xué)習(xí)?！　?mdash;—北京住總房地產(chǎn)公司人力資源總監(jiān) 姜水　　吳甘霖是深受北京現(xiàn)代汽車員工歡迎的培訓(xùn)師。此書妙語連珠，方法先進，是當(dāng)前員工培訓(xùn)最理想的教材之一?！　?mdash;—北京現(xiàn)代汽車人力資源部部長 謝偉　　員工遲遲不能實現(xiàn)職業(yè)化，是單位人力資源管理成本居高不下的重要原因。此書為管理者提供了如何讓員工素質(zhì)快速提高的有效方法，對節(jié)約人力資源管理成本具有很好的促進作用?！　?mdash;—展唐通訊人力資源總監(jiān) 李洪軍

編輯推薦

　　★年度最值得推崇的員工培訓(xùn)巔峰之作　　★新員工入職培訓(xùn)最佳讀本　　★80后、90后員工最需要閱讀的職場手冊　　★大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)首選圖書　　★老員工職業(yè)化培訓(xùn)必備手冊　　★政府機關(guān)公務(wù)員職業(yè)化培訓(xùn)推薦讀本　　★各省教委、勞動保障部及各大高校畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)處必備讀本　　★本書有望成為未來2—5年員工職業(yè)化培訓(xùn)團購量最大的學(xué)習(xí)讀本　　為企業(yè)提供人才管理最佳解決方案　　1. 為什么員工跳槽那么快？　　2. 為什么培養(yǎng)一個員工那么累？　　3. 為什么員工職業(yè)化進程那么慢？　　4. 為什么優(yōu)秀員工那么鳳毛麟角？　　提供成為一流員工的職場成長方案　　1． 從“學(xué)校人”到“社會人”　　2． 從“知識人”到“能力人”　　3． 從“個體人”到“單位人”　　4． 從“自然人”到“職業(yè)人”　　本書以下五類人不能不讀　　1．存在人力資源管理問題的機關(guān)企事業(yè)單位的管理者　　2．希望把管理變輕松的企業(yè)管理者　　3．初入職場摸不清方向的大學(xué)畢業(yè)生　　4．需要迅速適應(yīng)崗位的新員工　　5．需要提升職業(yè)化水平的老員工　　點擊免費閱讀更多章節(jié)：三個月成為一流員工

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