市場調查與分析

內容概要

　　《高等院校統(tǒng)計專業(yè)規(guī)劃教材：市場調查與分析》理論聯(lián)系實際，按市場調查實際運作過程展開。在編寫時我們力求體現(xiàn)科學、實用、新穎和先進等特點，既注意講解市場調查的基本原理和方法，又注意結合國內外市場調查的實踐和經驗，同時還注意介紹近年發(fā)展起來的最新市場研究分析方法和軟件。此外，作者也將多年從事市場調查教學、科研和實踐的成果和心得體會寫入書中與讀者共享?！　∪珪卜质逭?，內容包括：市場調查導論、市場調查方案設計、市場調查方法、抽樣設計、問卷設計、調查的實施、調查數(shù)據(jù)的整理、數(shù)據(jù)的表現(xiàn)、顯著性檢驗、實用多元統(tǒng)計分析法、調查結果的書面與口頭報告、市場調查的應用案例和附錄等。本書不僅適用于各財經院校和普通院校的本科、?？平虒W使用，也可作為在職人員培訓及自學的教材或參考書籍?？紤]到目前各院校實際教學情況，書中標*號的內容可根據(jù)需要選擇教學。

書籍目錄

第一章 市場調查導論第一節(jié) 市場調查的意義一、市場調查的概念二、市場調查的特點三、市場調查的重要性四、市場調查的局限性第二節(jié) 市場調查的使用范圍一、市場研究二、消費者行為研究三、晶牌或企業(yè)形象研究四、消費者滿意度研究五、產品研究六、廣告研究七、營銷環(huán)境研究第三節(jié) 市場調查的分類一、按研究的性質分類二、按調查的對象分類三、按調查的產品或服務分類四、按調查的組織形式分類五、按調查的方法分類六、按資料的來源分類第四節(jié) 市場調查的基本步驟一、確定調查問題和提出假設二、確定調查方案和撰寫計劃書三、實施調查和收集數(shù)據(jù)四、處理數(shù)據(jù)和分析數(shù)據(jù)五、撰寫調查報告第五節(jié) 國內外市場調查狀況一、市場調查的產生和發(fā)展二、國外發(fā)達國家市場調查業(yè)的狀況三、國內市場調查興起和現(xiàn)狀四、對國內、外市場調查業(yè)的調查思考練習題第二章 市場調查的方案設計第一節(jié) 市場調查方案設計的重要性一、市場調查方案設計的概念二、市場調查方案設計的重要性第二節(jié) 方案設計的主要內容一、確定調查目的和內容二、確定調查對象和調查單位三、確定調查項目四、確定調查方式和方法五、確定調查資料整理和分析方法六、確定調查時間和調查工作期限七、確定調查經費預算八、確定提交報告的方式九、制定調查的組織計劃第三節(jié) 調查方案的可行性研究與評價一、調查方案的可行性研究二、調查方案的評價思考練習題第三章 市場調查方法（上）第一節(jié) 文案調查法一、文案調查的特點和功能二、文案調查資料的來源三、文案調查的方式和方法四、文案調查的局限性五、文案調查資料的評估第二節(jié) 觀察法一、觀察法的類型二、觀察法的記錄技術三、觀察法的優(yōu)缺點及應用范圍四、觀察法的注意事項第三節(jié) 小組座談法一、小組座談法的特點二、小組座談法的實施步驟與要點三、小組座談法的優(yōu)缺點四、小組座談法的應用第四節(jié) 深層訪談法一、深層訪談法的特點二、深層訪談法的技術與技巧三、深層訪談法的優(yōu)缺點四、深層訪談法的應用范圍第五節(jié) 德爾菲法一、德爾菲法的特點二、德爾菲法的執(zhí)行步驟三、德爾菲法的優(yōu)缺點四、德爾菲法的具體應用第六節(jié) 投影技法一、聯(lián)想技法二、完成技法三、結構技法四、表現(xiàn)技法五、投影技法的優(yōu)缺點思考練習題第四章 市場調查方法（中）第一節(jié) 電話調查一、傳統(tǒng)的電話調查……第五章 市場調查方法（下）第六章 抽樣設計第七章 問卷設計第八章 調查的實施第九章 調查數(shù)據(jù)的整理第十章 數(shù)據(jù)的表現(xiàn)——統(tǒng)計數(shù)字和統(tǒng)計圖表第十一章 顯著性檢驗第十二章 實用多元統(tǒng)計分析法（上）第十三章 實用多元統(tǒng)計分析法（下）第十四章 調查結果的書面與口頭報告第十五章 市場調查的應用案例附錄一 SAS系統(tǒng)使用簡介附錄二 調查問卷附錄三 常用統(tǒng)計用表

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