市場(chǎng)調(diào)查與分析

內(nèi)容概要

　　《高等院校統(tǒng)計(jì)專業(yè)規(guī)劃教材：市場(chǎng)調(diào)查與分析》理論聯(lián)系實(shí)際，按市場(chǎng)調(diào)查實(shí)際運(yùn)作過(guò)程展開(kāi)。在編寫時(shí)我們力求體現(xiàn)科學(xué)、實(shí)用、新穎和先進(jìn)等特點(diǎn)，既注意講解市場(chǎng)調(diào)查的基本原理和方法，又注意結(jié)合國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)調(diào)查的實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)還注意介紹近年發(fā)展起來(lái)的最新市場(chǎng)研究分析方法和軟件。此外，作者也將多年從事市場(chǎng)調(diào)查教學(xué)、科研和實(shí)踐的成果和心得體會(huì)寫入書中與讀者共享?！　∪珪卜质逭?，內(nèi)容包括：市場(chǎng)調(diào)查導(dǎo)論、市場(chǎng)調(diào)查方案設(shè)計(jì)、市場(chǎng)調(diào)查方法、抽樣設(shè)計(jì)、問(wèn)卷設(shè)計(jì)、調(diào)查的實(shí)施、調(diào)查數(shù)據(jù)的整理、數(shù)據(jù)的表現(xiàn)、顯著性檢驗(yàn)、實(shí)用多元統(tǒng)計(jì)分析法、調(diào)查結(jié)果的書面與口頭報(bào)告、市場(chǎng)調(diào)查的應(yīng)用案例和附錄等。本書不僅適用于各財(cái)經(jīng)院校和普通院校的本科、專科教學(xué)使用，也可作為在職人員培訓(xùn)及自學(xué)的教材或參考書籍。考慮到目前各院校實(shí)際教學(xué)情況，書中標(biāo)*號(hào)的內(nèi)容可根據(jù)需要選擇教學(xué)。

書籍目錄

第一章 市場(chǎng)調(diào)查導(dǎo)論第一節(jié) 市場(chǎng)調(diào)查的意義一、市場(chǎng)調(diào)查的概念二、市場(chǎng)調(diào)查的特點(diǎn)三、市場(chǎng)調(diào)查的重要性四、市場(chǎng)調(diào)查的局限性第二節(jié) 市場(chǎng)調(diào)查的使用范圍一、市場(chǎng)研究二、消費(fèi)者行為研究三、晶牌或企業(yè)形象研究四、消費(fèi)者滿意度研究五、產(chǎn)品研究六、廣告研究七、營(yíng)銷環(huán)境研究第三節(jié) 市場(chǎng)調(diào)查的分類一、按研究的性質(zhì)分類二、按調(diào)查的對(duì)象分類三、按調(diào)查的產(chǎn)品或服務(wù)分類四、按調(diào)查的組織形式分類五、按調(diào)查的方法分類六、按資料的來(lái)源分類第四節(jié) 市場(chǎng)調(diào)查的基本步驟一、確定調(diào)查問(wèn)題和提出假設(shè)二、確定調(diào)查方案和撰寫計(jì)劃書三、實(shí)施調(diào)查和收集數(shù)據(jù)四、處理數(shù)據(jù)和分析數(shù)據(jù)五、撰寫調(diào)查報(bào)告第五節(jié) 國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)調(diào)查狀況一、市場(chǎng)調(diào)查的產(chǎn)生和發(fā)展二、國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家市場(chǎng)調(diào)查業(yè)的狀況三、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)調(diào)查興起和現(xiàn)狀四、對(duì)國(guó)內(nèi)、外市場(chǎng)調(diào)查業(yè)的調(diào)查思考練習(xí)題第二章 市場(chǎng)調(diào)查的方案設(shè)計(jì)第一節(jié) 市場(chǎng)調(diào)查方案設(shè)計(jì)的重要性一、市場(chǎng)調(diào)查方案設(shè)計(jì)的概念二、市場(chǎng)調(diào)查方案設(shè)計(jì)的重要性第二節(jié) 方案設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容一、確定調(diào)查目的和內(nèi)容二、確定調(diào)查對(duì)象和調(diào)查單位三、確定調(diào)查項(xiàng)目四、確定調(diào)查方式和方法五、確定調(diào)查資料整理和分析方法六、確定調(diào)查時(shí)間和調(diào)查工作期限七、確定調(diào)查經(jīng)費(fèi)預(yù)算八、確定提交報(bào)告的方式九、制定調(diào)查的組織計(jì)劃第三節(jié) 調(diào)查方案的可行性研究與評(píng)價(jià)一、調(diào)查方案的可行性研究二、調(diào)查方案的評(píng)價(jià)思考練習(xí)題第三章 市場(chǎng)調(diào)查方法（上）第一節(jié) 文案調(diào)查法一、文案調(diào)查的特點(diǎn)和功能二、文案調(diào)查資料的來(lái)源三、文案調(diào)查的方式和方法四、文案調(diào)查的局限性五、文案調(diào)查資料的評(píng)估第二節(jié) 觀察法一、觀察法的類型二、觀察法的記錄技術(shù)三、觀察法的優(yōu)缺點(diǎn)及應(yīng)用范圍四、觀察法的注意事項(xiàng)第三節(jié) 小組座談法一、小組座談法的特點(diǎn)二、小組座談法的實(shí)施步驟與要點(diǎn)三、小組座談法的優(yōu)缺點(diǎn)四、小組座談法的應(yīng)用第四節(jié) 深層訪談法一、深層訪談法的特點(diǎn)二、深層訪談法的技術(shù)與技巧三、深層訪談法的優(yōu)缺點(diǎn)四、深層訪談法的應(yīng)用范圍第五節(jié) 德?tīng)柗品ㄒ?、德?tīng)柗品ǖ奶攸c(diǎn)二、德?tīng)柗品ǖ膱?zhí)行步驟三、德?tīng)柗品ǖ膬?yōu)缺點(diǎn)四、德?tīng)柗品ǖ木唧w應(yīng)用第六節(jié) 投影技法一、聯(lián)想技法二、完成技法三、結(jié)構(gòu)技法四、表現(xiàn)技法五、投影技法的優(yōu)缺點(diǎn)思考練習(xí)題第四章 市場(chǎng)調(diào)查方法（中）第一節(jié) 電話調(diào)查一、傳統(tǒng)的電話調(diào)查……第五章 市場(chǎng)調(diào)查方法（下）第六章 抽樣設(shè)計(jì)第七章 問(wèn)卷設(shè)計(jì)第八章 調(diào)查的實(shí)施第九章 調(diào)查數(shù)據(jù)的整理第十章 數(shù)據(jù)的表現(xiàn)——統(tǒng)計(jì)數(shù)字和統(tǒng)計(jì)圖表第十一章 顯著性檢驗(yàn)第十二章 實(shí)用多元統(tǒng)計(jì)分析法（上）第十三章 實(shí)用多元統(tǒng)計(jì)分析法（下）第十四章 調(diào)查結(jié)果的書面與口頭報(bào)告第十五章 市場(chǎng)調(diào)查的應(yīng)用案例附錄一 SAS系統(tǒng)使用簡(jiǎn)介附錄二 調(diào)查問(wèn)卷附錄三 常用統(tǒng)計(jì)用表

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